課程簡介:課程大綱第一章、基礎知識-觀念與思維轉換一、主要的問題改善觀念二、問題改善從何處入手三、什么是問題1.案例分析:電梯擁堵的問題2.案例結論:◆問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別。)◆如果某人能夠解決這個問題,但是他本人卻并不會遇到這一問題時,那么你們首先要做的就是讓他也感受到這一問題?!粼诮鉀Q問題的過程中,使有關人員對問題形成共識非常重要四、如何簡單有效地改善問題1.一把鑰匙開一把鎖...[詳情]
課程簡介:Outline/課程概述: 內容導論知己知彼——TTT培訓基礎1、培訓與教育的區(qū)別2、成人學習的特點:學習金字塔、不同類型的學習風格3、培訓師的職責:經驗總結者、技能傳播者、變革推動者4、培訓師三重角色:編、導、演5、培訓師八大能力6、職業(yè)培訓師的行為準則:首善、樂從、對接7、培訓師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、心想事成——培訓師的心理建設1、培訓師職業(yè)...[詳情]
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課程簡介:課程大綱“情景分析”解決問題是什么?“原因分析”解決問題為什么?“決策制定”解決問題做什么?“計劃分析”解決問題怎么做?一、情景分析(SAP-SituationAnalysisProcess)存在問題:很多人,在面對事情復雜問題模糊時,看不透真正的問題所在,分不清問題的輕重緩急,而選擇了盲目的去解決問題,**后結果治標不治本,問題反復出現(xiàn),浪費了企業(yè)大量的時間和金錢。學習目標:理清問題,并抓住關鍵...[詳情]
課程簡介:課程大綱一、為什么要學習MBTI1.為什么要學MBTI;2.MBTI的心理學基礎;3.MBTI的起源和應用介紹;二、認識MBTI是什么1.性格測試應該具備的心態(tài);2.MBTI性格類型測試;3.MBTI測試結果及基本內容介紹并定位;4.人的內在動力導致的性格差異理解,E:I;5.我們認識的是同樣的世界嗎,S:N;6.決策不同導致的差異,T:F7.我們對待世界的態(tài)度的差異,J:P;8.對自己的性格類型...[詳情]
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