課程簡介：【課程大綱】一模塊：職場幸福在哪里？1、競爭的時代影響著職場幸福2、職場人不幸福的原因3、幸福職場象限4、幸福職場修煉金字塔幸福金字塔四大層次幸福金字塔三大修煉途徑5、幸福是習慣改變的結(jié)果6、習慣改變循環(huán)圖7、討論測評 您的職場幸福指數(shù)第二模塊：幸福職場思維的修煉1、思維是一切改變的前提2、避免成為職場“植物人”組織協(xié)同的高分項與根源3、定位思維——我到底想成為什么樣的人？定位思維的運作...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】法家韓非子憑借“天地不仁，以萬物為芻狗”的純粹冷靜、“敢為天下先”的果敢、“國之利器不可以示人”的政治謀略，對于我們?yōu)槿颂幨?，乃至管理工作都有很大的啟發(fā)。《韓非子的馭人智慧》——一、除了對韓非子的管理思想進行深入剖析外，還**經(jīng)典的案例分析，從實際情況出發(fā)，既有理論又有實例。韓非子對如何駕馭人，有著深入骨髓的研究。二、從整部《韓非子》中選擇相關(guān)內(nèi)容，再結(jié)合古今君主、領(lǐng)導的具體管理案例，...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】前臺工作的重要性（9:00-9:50）前臺工作職責對企業(yè)的作用對個人的意義自畫像：自我認知前臺員工的職業(yè)化要求（9:50-10:30）應擁有的職業(yè)技能態(tài)度影響行為為晉升做好準備討論分享：依據(jù)崗位說明書，清晰崗位職責專業(yè)的儀表（10:45-12:00）職業(yè)形象的影響力決定一印象的因素個人儀容、儀態(tài)、儀表之關(guān)系職業(yè)化視覺形象：端莊、整潔的外表發(fā)型、臉部修飾及妝面要求口氣、體味、手部修飾要求...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】韓惠娜實戰(zhàn)型呼叫中心體系建設(shè)講師，呼叫中心團隊建設(shè)講師，呼叫中心咨詢培訓講師，中國太平洋人壽專業(yè)培訓顧問，高級項目經(jīng)理，多家大學御用職業(yè)規(guī)劃講師。韓惠娜老師先后在多家大型通信運營機構(gòu)、銀行、保險等行業(yè)擔任過高級項目經(jīng)理及培訓顧問，擁有豐富的銷售管理和培訓咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，幫助多家機構(gòu)成功構(gòu)建呼叫中心運營平臺，指導過中國移動、、福建鐵通、泉州銀行、順德農(nóng)商行、唯品會等多家大型呼叫中心。其優(yōu)雅...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】劉成熙兩岸三地知名實戰(zhàn)培訓講師，清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，清華大學深圳研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院授課講師，眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。劉成熙老師曾是臺灣知名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理（戰(zhàn)略及市場，以及人力資源），9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企、私企、中資、外...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】陳璽竹應用心理學碩士（主攻研究方向：管理心理學?積極心理學）管理心理學?積極心理學?健康心理學高級培訓講師國家注冊心理咨詢師?婚姻家庭治療師?企業(yè)EAP咨詢師資深管理咨詢顧問?TTT認證培訓師?人力資源管理顧問香港大學積極心理學研究項目組成員?上海心理衛(wèi)生協(xié)會委員中國大陸積極心理學應用顧問，包括非政府組織，學校、警察、醫(yī)院及政府部門。清華大學研究院特聘心理講師?西南財經(jīng)大學特聘心理講師...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】《心心相印-有效溝通與協(xié)作》主講：楊先生（9月15日）一講有效溝通能力的基本認知1、游戲：團隊溝通2、溝通的作用3、什么是溝通？4、自我測試：溝通能力的測試案例分析：奧康集團之痛第二講溝通的方法和技巧1、溝通的目的描述事物、傳達情感、建立關(guān)系、達成共識、采取行動2、溝通的重要要素：微笑、聆聽、提問、贊美、認同、關(guān)心、引導第三講有效溝通與主動溝通的要素1、問--怎么問？封閉式問題開放式問...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一、由內(nèi)而外全面造就自己1.行動如何產(chǎn)生2.知識技巧意愿=行動二、改變從你的行動中展開1.