職業(yè)素養(yǎng)重要性研修班哪個好

【講師介紹】

岳峰

沈陽藥科大學(xué)藥學(xué)系；北京大學(xué)EMBA，醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)講師。
岳峰老師從1990年起作為**批醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣營銷人員開始外企專業(yè)醫(yī)藥代表職業(yè)生涯，曾在日、德等多家知名跨國制藥公司就任醫(yī)藥代表、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、營銷總經(jīng)理等職務(wù)；有13年醫(yī)藥營銷、管理和9年的專業(yè)營銷培訓(xùn)經(jīng)驗，成功策劃、運作過多個處方藥品和非處方藥品；精于營銷策劃、團隊建設(shè)、團隊管理等，已為醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)演講700余場，成為醫(yī)藥培訓(xùn)領(lǐng)域出場頻率、滿意度、客戶回頭率較高（全年80天授課，1/3為兩次以上邀請）的專業(yè)講師之一。
現(xiàn)專注于醫(yī)藥領(lǐng)域的微觀營銷實操技巧、政策對醫(yī)藥營銷的影響及企業(yè)營銷管理的研究驗證工作；在醫(yī)藥專業(yè)報刊、網(wǎng)站發(fā)表文章數(shù)十篇?！夺t(yī)藥觀察家報》《醫(yī)藥經(jīng)濟報》《中國醫(yī)藥報》《健康報》《博銳管理在線》《中國營銷傳播網(wǎng)》《海虹醫(yī)藥商務(wù)》《當(dāng)代醫(yī)藥市場》《醫(yī)藥財富》《21世紀藥店報》等多家醫(yī)藥報刊、網(wǎng)站特約撰稿人。

【課程收益】

新形勢下醫(yī)藥類企業(yè)面臨的政策與市場宏觀環(huán)境的分析

灰色推廣的內(nèi)憂與外患

“合規(guī)”推廣概念、活動設(shè)計、成本管理、相關(guān)規(guī)約

所有業(yè)務(wù)期望應(yīng)落實在你的雙贏洽談技能的提升

應(yīng)收帳款管理與回款技巧

如何做好“合規(guī)”推廣”提升業(yè)績

現(xiàn)場提問與交流互動

【課程大綱】

**單元：新形勢下醫(yī)藥類企業(yè)面臨的政策與市場宏觀環(huán)境的分析（1.5小時）

• 藥品在城市醫(yī)院、“新農(nóng)合”、OTC、診所、社區(qū)市場現(xiàn)狀及未來5年發(fā)展趨勢
• 醫(yī)療機構(gòu)“二元化”“全民醫(yī)?！薄叭Ｕ稀薄耙豢ㄍā睂︶t(yī)藥營銷的影響
• “醫(yī)藥分家”“藥房托管及二次議價”“醫(yī)保改革”未來發(fā)展趨勢解析
• “三明模式”“基藥比例”“臨床路徑管理”“藥占比”“處方點評”對醫(yī)藥營銷的壓力及應(yīng)對
• 醫(yī)藥流通配送商業(yè)現(xiàn)狀及“兩票、一票制”對醫(yī)藥行業(yè)的影響

第二單元：灰色推廣的內(nèi)憂與外患（2小時）

• 來自外部的潛在危機？
• 來自營銷團隊內(nèi)部的風(fēng)險？
• 學(xué)術(shù)推廣帶來的違規(guī)
• 主要風(fēng)險領(lǐng)域包括：
• 財務(wù)處理的違規(guī)風(fēng)險？
• 風(fēng)險級別順序：
• 財務(wù)處理風(fēng)險來源與回避：
• 醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂事件的回避及應(yīng)對策略（商業(yè)渠道之“合規(guī)”、臨床操作之“合規(guī)”）

第三單元：“合規(guī)”推廣概念、活動設(shè)計、成本管理、相關(guān)規(guī)約（2小時）

1、“合規(guī)”治理結(jié)構(gòu)和高層態(tài)度

• “合規(guī)”推廣概念？
• “合規(guī)”推廣的基本思路：

2、“合規(guī)”風(fēng)險評估
3、“合規(guī)”政策和流程
4、培訓(xùn)和確認流程
5、“合規(guī)”審計
6、盡職調(diào)查
7、高風(fēng)險領(lǐng)域的特殊審核和披露
8、舉報、調(diào)查和糾正措施

9、持續(xù)評估和改進

• “合規(guī)”推廣與產(chǎn)品策略的匹配
• 營銷人員必須掌握的工商、稅務(wù)、質(zhì)量管理規(guī)約
• “合規(guī)”推廣與銷售行為管理

第四單元：所有業(yè)務(wù)期望應(yīng)落實在你的雙贏洽談技能的提升（3小時）

1、準備階段（行為建設(shè)、為自己準備什么、為對手準備什么）

• 什么是雙贏洽談，與傳統(tǒng)談判有哪些差別？
• 如何進行雙贏式的洽談：
• 雙贏洽談的過程分析：

2、如何制定雙贏的洽談策略  

3、如何開始洽談

• 洽談中的一些基本原則與禁忌
• 影響談判成敗的幾個重要因素（時間、環(huán)境、位勢、限制條件等）
• 如何使用語言藝術(shù)實現(xiàn)雙贏洽談？
• 避免使用的一些語言
• 如何為自己和對方留有余地或臺階

4、如何達成雙贏的成交結(jié)果？

• 達成信號與達成技巧
• 如何結(jié)束你們的洽談
• 洽談結(jié)束后的忠告
• 你的報價的原則怎么把握？
• 你怎樣作出你的讓步
• 如何有效對付對方的討價還價
• “買手”常用的幾個洽談“技倆”
• 醫(yī)藥類企業(yè)可以洽談的價碼有哪些？
• 醫(yī)藥商務(wù)洽談經(jīng)常犯的幾個常見的洽談錯誤

第五單元：應(yīng)收帳款管理與回款技巧（2小時）

• 應(yīng)收帳款的管理
• 回款技巧培訓(xùn)

第六單元：如何做好“合規(guī)”推廣”提升業(yè)績（3小時）

• 互動探討及講師點評：影響銷售業(yè)績的因素有哪些？你們認為如何改善和解決？
• 如何審視市場開發(fā)的不足（SWOT分析：公司、政策、產(chǎn)品、人）
• 如何審視終端合作及改善建議？（客戶升降級管理及年度維護計劃）
• 如何審視各級客戶及改善建議？（機構(gòu)利益、個人利益、情感營銷）
• 如何審視產(chǎn)品潛力及改善建議？（產(chǎn)品線組合、量線利線打造）
• 如何借助各種可用資源提升自己的業(yè)績
• 如何做好醫(yī)藥學(xué)術(shù)推廣提升銷量（趨勢、學(xué)術(shù)形象樹立、買賣點重塑、學(xué)術(shù)推廣促銷創(chuàng)新）
• 如何做好競爭銷售及競爭策略以提升銷量（市場、政策、促銷、持續(xù)優(yōu)勢發(fā)揮）
• 如何做好你及下屬的“收益管理”以提升銷量
• 如何**科室**銷售上量
• 怎樣**科內(nèi)會提升科室的銷量（時間、主題、創(chuàng)新）
• 潛力挖掘和上量的其他方法（聯(lián)合用藥、三層次增量、療程方案等）
• 學(xué)術(shù)推廣與情感營銷對市場深度開發(fā)和銷量提升的貢獻分析
• 互動探討及講師點評：課后在“合規(guī)”專業(yè)化推廣工作計劃上在哪些方面可以做出哪些改善？

第七單元：現(xiàn)場提問與交流互動（15分鐘）

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