深圳非人力資源培訓(xùn)

課程大綱

一、現(xiàn)代人力資源管理的理念及趨勢(shì)

1、人力資源管理的困惑

人才市場(chǎng)的兩難

l如何吸引力優(yōu)秀人才

課堂案例：華為、騰訊的用人理念

2、部分企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

人才招聘不利

培訓(xùn)體系缺失

l績(jī)效考核流于形式

l薪酬制度不完善

關(guān)鍵人才流失

勞動(dòng)用工存在風(fēng)險(xiǎn)

3、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

4、圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理體系

人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

人力資源管理如何為企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)服務(wù)

人力資源管理六大模塊

l人力資源管理的四大機(jī)制

5、人力資源管理的職責(zé)分工

人力資源管理中HR部門與業(yè)務(wù)部門的職責(zé)分工

非人力資源部門的人力資源管理職責(zé)

課堂案例：華為等的一流企業(yè)的人力資源管理模式

二、人才的選拔方法

1、人才取得的方式

如何能成功招聘

人才獲得的渠道

內(nèi)部招聘和外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)

2、勝任素質(zhì)的“水下冰山”理論

3、運(yùn)用勝任素質(zhì)選擇各種類型的人

內(nèi)層特征更重要

有亮點(diǎn)好過(guò)萬(wàn)金油

缺點(diǎn)與信心并存

潛力股

4、人才測(cè)評(píng)方法

筆試

小組測(cè)評(píng)

專業(yè)測(cè)評(píng)綜合測(cè)評(píng)

5、人才測(cè)評(píng)實(shí)施

從整體到細(xì)節(jié)

結(jié)構(gòu)性問(wèn)題

聯(lián)系性問(wèn)題

封閉性問(wèn)題與開(kāi)放性問(wèn)題

6、在工作過(guò)程中的識(shí)人方法

任務(wù)完成情況

行為表現(xiàn)

能力表現(xiàn)

360度調(diào)查

如何防止當(dāng)面一套，背面一套

三、人才培育方式

1、下屬培育的思想障礙

沒(méi)有時(shí)間?

自己做比較快?

死活都教不會(huì)?

教了徒弟餓師父?

有空就培訓(xùn)，沒(méi)空就不培訓(xùn)?

2、如何做好培訓(xùn)需求分析

組織分析：?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)、發(fā)展要求、人才技能儲(chǔ)備

人員分析：效率不高、技術(shù)問(wèn)題、工作勝任度問(wèn)題、發(fā)展

要求任務(wù)分析：新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)、新方法等

基于目標(biāo)的分析

3、培訓(xùn)需求的分析方法

問(wèn)卷調(diào)查法

訪談法

檔案資料法

觀察法

專項(xiàng)測(cè)評(píng)法

關(guān)鍵事件法

4、干部培養(yǎng)體系

基層干部的培養(yǎng)

中層干部的培養(yǎng)

高層干部的培養(yǎng)

5、培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化

撰寫培訓(xùn)心得

召開(kāi)培訓(xùn)座談

制定行動(dòng)計(jì)劃

跟蹤與輔導(dǎo)

成果認(rèn)定與發(fā)表

繼續(xù)改進(jìn)與提高

四、用人與留人

1、適合的人做適合的事

2、用人方式

德才兼?zhèn)涞聻橄?/span>

用人的考慮

課堂案例：讓下屬明確前進(jìn)的方向

3、下屬授 權(quán)管理

什么是授 權(quán)

授 權(quán)的原則

授 權(quán)的步驟

可以授 權(quán)的事項(xiàng)

課堂探討：如何讓下屬主動(dòng)擔(dān)當(dāng)

4、人才為什么會(huì)留下來(lái)

學(xué)到技能

待遇優(yōu)厚

工作開(kāi)心

看到前景

5、留人要留心

懂得下屬心理

發(fā)現(xiàn)善于解決問(wèn)題的人

發(fā)現(xiàn)樂(lè)于承擔(dān)的人

讓下屬覺(jué)得自己備受重視

激發(fā)下屬的感恩之情