制造企業(yè)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

【課程大綱】

一部分：項(xiàng)目管理體系與汽車行業(yè)項(xiàng)目管理

掌握項(xiàng)目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語(yǔ)言，明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求

一、項(xiàng)目管理框架

1. 汽車企業(yè)的項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
2. 討論：哪些工作適合運(yùn)用項(xiàng)目管理
3. 項(xiàng)目成功的三要素
4. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)和過(guò)程
5. 項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素
6. 項(xiàng)目管理九大維度
7. 項(xiàng)目管理的**組織和控制過(guò)程
8. 汽車零部件供應(yīng)商產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的分類和特點(diǎn)
9. 汽車產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功因素：研發(fā)能力/有效的過(guò)程管控
10. APQP汽車產(chǎn)品開發(fā)階段劃分與項(xiàng)目生命周期管理

二、項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
2. 汽車及零部件項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍
3. VDA中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求
4. 角色轉(zhuǎn)變?nèi)绾?/span>做好項(xiàng)目經(jīng)理

三、汽車行業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1. 德國(guó)汽車工業(yè)項(xiàng)目管理VDA
2. 產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP
3. 產(chǎn)品前期策劃對(duì)項(xiàng)目的影響

◇課堂研討及案例：

從啟動(dòng)到SOP汽車產(chǎn)品開發(fā)的生命周期劃分

二部分：項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理

掌握項(xiàng)目初期階段，項(xiàng)目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目，確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展

一、項(xiàng)目立項(xiàng)

1. 項(xiàng)目前期可行性分析
2. 項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
3. 需求的分析、分解、功能展開
4. 項(xiàng)目的提案、與決策過(guò)程
5. 項(xiàng)目選擇工具決策樹
6. 選擇項(xiàng)目經(jīng)理

★案例分析：應(yīng)用分析和選擇項(xiàng)目

二、項(xiàng)目啟動(dòng)

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作
2. 項(xiàng)目需求分析與功能分解
3. 規(guī)劃與確定項(xiàng)目目標(biāo)
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
5. 項(xiàng)目的約束和風(fēng)險(xiǎn)
6. 項(xiàng)目任務(wù)書
7. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

★項(xiàng)目小組練習(xí)：（二者選其一）

• 某項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書
• 某企業(yè)的降成本或質(zhì)量提升項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

三部分：項(xiàng)目的前期策劃與有效規(guī)劃

采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等，有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍管理

1. 項(xiàng)目范圍規(guī)劃：目前項(xiàng)目的邊界
2. 項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解
3. 企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用：OBS、CBS、WBS
4. 詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例
5. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS的運(yùn)用法則
6. 有效設(shè)定控制目標(biāo)：里程碑計(jì)劃
7. 汽車部件開發(fā)的多級(jí)控制節(jié)點(diǎn)
8. 項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審控制的關(guān)鍵點(diǎn)
9. 目標(biāo)責(zé)任矩陣RAM明確劃分各階段的職能部門的有效工具

◇實(shí)戰(zhàn)演練

制造企業(yè)項(xiàng)目WBS工作分解（對(duì)從樣件到量產(chǎn)的全過(guò)程規(guī)劃）

二、有效的項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃

1. 從樣件到SOP量產(chǎn)：零部件開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃
2. 里程碑計(jì)劃：車型開發(fā)節(jié)點(diǎn)、零部件開發(fā)進(jìn)度節(jié)點(diǎn)
3. 項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的核心要素
4. 活動(dòng)定義：活動(dòng)分解、控制的細(xì)節(jié)到哪里如何算分解到位
5. 活動(dòng)排序：如何開展工作？工序關(guān)系與流程
6. 時(shí)間估算：經(jīng)驗(yàn)估算、基于工作量估算
7. 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。
8. 項(xiàng)目視圖：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖
9. 控制進(jìn)度延誤的有效方法：趕工；**跟進(jìn)；
10. 項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化的工具：CPM關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈分析

★項(xiàng)目小組演練：**的項(xiàng)目計(jì)劃

★案例：優(yōu)化工期的**技術(shù)應(yīng)用如何**關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

★項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)演練：應(yīng)用 project制定項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃

四部分：項(xiàng)目的有效組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

有效地組織團(tuán)隊(duì)，管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作的開展和成果實(shí)現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目成功

