您當(dāng)前的位置: 首頁(yè) > 深圳培訓(xùn)網(wǎng) > 諾達(dá)名師 > 深圳人力資源培訓(xùn) > 三招搞定績(jī)效考核—咨詢式績(jī)效考核與管理特訓(xùn)營(yíng)
市場(chǎng)價(jià):¥3800.00元
班制:周末班
深圳南山科興科學(xué)園B1-402
課程介紹Course Introduction
開(kāi)課時(shí)間:2016-12-23——2016-12-24 | 深圳
課程大綱:
第 一部分:績(jī)效管理在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略意義
1、績(jī)效管理與考核的目的
2、研討:企業(yè)在推行績(jī)效管理過(guò)程中遇到了那些問(wèn)題?
3、企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的發(fā)展經(jīng)歷了四大階段
4、績(jī)效管理五步法
5、企業(yè)推行績(jī)效管理系統(tǒng)的三大難點(diǎn)
第二部分:績(jī)效管理工具之一—冰山素質(zhì)模型
素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程(5個(gè)關(guān)鍵步驟)
第 一步:建立素質(zhì)指標(biāo)庫(kù)
第二步:劃分職位族
第三步:識(shí)別各職位族的考核指標(biāo)
第四步:編制素質(zhì)指標(biāo)詞典
第五步:編制季度/年度素質(zhì)指標(biāo)考核表
問(wèn)題分享:采用什么樣的方法對(duì)行為和能力指標(biāo)進(jìn)行考核?
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):以小組為單位,識(shí)別所在小組某一崗位的能力素質(zhì)考核指標(biāo)
第三部分:績(jī)效管理工具之二——平衡計(jì)分卡(BSC)
1、平衡計(jì)分卡BSC的發(fā)展歷程
1、分享內(nèi)容:如何提取部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)KPI?
2、如何從戰(zhàn)略地圖中提取部門(mén)績(jī)效指標(biāo)KPIs的步驟
案例分享:幫助某企業(yè)所做戰(zhàn)略地圖
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):
以小組為單位,從平衡積分卡的四個(gè)維度,編制出你公司明年的戰(zhàn)略地圖?
第四部分:績(jī)效指標(biāo)KPI的建立流程
第 一步:編制戰(zhàn)略地圖
第二步:各部門(mén)戰(zhàn)略主題識(shí)別及kpi分解
第三步:編制各部門(mén)平衡計(jì)分卡
第四步:對(duì)KPI進(jìn)行篩選
第五步:對(duì)KPI進(jìn)行定義、規(guī)劃
第六步:編制績(jī)效指標(biāo)詞典
第七步:編制季度/年度績(jī)效考核表
第五部分:績(jī)效管理體系中的八大核心問(wèn)題
核心1:QQTC模型和指標(biāo)的量化
分享案例:人力資源部KPIp提取案例
課堂練習(xí):提取績(jī)效指標(biāo)KPI?
核心2:指標(biāo)的有效性分析
人力資源部案例:篩選KPI的具體過(guò)程
如何對(duì)KPI進(jìn)行*終選擇?
核心3:指標(biāo)權(quán)重的制定
核心4:指標(biāo)考核的方法
核心5—定性指標(biāo)定量化:**等級(jí)描述使定性指標(biāo)間接量化
核心6—指標(biāo)均衡性:對(duì)KPI進(jìn)行考核周期的規(guī)劃
核心7:部門(mén)之間的考核尺度一致性
核心8:績(jī)效數(shù)據(jù)的搜集問(wèn)題
第六部分:企業(yè)各類(lèi)人員的績(jī)效考核
1、如何做經(jīng)營(yíng)班子的績(jī)效考核?
2、如何做營(yíng)銷(xiāo)人員的績(jī)效考核?
3、如何做職能部門(mén)的績(jī)效考核?
第七部分:績(jī)效考核制度的框架和要點(diǎn)
1、績(jī)效考核體系遵循的四大原則
2、員工績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)思路
3、考核組織及部門(mén)之間的分工和協(xié)作
4、考核內(nèi)容及考核周期的確定
5、實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
6、績(jī)效獎(jiǎng)懲的方法
......
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