非人力資源課程

課程大綱

一、現(xiàn)代人力資源管理的理念及趨勢

1、人力資源管理的困惑

人才市場的兩難

l如何吸引力優(yōu)秀人才

課堂案例：華為、騰訊的用人理念

2、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

人才招聘不利

培訓體系缺失

l績效考核流于形式

l薪酬制度不完善

關鍵人才流失

勞動用工存在風險

3、人力資源管理的發(fā)展趨勢

4、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理體系

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關系

人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略及運營服務

人力資源管理六大模塊

l人力資源管理的四大機制

5、人力資源管理的職責分工

人力資源管理中HR部門與業(yè)務部門的職責分工

非人力資源部門的人力資源管理職責

課堂案例：華為等的一流企業(yè)的人力資源管理模式

二、人才的選拔方法

1、人才取得的方式

如何能成功招聘

人才獲得的渠道

內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點

2、勝任素質(zhì)的“水下冰山”理論

3、運用勝任素質(zhì)選擇各種類型的人

內(nèi)層特征更重要

有亮點好過萬金油

缺點與信心并存

潛力股

4、人才測評方法

筆試

小組測評

專業(yè)測評綜合測評

5、人才測評實施

從整體到細節(jié)

結(jié)構(gòu)性問題

聯(lián)系性問題

封閉性問題與開放性問題

6、在工作過程中的識人方法

任務完成情況

行為表現(xiàn)

能力表現(xiàn)

360度調(diào)查

如何防止當面一套，背面一套

三、人才培育方式

1、下屬培育的思想障礙

沒有時間?

自己做比較快?

死活都教不會?

教了徒弟餓師父?

有空就培訓，沒空就不培訓?

2、如何做好培訓需求分析

組織分析：問題業(yè)務、發(fā)展要求、人才技能儲備

人員分析：效率不高、技術問題、工作勝任度問題、發(fā)展

要求任務分析：新項目、新業(yè)務、新方法等

基于目標的分析

3、培訓需求的分析方法

問卷調(diào)查法

訪談法

檔案資料法

觀察法

專項測評法

關鍵事件法

4、干部培養(yǎng)體系

基層干部的培養(yǎng)

中層干部的培養(yǎng)

高層干部的培養(yǎng)

5、培訓成果如何轉(zhuǎn)化

撰寫培訓心得

召開培訓座談

制定行動計劃

跟蹤與輔導

成果認定與發(fā)表

繼續(xù)改進與提高

四、用人與留人

1、適合的人做適合的事

2、用人方式

德才兼?zhèn)涞聻橄?/span>

用人的考慮

課堂案例：讓下屬明確前進的方向

3、下屬授 權管理

什么是授 權

授 權的原則

授 權的步驟

可以授 權的事項

課堂探討：如何讓下屬主動擔當

4、人才為什么會留下來

學到技能

待遇優(yōu)厚

工作開心

看到前景

5、留人要留心

懂得下屬心理

發(fā)現(xiàn)善于解決問題的人

發(fā)現(xiàn)樂于承擔的人

讓下屬覺得自己備受重視

激發(fā)下屬的感恩之情