一、項(xiàng)目組織環(huán)境

1. 項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
2. 不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響
3. 如何選擇合適的項(xiàng)目組織模式，職能型和跨部門、強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組
4. 弱矩陣/平衡矩陣項(xiàng)目組織在零部件開發(fā)中運(yùn)用
5. 項(xiàng)目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色分析
6. 項(xiàng)目管理部（PMO）的主要職責(zé)和在項(xiàng)目過(guò)程中的管理機(jī)制

案例研討：

1、制造企業(yè)項(xiàng)目組織選擇的利弊

2、弱矩陣模式下項(xiàng)目經(jīng)理的工作開展

二、整合項(xiàng)目資源跨部門項(xiàng)目小組

1. 你需要什么樣的團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)成員會(huì)跟你很好配合嗎？
2. 馬斯諾理論與團(tuán)隊(duì)分析
3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則
4. 高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
5. 項(xiàng)目不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式
6. 規(guī)劃項(xiàng)目資源需求
7. 項(xiàng)目資源計(jì)劃讓安排更有效
8. 典型跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的決策分配
9. 多項(xiàng)目環(huán)境下的資源的協(xié)調(diào)與平衡

實(shí)踐與案例：

組建跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及職責(zé)分解

五部分：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃，項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難

一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 案例分析：汽車項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析在管理中的作用
2. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)
3. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表
4. 風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
5. FEMA分析與風(fēng)險(xiǎn)管理
6. 僅僅是供應(yīng)商的問(wèn)題嗎？如何加強(qiáng)管理外部風(fēng)險(xiǎn)
7. 成功實(shí)施的保 障項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)
8. 如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
9. 問(wèn)題解決和決策的選擇決策樹
10. 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

★ 案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：

汽車零部件項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)

六部分：項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的有效控制

進(jìn)度延誤原因是什么？延遲、成本超支、還是技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題得不到解決或返工？項(xiàng)目經(jīng)理要掌握項(xiàng)目預(yù)警和控制方法、動(dòng)態(tài)管理

一、項(xiàng)目監(jiān)控與分析

1. 正確的項(xiàng)目控制觀
2. 在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？
3. 項(xiàng)目各階段的目標(biāo)管理
4. 項(xiàng)目控制與PDCA
5. 進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
6. 監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識(shí)別
7. 監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
8. 常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、**跟進(jìn)

二、項(xiàng)目實(shí)施控制方法

1. 控制的方法、對(duì)象與過(guò)程
2. 開發(fā)階段中的風(fēng)險(xiǎn)控制
3. 項(xiàng)目階段的過(guò)程控制與里程碑管理
4. 項(xiàng)目實(shí)施階段的的更改控制
5. 項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整和糾偏
6. 項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效
7. 項(xiàng)目績(jī)效與狀態(tài)報(bào)告

• 基于費(fèi)用與進(jìn)度的綜合報(bào)告：掙值分析的方法與應(yīng)用
• 項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告

◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)

七部分：項(xiàng)目的溝通管理

溝通不僅是一種個(gè)人技能、更是項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵、項(xiàng)目的決策和計(jì)劃依賴于項(xiàng)目的信息溝通

一、項(xiàng)目干系人管理

1. 識(shí)別項(xiàng)目干系人
2. 干系人影響的矩陣分析
3. 評(píng)估對(duì)項(xiàng)目的影響
4. 組織和管理項(xiàng)目干系人
5. 項(xiàng)目管理中的內(nèi)外干系人分析（交付顧客、供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部協(xié)作部門）

二、項(xiàng)目協(xié)作溝通

1. 溝通的基本概念
2. 汽車零部件常見(jiàn)項(xiàng)目溝通問(wèn)題
3. 項(xiàng)目經(jīng)理面臨的溝通渠道
4. 溝通方式和方法選擇
5. 項(xiàng)目中的沖突管理
6. 有效溝通的渠道和方法
7. 建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃
8. 項(xiàng)目會(huì)議：?jiǎn)?dòng)會(huì)
9. 制造項(xiàng)目中的常規(guī)溝通和節(jié)點(diǎn)溝通

◇互動(dòng)游戲：面向管理層項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶的有效溝通演練

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