項(xiàng)目管理

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企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理研修班哪個好

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開課學(xué)校 諾達(dá)名師

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深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

【課程大綱】

一、 案例分析

二、 產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述

1、 產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維

(1) 技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別

(2) 為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離?

(3) 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

(4) 如何理解產(chǎn)品的市場成功和財(cái)務(wù)成功?

(5) 如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)?

(6) 咨詢案例分享:研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、24個模塊之間的關(guān)系

A) 戰(zhàn)略績效管理、變革管理

B) 市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品上市管理、售前技術(shù)支持、市場需求管理

C) 產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品決策與技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)與預(yù)研管理、項(xiàng)目管理、知識管理、研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理

D) 基于流程的組織架構(gòu)、研發(fā)績效管理、技術(shù)職位體系和任職資格、資源池建設(shè)

E) 系統(tǒng)工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD(以用戶為中心的設(shè)計(jì))、CMMI

F) 研發(fā)IT規(guī)劃與實(shí)施

2、產(chǎn)品開發(fā)流程體系

(1) 為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程?

(2) 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系(價值定位)

(3) 優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征

(4) 咨詢案例分享:如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系


三、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)

1、產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題

2、典型的研發(fā)組織模式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型)

3、矩陣型組織的三種形態(tài)(弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣)

4、成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征

5、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位

(1) 項(xiàng)目經(jīng)理

(2) 項(xiàng)目秘書

(3) 市場代表

(4) 財(cái)務(wù)代表

(5) 研發(fā)代表

(6) 制造代表

(7) 采購代表

(8) 服務(wù)代表

(9) 產(chǎn)品QA

6、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、知識經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格、素質(zhì)模型

7、核心小組成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗(yàn)、技能、任職資格

8、職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)

(1) 職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目?

(2) 項(xiàng)目成員應(yīng)該聽誰的(職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理)?

9、跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制

10、實(shí)施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的前提

11、咨詢案例分享:矩陣運(yùn)作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略(人的能力問題、考核問題、組織的問題、 項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題)


四、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程

1、為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化

2、產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化

(1) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分(需劃分多少層才合適?)

(2) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例(思想決定高度:如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進(jìn)流程?)

(3) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例(行動決定深度:如何讓思想變成行動?)

(4) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例(神奇化易:如何把復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡單?),常見的開發(fā)子流程如:

A) 硬件開發(fā)子流程

B) 軟件開發(fā)子流程

C) 結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程

D) 新產(chǎn)品導(dǎo)入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)

E) 技術(shù)開發(fā)子流程

F) 設(shè)計(jì)變更子流程

G) 器件選型子流程

H) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例(如何讓行動變成習(xí)慣?)

I) 咨詢案例分享:產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)剖析

(5) 階段劃分

A) 產(chǎn)品開發(fā)的6大階段

B) 從商業(yè)和技術(shù)兩大維度分別闡述每個階段的使命

C) 產(chǎn)品開發(fā)與上游流程(市場管理)的關(guān)系

D) 產(chǎn)品開發(fā)與下游流程(產(chǎn)品生命周期管理)的關(guān)系

(6) 團(tuán)隊(duì)與角色劃分

A) 決策團(tuán)隊(duì)(使命、責(zé)任、構(gòu)成)

B) 開發(fā)團(tuán)隊(duì)(使命、責(zé)任)

C) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的8大金剛

D) 產(chǎn)品開發(fā)流程涉及的25個角色

(7) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑與控制點(diǎn)

A) 6大商業(yè)決策(啟動、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市)

B) 7大技術(shù)評審(需求&概念、方案&規(guī)格、概設(shè)、詳設(shè)&測試、初樣、正樣&鑒定、轉(zhuǎn)產(chǎn))

(8) 產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動

A) 重點(diǎn)闡述活動間的邏輯關(guān)系、活動內(nèi)容(輸入、輸出、交付標(biāo)準(zhǔn))、為什么要這些活動(案例)

B) 概念階段的關(guān)鍵活動

C) 產(chǎn)品需求是如何形成的?(客戶需求與內(nèi)部需求)

D) 產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的?(明星隊(duì)與冠軍隊(duì))

E) 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃書(如何提高高層團(tuán)隊(duì)在投資決策時拍腦袋的成功率?)

