南京新任主管培訓

課程大綱

第 一 模塊：管理者的五大工作職責

◆管理遇到的問題和管理的本質

◆管理者的角色、能力和職責

第二模塊：管理人員的特殊使命

◆管理人員的特殊使命

◆感情賬戶：關心下屬

第三模塊：基本督導技巧

◆有計劃地工作

◆把任務分配給他人

◆改進溝通

◆有技巧地批評下屬

◆讓員工自己推動自己

第四模塊：如何激勵下屬

◆激勵的一般過程

◆了解與激勵下屬

◆強化理論和需要理論

◆激勵下屬指南

講師簡介
徐 先生
◆背景經歷
●肯耐珂薩資深講師，顧問
●畢業(yè)于上海交通大學，MBA學位；曾于管理學院任教
●畢業(yè)于德國卡爾斯魯爾大學，副博士學位
●二十年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經驗，擔任過副教授、研究室主任、跨國公司經理和管理顧問等職務
●曾在可口可樂和阿爾卡特等跨國公司的培訓發(fā)展部經理和人力資源部經理
●近年來一直在跨國公司和國內企業(yè)從事管理培訓和管理咨詢工作

◆擅長領域

●管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中層經理人系列管理技能》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《問題分析與決策制定》、《管理溝通與沖突管理》、《計劃與時間管理》

●人力資源系列：《目標管理和績效考核》、《招聘甄選體系設計》、《招聘面試實戰(zhàn)技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《培訓和發(fā)展》

●綜合課程《TTT實戰(zhàn)培訓》

◆服務客戶
可口可樂、阿爾卡特、麥當勞、強生、斯柏克林、上海電信、中國石化、中糧集團、斯凱孚、上海電氣、柯達、上海外服、北京外服、先聲醫(yī)藥、騰龍、阿里巴巴、美國安全檢測實驗室公司上海代表處、麥德龍、英邁、中國銀行、上海通用汽車、上海光明乳業(yè)、三得利、喜力、中國南方航空、諾基亞 、國泰君安、匯仁集團、銀聯(lián)、中達電通、清水建設、綠地集團、普利司通、弓箭玻璃、國旅運通、蘇寧、白云電氣、博騰制藥等。

◆學員反饋

●老師的講課深入淺出，運用的案例精準到位，關于如何激勵下屬的講解對我啟發(fā)很大，非常切合我實際工作的需要。
——馬先生（某國有大型通訊公司）
●講師的課程非常生動貼切，讓我了解了自身的不足，非常實用于實際問題的解決。
——謝女士（某外資銀行）
●幽默活潑的授課氣氛，豐富實用的課程內容，讓我意識到了學無止境。
——張女士（某金融門戶網站）
●老師授課很有水平，把軟性的管理和管理體系講解深入淺出又很有興趣，抑揚頓挫富有感染力。
——趙先生（某知名外資食品公司）