你發(fā)現(xiàn)你自己的好習慣了嗎？2.這些好習慣帶給了你什么？三、成長的三個層次1.依賴期：“你”——你照顧我2.獨立期：“我”——我可以自立3.互賴期：“我們”——我們可以雙贏習慣一：積極主動——個人愿景的原則一、什么決定你是什么樣的人？1.基因決定論2.心理決定論3.環(huán)境決定論二、我們忽視了哪個環(huán)節(jié)？...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】《完美演繹：商務PPT設(shè)計與應用》主講：張先生（10月20日）一、應該怎樣用好PowerPoint這個工具1、PowerPoint軟件的特點如何發(fā)揮PowerPoint軟件的長處如何聰明的使用PowerPoint讓PowerPoint充當它應有的角色2、PowerPoint演示文稿的設(shè)計原則突出重點3、原則的運用脫穎而出的文字真假圖表的使用4、幻燈片的設(shè)計思路和構(gòu)建演示文稿的設(shè)計思路和...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一部分 職業(yè)素養(yǎng)篇一、秘書／行政助理職業(yè)特性與素質(zhì)要求1.秘書／助理人員的自我角色定位①初級秘書／助理：事務性文員②中級秘書／助理：事務性文員＋協(xié)助管理③高級秘書／助理：獨立管理＋事務處理★視頻：★現(xiàn)場演示：“用什么方式說話，永遠比說什么更重要”2.優(yōu)秀秘書／助理人員的勝任素質(zhì)①如何提升秘書／助理人員的素質(zhì)②優(yōu)秀秘書與一般秘書的差異★案例分析：二、秘書／助理的職業(yè)生涯規(guī)劃1....[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一部分高級圖表制作技術(shù)一、圖表類型及應用1.圖表的詳細解析：將圖表分解到**小的零件加以分析2.如何**制作專業(yè)和美觀的圖表，10分鐘太長，5秒鐘正好3.現(xiàn)場演練二、圖表的高級制作技術(shù)1.如何使圖表呈現(xiàn)立體效果2.如何應用顏色方案來**配色3.如何自定義圖表類型4.如何**的制作圖表，在幾秒鐘就完成專業(yè)美觀的圖表三、圖表的演示技術(shù)1.如何在PowerPoint中完美的插入一個圖表2.如...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一模塊：用公式設(shè)計分析報表1、**熟悉公式Excel公式的基本組件1：公式運算符號Excel公式的基本組件2：靈活的條件表達式、常量數(shù)據(jù)Excel公式的基本組件3：單元格地址引用方式：相對引用、引用、名稱Excel公式的基本組件4：函數(shù)的特點及如何調(diào)用函數(shù)2、統(tǒng)計公式多條件求和統(tǒng)計SUMIFS案例實踐：制作多條件要求的數(shù)據(jù)匯總表3、據(jù)查找公式VLOOKUP、MATCHIFERRORVL...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一模塊：創(chuàng)作PPT的高效思路與方法1、幻燈片的構(gòu)成要素2、內(nèi)容與美觀的雙向結(jié)合結(jié)構(gòu)化的文檔統(tǒng)一化的模板多樣化的表達3、根據(jù)提綱文檔，自動生成PPT4、使用模板（主題），**統(tǒng)一整體風格第二模塊：更豐富多彩的展現(xiàn)與表達1、幻燈片中的“文字”處理技巧2、如何制作漂亮的“表格”3、用“圖表”直觀展現(xiàn)復雜數(shù)據(jù)，清晰生動的呈現(xiàn)展示4、讓“圖片”更加與眾不同5、圖形化的文字—“圖示”怎么畫6、在放...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一模塊：好PPT是怎樣煉成的PPT易犯的九個錯誤PPT修改前后效果案例分析好PPT的三個標準高效創(chuàng)建PPT三步法第二模塊：頁面設(shè)計八大元素字體字號如何選用安裝新將字體并將其嵌在演示文稿中Shift鍵在繪制形狀中的妙用**制作多個形狀的方法繪制自動跟隨的箭頭頁面上形狀太多如何定位與選擇使用SmartArt圖示**設(shè)計圖片矩形裁剪與異形裁剪設(shè)置透明色與刪除背景更改圖片顏色/設(shè)置圖片藝術(shù)效果...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一模塊：了解自己的演講能力(1hr)1、演講能力自我評估2、學員熱身演講與點評3、名人的演講風格——不同風格的優(yōu)勢能力不同第二模塊：商務演說的場景(0.5hr)1、頭腦風暴：日常工作中實際的商務演講場合2、商務演說的不同類型和場景——“商務演說矩陣”3、商務演說中容易犯的錯誤和不良習慣第三模塊：商務演說的內(nèi)容設(shè)計(1.5hr)1、商務演說的準備2、4步內(nèi)容設(shè)計流程分析聽眾背景、需求和心...[詳情]