研發(fā)項(xiàng)目管理課程

【課程詳情】

一、【研發(fā)項(xiàng)目管理概述】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法。什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？什么是管理？

二、管理工作與技術(shù)工作的主要差別項(xiàng)目管理知識體系：

項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？

三、研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)案例研討：

K公司產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析，**案例分析，引導(dǎo)學(xué)員分析并理解產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素項(xiàng)目目標(biāo)不明確需求分析不充分項(xiàng)目計劃不準(zhǔn)確，過于樂觀，工作量估計不足項(xiàng)目控制不力，階段控制不嚴(yán)格跨部門協(xié)作不暢資源配備沒有產(chǎn)品測試不充分技術(shù)評審流于形式缺乏嚴(yán)格的物料認(rèn)證設(shè)計變更隨意性大……

四、成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法：

建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)流程，建立跨部門產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，充分的產(chǎn)品需求分析，制定完善的項(xiàng)目計劃，適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目監(jiān)控，良好的項(xiàng)目風(fēng)險管理，嚴(yán)格的項(xiàng)目質(zhì)量管理，技術(shù)評審、產(chǎn)品測試管理……研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮

五、【項(xiàng)目啟動】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握項(xiàng)目啟動的管理方法，如何申請項(xiàng)目項(xiàng)目資源，如何確定項(xiàng)目范圍，以及項(xiàng)目啟動會議的相關(guān)管理技巧。項(xiàng)目啟動的標(biāo)志如何獲得項(xiàng)目人力資源——人力資源申請表項(xiàng)目目標(biāo)的確定項(xiàng)目目標(biāo)的來源——并不是團(tuán)隊(duì)討論得出的目標(biāo)的傳遞方式——上傳下達(dá)目標(biāo)的分解方式——項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)項(xiàng)目范圍的確定如何開好項(xiàng)目啟動會——會議管理技巧良好的開端等于成功了一半

六、【項(xiàng)目計劃制定】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握項(xiàng)目計劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何**良好的項(xiàng)目計劃對項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項(xiàng)目工作。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計劃是一個跨部門集成的計劃項(xiàng)目，管理計劃的制定過程，產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計劃的主要載體——項(xiàng)目計劃書，項(xiàng)目計劃書的主要內(nèi)容，項(xiàng)目進(jìn)度計劃的制定過程活動定義（WBS），深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn)，按產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行一層WBS分解

七、業(yè)界**實(shí)踐——IPD流程簡介：

概念、計劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目類型，對產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪，產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例活動排序（PERT）采購、工藝開發(fā)等活動與設(shè)計工作充分并行，如何**跨部門工作的并行加快項(xiàng)目進(jìn)度？提前識別關(guān)鍵物料與長交期物料，進(jìn)行充分的可采購性評估提前啟動新供應(yīng)商開發(fā)、新物料認(rèn)證等工作提前進(jìn)行工藝設(shè)計、試產(chǎn)準(zhǔn)備等工作

八、活動工期估計主要的活動工期估計方法：

寬帶德爾菲方法的估計過程三點(diǎn)估計法的估計過程類比、參數(shù)等估計方法選擇不同估計方法的依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃 ......示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃項(xiàng)目資源計劃研討：項(xiàng)目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源？項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)項(xiàng)目任務(wù)如何落實(shí)——獲得項(xiàng)目成員的承諾，案例分析：采用哪些手段縮短項(xiàng)目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？講師引導(dǎo)學(xué)員分析各種有助于時間目標(biāo)達(dá)成（縮短開發(fā)時間）的手段，至少10種以上。針對每種手段，講師講解其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用場合等，提高學(xué)員應(yīng)對該類問題的能力。

