狼性營(yíng)銷精英心態(tài)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)立于不敗之地的核心。千人之心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人只用。那么，為什么有些團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，士氣低落呢？為什么員工忠誠(chéng)度差，缺乏愛崗精神呢？為什么員工工作作風(fēng)松散，做事消極被動(dòng)呢？為什么他們對(duì)工作缺乏熱情，經(jīng)常抱怨牢騷呢？為什么不斷有員工跳槽，心無(wú)定處呢？為什么有些員工得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃呢？這些問(wèn)題的根源其實(shí)取決于團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)和方法。

心態(tài)決定行為，行為改變習(xí)慣，而習(xí)慣則會(huì)改變命運(yùn)。我們深入研究發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)單的心態(tài)訓(xùn)練很難產(chǎn)生持續(xù)的效果。所以我們以實(shí)際工作中發(fā)生的真實(shí)情況為出發(fā)點(diǎn)，從員工的角度出發(fā)，激發(fā)他們內(nèi)在的原動(dòng)力。我們將員工的夢(mèng)想與工作緊密結(jié)合，以此來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的欲望和斗志，讓每一位員工都能夠產(chǎn)生共鳴。

要提升組織的效率，關(guān)鍵在于提高員工的意愿和能力。我們的課程將結(jié)合員工的心態(tài)和營(yíng)銷技巧，幫助解決以下問(wèn)題：如何突破傳統(tǒng)的銷售思維？如何克服銷售中的恐懼心理？如何站在客戶的角度去了解自身的產(chǎn)品？如何洞察客戶的內(nèi)心世界，快速分辨客戶的需求？如何解決在銷售過(guò)程中遇到的難題？如何做到快速成交客戶而不傷害客戶關(guān)系呢？

**這門課程，你將直面銷售的核心環(huán)節(jié)，并找到解決上述問(wèn)題的答案！我們將從心態(tài)和方法入手，**激發(fā)員工的夢(mèng)想和責(zé)任感，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)的潛能。真正讓員工擁有積極陽(yáng)光的心態(tài)，清楚努力的方向，并積極面對(duì)銷售工作。**終，我們將見證團(tuán)隊(duì)士氣的提升和銷售業(yè)績(jī)的飛躍！

第 一 講：營(yíng)精英核心理念與心態(tài)

一、營(yíng)銷精英認(rèn)知

1. 心態(tài)：積極心態(tài)、付出心態(tài)、堅(jiān)持心態(tài)

2. 思維：創(chuàng)新思維、目標(biāo)思維、結(jié)果思維

3. 能力：學(xué)習(xí)能力、為人能力、處事能力

4. 境界：有欲望、懂感恩、要利他

二、客戶喜歡什么樣的銷售

1. 外表職業(yè)：3個(gè)維度

2. 知識(shí)豐富：3個(gè)方面

3. 更關(guān)心客戶：3點(diǎn)要求

4. 員工之間的差別和對(duì)應(yīng)的4種群體

三、營(yíng)銷精英職業(yè)化

1. 職業(yè)化、商業(yè)化、市場(chǎng)化、產(chǎn)品化、品質(zhì)化、老板化

2. 職業(yè)化的根本就是滿足客戶的顯性和隱含需求

四、營(yíng)銷和推銷的區(qū)別

1. 銷售的定義

2. 選擇銷售的目的

3. 推銷VS營(yíng)銷

案例分析：細(xì)節(jié)是**的技巧，真誠(chéng)是**牛的套路

第二講：營(yíng)銷精英應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

一、營(yíng)銷人員一定要擁有目標(biāo)

1. 夠明確

2. 有挑戰(zhàn)

3. 可達(dá)成

4. 有時(shí)間

5. 有策略

二、營(yíng)銷精英職業(yè)化

1. 相信公司

2. 相信產(chǎn)品

3. 相信客戶

4. 相信自己

三、營(yíng)銷精英恐懼化解

1. 害怕拒絕的本質(zhì)原因

2. 拒絕的三大核心問(wèn)題

1）不需要：分析本質(zhì)原因

2）需要的時(shí)候聯(lián)系你：怎么面對(duì)

