團(tuán)隊(duì)管理技巧培訓(xùn)課程大綱

企業(yè)無(wú)論大小都是由各個(gè)職能不同的部門組成，部門內(nèi)不同背景、不同能力的人以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式開(kāi)展每一天的工作，從而實(shí)現(xiàn)組織和企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。那么，團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該是什么樣子？一般團(tuán)隊(duì)和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有何不同？如何使團(tuán)隊(duì)有更好、更高的績(jī)效產(chǎn)出？科技迅速發(fā)展，市場(chǎng)不斷變化，人員流動(dòng)加速，作為團(tuán)隊(duì)管理者我們又應(yīng)該如何面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？

1、掌握利用團(tuán)隊(duì)文化來(lái)進(jìn)行管理的方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2、掌握有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的各種方式，提高團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效。

3、掌握如何激勵(lì)人心，鼓舞士氣，使團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

（可根據(jù)企業(yè)要求定制課綱）

**部分  達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造高績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)

一、三種視角下團(tuán)隊(duì)存在的意義和價(jià)值

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的兩項(xiàng)核心特征

三、五種情境中高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

四、聰明+健康=高績(jī)效團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)模型

第二部分 如何使團(tuán)隊(duì)變得更“聰明”

一、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

二、團(tuán)隊(duì)的任務(wù)管理

三、團(tuán)隊(duì)的效率管理

四、團(tuán)隊(duì)的溝通管理

五、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理

第三部分 “健康”是團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、組織健康是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

二、團(tuán)隊(duì)“健康”四原則模型

三、為什么團(tuán)隊(duì)協(xié)作如此困難

四、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙

五、第四部分：富有凝聚力的領(lǐng) 導(dǎo)者

六、領(lǐng) 導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中應(yīng)該發(fā)揮的作用

七、被忽略的領(lǐng) 導(dǎo)者自我提升的盲點(diǎn)

八、富有凝聚力領(lǐng) 導(dǎo)者的五種必備行為

第五部分：VUCA時(shí)代團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

一、VUCA時(shí)代已來(lái)臨

二、傳統(tǒng)組織形式、運(yùn)作形式及管理方式備受挑戰(zhàn)

三、企業(yè)必須掌握的兩大制勝法寶