F) 方案階段的關(guān)鍵活動


  • 產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求?
  • 設(shè)計(jì)需求如何分解成可操作的需求規(guī)格?
  • 設(shè)計(jì)需求如何分配到產(chǎn)品各單元?
  • 總體方案和產(chǎn)品規(guī)格是如何形成的?
  • 概要設(shè)計(jì)(硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝)
  • 長周期物料的提前采購
  • 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃的審視與更新


G) 開發(fā)階段的關(guān)鍵活動


  • 詳細(xì)設(shè)計(jì)(硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝)
  • 單元測試
  • 系統(tǒng)測試(初樣/原型機(jī)/功能樣機(jī)、正樣/性能樣機(jī)/工程樣機(jī)、可靠性測試等)
  • 制造系統(tǒng)驗(yàn)證計(jì)劃與方案
  • 試制準(zhǔn)備(4M1E)
  • 試銷準(zhǔn)備(受控銷售/早期銷售/BETA)


H) 驗(yàn)證階段的關(guān)鍵活動


  • 生產(chǎn)
  • 驗(yàn)證測試(一致性)
  • 標(biāo)準(zhǔn)測試與認(rèn)證
  • 制造系統(tǒng)驗(yàn)證(工藝、工裝、生產(chǎn)文件、BOM、質(zhì)量、效率、制造成本)
  • 產(chǎn)品上市準(zhǔn)備評估(市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務(wù))
  • 業(yè)務(wù)計(jì)劃審視與更新


I) 發(fā)布階段的關(guān)鍵活動


  • 產(chǎn)品發(fā)布
  • 向制造切換
  • 小批量
  • 開始銷


J) 生命周期階段的關(guān)鍵活動


  • 產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)
  • 產(chǎn)品升級、增量開發(fā)
  • 客戶定制
  • 生命周期終止(停止銷售、停止制造、停止服務(wù))


3、產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析

(1) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī)

(2) 結(jié)構(gòu)化的程度

(3) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端

(4) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合

4、演練與問題討論:選取某學(xué)員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討,現(xiàn)場診斷、點(diǎn)評


五、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評審

1、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策

(1) 產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策

(2) 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題

(3) 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源、駕馭風(fēng)險、承擔(dān)責(zé)任)

(4) 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

(5) 產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置、評審要素、決策支撐

(6) 咨詢案例分析:如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避免走形式(決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與權(quán)限授予、執(zhí)行秘書)

2、產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審

(1) 技術(shù)評審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系

(2) 技術(shù)評評審的目的

(3) 技術(shù)評審的范圍

(4) 技術(shù)評審的原則

(5) 技術(shù)評審的分層分級

(6) 技術(shù)評審點(diǎn)的設(shè)置

(7) 各技術(shù)評審點(diǎn)的評審要素

(8) 技術(shù)評審的流程

(9) 咨詢案例分享:如何建立高效的技術(shù)評審機(jī)制(評審模式、評審組織、評審標(biāo)準(zhǔn)、評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的)


六、 產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實(shí)施

1、企業(yè)在不同發(fā)展階段實(shí)施流程優(yōu)化的策略與方法

2、流程與IT,誰是誰非?

3、咨詢案例分享:為什么很多企業(yè)實(shí)施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果?(無論自主實(shí)施還是外請咨詢)

(1) 高層領(lǐng)導(dǎo)的問題?

(2) 執(zhí)行層的問題?

(3) 文化的問題?

(4) 咨詢公司的問題?

1. 流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實(shí)踐案例


七、 總結(jié)



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