3）別煩我：怎樣理解態(tài)度不好

四、為什么說(shuō)銷售首先銷售自己

案例討論：為什么有的人特別有氣質(zhì)？

1. 自信的背后原因

1）動(dòng)機(jī)：幫客戶思考問(wèn)題、解決問(wèn)題

2）專業(yè)：了解客戶、了解產(chǎn)品、了解對(duì)手

3）資源：內(nèi)部資源、外部資源

五、營(yíng)銷精英5項(xiàng)基本技能

1. 看：觀察的正確角度

2. 聽：聆聽的科學(xué)方式

3. 說(shuō)：說(shuō)話的衡量標(biāo)準(zhǔn)

4. 笑：微笑的正確理解

5. 動(dòng)：行動(dòng)的正確方法

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：面對(duì)客戶實(shí)操

六、營(yíng)銷精英每天要干的三件事

1. 詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

2. 思考是否按計(jì)劃完成，做好第二天的工作計(jì)劃

3. 總結(jié)感想，對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)處理并匯報(bào)上級(jí)

案例討論：如何將不可控的業(yè)績(jī)指標(biāo)變成可控的事務(wù)性指標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)討論：如何科學(xué)面對(duì)讓日、周、月、年

第三講：營(yíng)銷精英應(yīng)具備的能力（流程與技巧）

一、銷售開發(fā)流程梳理

1. 銷售開發(fā)十步曲

2. 銷售的核心環(huán)節(jié)

二、簡(jiǎn)化黃金3步曲

1. 初步溝通

1）怎樣才會(huì)不被拒絕

2）初步溝通的目的

3）如何根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)客戶感興趣的開場(chǎng)白

2. 解決問(wèn)題

1） 如何讓客戶放下防備愿意跟你溝通

2） 怎樣**問(wèn)話方式得到客戶需求

3） 怎樣同我說(shuō)的方式得到客戶需求

3. 達(dá)成合作

1） 達(dá)成合作*時(shí)機(jī)的判斷

2） 達(dá)成合作的本質(zhì)原因

3） 達(dá)成合作的科學(xué)話術(shù)設(shè)計(jì)

三、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)流程

1. 找魚塘：對(duì)接資源平臺(tái)

2. 抓意向：篩選價(jià)值客戶

3. 做成交：滿足客戶需求

4. 重服務(wù)：建立服務(wù)體系

5. 建魚塘：加強(qiáng)需求引導(dǎo)

案例：結(jié)合現(xiàn)有項(xiàng)目的思考

四、銷售技能

1. 建立客戶信賴

2. 塑造產(chǎn)品價(jià)值

3. 解決客戶抗拒點(diǎn)

4. 有效促成技巧

5. 實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)介紹

第四講：銷售精英團(tuán)隊(duì)潛能激發(fā)

一、營(yíng)銷精英執(zhí)行思想

1. 對(duì)執(zhí)行力的理解

2. 執(zhí)行力的定義

3. 執(zhí)行心態(tài)分析

4. 執(zhí)行真金和法則

二、執(zhí)行力差的原因

1. 不樂(lè)意干

2. 不知道干什么

3. 不知道怎么干

4. 干好沒(méi)有好處

5. 干不好沒(méi)處罰

策略：提升執(zhí)行力的有效策略

三、營(yíng)銷精英的夢(mèng)想

1. 偉人的夢(mèng)想

2. 名人的夢(mèng)想

3. 凡人的夢(mèng)想

4. 我們的夢(mèng)想

5. 有夢(mèng)想和沒(méi)有夢(mèng)想人的區(qū)別

6. 將夢(mèng)想化為目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行

四、銷售精英的感恩

1. 心懷感恩：感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人

2. 回顧曾經(jīng)，找回自我

1）感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在

2）對(duì)家人100%負(fù)責(zé)

3）對(duì)工作100%負(fù)責(zé)

4）對(duì)自己100%負(fù)責(zé)