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職業(yè)規(guī)劃

3600.00元

市場(chǎng)價(jià):¥3600.00元

開課學(xué)校 諾達(dá)名師

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

開課時(shí)間:

2016-11-11——2016-11-12 | 上海

2016-11-18——2016-11-19 | 廣州

2016-12-09——2016-12-10 | 北京

2016-12-15——2016-12-16 | 上海

2016-12-22——2016-12-23 | 深圳


學(xué)員對(duì)象:董事長(zhǎng)、總(副)經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中高階主管及企業(yè)營(yíng)銷中高層管理人士。

費(fèi)用:3600元(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)

認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)

課程目標(biāo):掌握建立績(jī)效制度、KPI體系與績(jī)效合約的工具、方法、與注意問題。

備注:

1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中(高)級(jí)人力資源管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。

3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;


培訓(xùn)內(nèi)容:

一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問題

1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問題;

以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?

短期考核還是長(zhǎng)期考核?

短期利益還是長(zhǎng)期利益?

關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?

績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?

KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問題?

2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;

傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響

為什么不愿意實(shí)現(xiàn)大大超額目標(biāo)

為什么推行績(jī)效管理這么困難?

3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響

二、績(jī)效制度設(shè)計(jì)——考核所采用的方法

1.模糊感覺判斷法;

2.360°評(píng)估;

3.強(qiáng)制分布法;

要不要排名?

績(jī)效排名設(shè)幾檔才合理;

績(jī)效排名每個(gè)檔次設(shè)計(jì)什么比例才合理;

誰和誰排名幾個(gè)三種常見的方式的優(yōu)缺點(diǎn)設(shè)計(jì);

部門人數(shù)很少怎么排名?

主管是否要和員工一起排名?

按照編制排名還是按照實(shí)際人數(shù)排名?

經(jīng)理給員工輪流坐莊怎么辦?

排名是要激勵(lì)大多數(shù),還是激勵(lì)一小部分人?

排名的程序

4.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核;

三、KPI操作中的幾個(gè)基本問題

1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)

2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)

為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作——刻度問題;

他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問題

為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題

選擇kpi的維度

有效性

操作成本

區(qū)分度

3、在公司建立KPI體系的思路;

四、平衡計(jì)分卡

1、什么是平衡計(jì)分卡;

2、企業(yè)操作平衡計(jì)分卡的誤區(qū);

3、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;

4、如何編制戰(zhàn)略地圖

5、戰(zhàn)略地圖編制需要注意的10個(gè)問題6、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三種方式;

五、如何分解KPI

KPI如果不分解落實(shí)下去,就會(huì)失去了基礎(chǔ),但是分解KPI的過程中會(huì)遇到很多問題,比如:一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,到底考核誰好呢?如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實(shí)下去呢?

1、指標(biāo)分解所需要解決的問題

團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)體業(yè)績(jī)之間的矛盾

2、分解指標(biāo)的2種基本思想

按照驅(qū)動(dòng)因素分解指標(biāo);

按照責(zé)任人分解指標(biāo);

3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo),上級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)之間的關(guān)系

4、按照驅(qū)動(dòng)因素分解的四種方法

按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法;

OAM分解法;

貢獻(xiàn)路徑圖法;

流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法;

四種方法的優(yōu)缺點(diǎn);

企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇分解的方法;

5、分解KPI指標(biāo)的注意問題:

權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、

組織結(jié)構(gòu)的影響、

職責(zé)劃分對(duì)指標(biāo)分解的影響

硬件條件與軟件條件對(duì)指標(biāo)分解的影響

六、指標(biāo)詞典的編制

指標(biāo)找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?

1、為什么需要定義KPI

2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時(shí),需要注意的問題;

收入類指標(biāo)需要注意的問題

成本指標(biāo)考核需要注意的問題

費(fèi)用類指標(biāo)需要注意的問題

3、非財(cái)務(wù)指標(biāo),定義時(shí)需要注意的問題;

4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己提供,別人提供,利益相關(guān)者提供?

七、任務(wù)指標(biāo)如何定義

職能部門的指標(biāo),有些無法量化,該如何定義?

1.職能部門工作的特點(diǎn);

2.什么是任務(wù)指標(biāo);

3.難度不同的任務(wù)考核;

4.工作量不均衡如何處理?

5.誰來制定任務(wù)?

6.臨時(shí)任務(wù)多如何處理?

7.務(wù)指標(biāo)的定義模式;

8.不同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工考核,把我制度不一樣要如何處理?

八.目標(biāo)值的確定

找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分?沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?

1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;

2、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?

先定目標(biāo)在修改,還是先不考核,先積累數(shù)據(jù)再考核?

3、原點(diǎn)法定目標(biāo)?還是突破發(fā)定目標(biāo)?

4、原點(diǎn)法需要注意的問題:一刀切?回歸分析?

5、突破法定目標(biāo)需要注意的問題:預(yù)測(cè)的不準(zhǔn)確,是否要修改目標(biāo)?

6、能不能不定目標(biāo),讓員工你追我趕——賽馬法

7、資源配置對(duì)目標(biāo)設(shè)定的影響;

8、淡季旺季,對(duì)目標(biāo)設(shè)定的影響;

9、制定目標(biāo)的程序

10、目標(biāo)沖突的處理

.....

更多課程內(nèi)容詳情可下載word版課程資料


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培訓(xùn)講師:蔡巍

國(guó)內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家,特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣,形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法

蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關(guān)鍵績(jī)效”指引成功》、《BSC,“平衡計(jì)分”保 證發(fā)展》,《如何發(fā)獎(jiǎng)金》受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評(píng)介。

自從2000年加入顧問行業(yè)以來,已經(jīng)從事顧問培訓(xùn)行業(yè)十五年事件,在這十五年時(shí)間里,蔡老師除了出版了6本著作外,還為多家企業(yè)提供過管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù),涉及行業(yè)包括電網(wǎng)、電站、電力設(shè)備制造、家電、地產(chǎn)、汽車、金融等多家行業(yè)。蔡老師授課風(fēng)格嚴(yán)禁務(wù)實(shí),邏輯性強(qiáng),授課過程中,所引用案例多為自己所親自咨詢、培訓(xùn)中所遇到問題以及顧問的解決方案。


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【諾達(dá)名師介紹】

諾達(dá)名師是一個(gè)專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國(guó)各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。

諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進(jìn)的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級(jí)的培訓(xùn)師資??梢愿鶕?jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國(guó)客戶,詳情您可以向在線客服進(jìn)行咨詢,咨詢電話:18898361497


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