深圳培訓(xùn)技巧課程

課程大綱

第 一部分：培訓(xùn)入門 角色定位

成功密鑰

1.投入多少 收獲多少

2.參與多深 領(lǐng)悟多深

3.未曾經(jīng)歷 不成經(jīng)驗(yàn)

4.做我所學(xué) 教我所做

六大角色

1.崗位好教練

2.理智工程師

3.標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者

4.經(jīng)驗(yàn)傳播者

5.員工好榜樣

6.新人領(lǐng)路人

核心技能

1.編:課程設(shè)計(jì)

2.導(dǎo):活動(dòng)組織

3.演:課程呈現(xiàn)

講課訓(xùn)練：一分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第二部分：緊張消除 敢于登臺(tái)

年輕培訓(xùn)師**大障礙：緊張

1.緊張好壞度

2.壓力與時(shí)間

3.講課四大怕

緊張六因

1.人為自我壓力

2.課程內(nèi)容生疏

3.內(nèi)容準(zhǔn)備不足

4.前后講師差距

5.課前嚴(yán)重怯場

6.形成壓力過大

行為解決法

1.講好故事

2.口號(hào)帶動(dòng)

3.加大肢體

4.大量發(fā)問

5.多做互動(dòng)

6.認(rèn)真?zhèn)湔n

心態(tài)解決法

1.相信內(nèi)容

2.相信學(xué)員

3.自建信心

4.真誠對(duì)待

課程成長三關(guān)鍵

1.講課前：準(zhǔn)備自己

2.講課中：關(guān)注學(xué)員

3.講課后：總結(jié)自己

講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第三部分：職業(yè)風(fēng)范 樹威建信

培訓(xùn)師職業(yè)形象

1.男老師標(biāo)準(zhǔn)

2.女老師標(biāo)準(zhǔn)

風(fēng)范五大要素

1.口：音量、節(jié)奏、零碎

2.臉：微笑、親和、交流

3.手：放大、交流、破冰

4.身：并腳、穩(wěn)定、丹田

5.眼：左右、前后、定力

開頭結(jié)尾兩板斧

1.萬能開頭技巧

2.萬能結(jié)尾技巧

第四部分：有效互動(dòng) 氣氛帶動(dòng)

成人學(xué)習(xí)效果因素

1.參與

2.激勵(lì)

3.強(qiáng)化

4.保持

5.成果

四類群體互動(dòng)

1.現(xiàn)場記筆記

2.學(xué)員讀PPT

3.現(xiàn)場小討論

4.現(xiàn)場喊口號(hào)

五大問話技巧

1.批準(zhǔn)式發(fā)問

2.特定式發(fā)問

3.一般式發(fā)問

4.封閉式發(fā)問

5.開放式發(fā)問

講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第五部分：有效控場 處理難纏

難纏學(xué)員四大心理分析與應(yīng)對(duì)

1.引起注意力：小丑、多嘴

2.展示影響力：評(píng)論家、專家教授

3.報(bào)復(fù)性質(zhì)：抬杠、唱反調(diào)

4.水平不夠：沒反應(yīng)、應(yīng)聲蟲

培訓(xùn)師自身四大問題分析與應(yīng)對(duì)

1.時(shí)間失控

2.講課出錯(cuò)

3.突然忘詞

4.學(xué)員發(fā)問

第六部分：風(fēng)格塑造

玄

1.知識(shí)類課程

2.理論型學(xué)員

煩

1.技能類課程

2.實(shí)用型學(xué)員

鬧

1.心態(tài)類課程

2.感受型學(xué)員

實(shí)

1.所有類課程

2.混合型學(xué)員

講課訓(xùn)練：90秒微型課程訓(xùn)練

第七部分：感性認(rèn)知

感性價(jià)值

1.保持注意力

2.學(xué)員會(huì)喜歡

語言感性

1.柔情似水

2.熱情如火

3.細(xì)膩畫面

形式感性

1.做游戲

2.講故事、說笑話、幽默語言

3.詩詞歌賦、名言警句

4.視頻、錄像

5.現(xiàn)場發(fā)問發(fā)獎(jiǎng)品

6.現(xiàn)場討論

第八部分：理性了解

理性價(jià)值

1.保持思維清晰

2.學(xué)員有收獲感

3.學(xué)員尊重老師

語言理性

1.序列理性

2.程式理性

3.等式理性

4.疊式理性

形式理性

1.顯性理性

2.隱性理性

講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第九部分：有效互動(dòng)

問話技巧 以問代講

1.訓(xùn)前提問

2.訓(xùn)后提問

群體互動(dòng) 全面氣氛

1.大面積研討會(huì)

2.現(xiàn)場討論會(huì)

3.現(xiàn)場演練

4.知識(shí)性互動(dòng)

5.幽默故事緊急調(diào)整

有效PPT視覺互動(dòng)

1.醒目

2.四化

3.平衡

4.外置

講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)

第十部分：課程深度

三層控場

1.提思想

2.給感受

3.強(qiáng)行為

培訓(xùn)揭秘

1.意識(shí)刺激

2.下意識(shí)刺激

3.潛意識(shí)刺激

精彩呈現(xiàn)

1.感性內(nèi)容理性升華

2.理性內(nèi)容感性演繹