九、【項(xiàng)目計劃控制過程】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

掌握項(xiàng)目計劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以**解決項(xiàng)目中的問題，如何進(jìn)行風(fēng)險和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功。項(xiàng)目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？計劃的分層實(shí)施與分層控制控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)控制手段介紹里程碑管理如何設(shè)置里程碑？如何給項(xiàng)目成員進(jìn)行壓力與動力管理？項(xiàng)目報告周/雙周報月度報告階段報告里程碑報告QA質(zhì)量周報：客觀反映項(xiàng)目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品。質(zhì)量研討：如何撰寫高質(zhì)量的項(xiàng)目報告？項(xiàng)目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會議管理？控制手段：項(xiàng)目問題管理項(xiàng)目監(jiān)控過程中如何加強(qiáng)問題和風(fēng)險管理？如何協(xié)調(diào)、溝通、解決產(chǎn)品開發(fā)中的常見問題？產(chǎn)品開發(fā)中的問題如何進(jìn)行分級管理？研討：如何加快產(chǎn)品開發(fā)問題的解決速度？控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險管理風(fēng)險管理的步驟，風(fēng)險識別、風(fēng)險分析制定風(fēng)險管理計劃研討：如何進(jìn)行風(fēng)險管理？風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險跟蹤矩陣控制手段：變更管理研討：什么情況下需要設(shè)計變更控制？設(shè)計變更控制計劃變更管理變更控制流程：提出變更申請、變更分析、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤如何建立設(shè)計變更控制委員會——CCB？建立設(shè)計變更影響分類標(biāo)準(zhǔn)控制手段：項(xiàng)目成員工作負(fù)荷監(jiān)控其他控制手段：項(xiàng)目計劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制

士、【研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與考核是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團(tuán)隊(duì)管理與考核的先進(jìn)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需要建立跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置業(yè)界**實(shí)踐——重度矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——核心小組法介紹核心小組的構(gòu)成職能部門經(jīng)理的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和技能要求核心小組成員職責(zé)外圍組的職責(zé)高效團(tuán)隊(duì)的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴、良好溝通 ……研發(fā)團(tuán)隊(duì)低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢 ……團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的過程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn) ……團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)如何有效運(yùn)作跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)？高層推動文化建設(shè)給項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員充分權(quán)限授予強(qiáng)化項(xiàng)目計劃推動建立跨部門的評價機(jī)制建立高效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的辦法：傳播項(xiàng)目愿景，建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，隨時糾偏及統(tǒng)一目標(biāo)清晰界定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)共同的工作方法、互補(bǔ)的技能，相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)溝通順暢，建立易于團(tuán)隊(duì)成員交流的環(huán)境正確面對團(tuán)隊(duì)沖突并及時解決良好的權(quán)限授予如何激勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中常見的沖突處理沖突的原則、方法和技巧產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通與高層領(lǐng)導(dǎo)（決策層）的溝通與職能部門經(jīng)理的溝通團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的溝通產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？

十一、【研發(fā)人員工作任務(wù)管理】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

學(xué)習(xí)個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報，掌握工作任務(wù)周報的匯報方法。個人時間管理什么是時間管理？時間管理的概念和誤區(qū)時間管理的基本準(zhǔn)則時間管理的方法和技巧工程師工作負(fù)荷變更管理項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁工程師工作任務(wù)周報管理工作任務(wù)周報內(nèi)容工作任務(wù)周報的匯報對象工作任務(wù)周報的匯報方式

十二、【研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理】本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：

了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評審和測試，以控制項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡。研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評審和測試技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段設(shè)計審查/檢視的目的和作用各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計審查/檢視的對象設(shè)計審查/檢視的一般過程，參與人員技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評審點(diǎn)的內(nèi)容技術(shù)評審要素表的重要作用，案例技術(shù)評審流程、原則、組織如何做好技術(shù)評審工作？案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失產(chǎn)品設(shè)計驗(yàn)證流程的意義和目的產(chǎn)品設(shè)計與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計相對應(yīng)的一個過程產(chǎn)品測試流程：制定測試策略與計劃，內(nèi)容，模板示例設(shè)計測試方案，內(nèi)容，模板示例開發(fā)測試用例執(zhí)行測試形成測試報告并進(jìn)行評審研討：如何加強(qiáng)我公司項(xiàng)目質(zhì)量管理？總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理？

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