隨著日趨激烈的金融同業(yè)的競爭，銀行積極應(yīng)對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢，著力提高核心競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得市場商機，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展，進一步樹立**富價值的現(xiàn)代化商業(yè)銀行的信譽形象。那么如何提升銀行服務(wù)質(zhì)量?

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓課程

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銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓老師

唐黛琳—實戰(zhàn)禮儀訓練導師

唐黛琳，職業(yè)素養(yǎng)、魅力形象提升專家，國家認證企業(yè)培訓師、人力資源管理師，實戰(zhàn)禮儀訓練導師，環(huán)球夫人大賽指定禮儀培訓老師，中國旗袍會資深培訓導師。

唐黛琳做過主持人、模特，曾在專業(yè)培訓機構(gòu)、大型報業(yè)集團、多元化地產(chǎn)集團、金融集團等企業(yè)歷任高級客戶經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓講師、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位，多家培訓機構(gòu)特邀培訓講師。

培訓風格風趣、幽默、活潑，互動性強，善于挖掘及調(diào)動學員內(nèi)在的潛力及主動性，激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程廣受企業(yè)界的好評。

金迎—國家高級禮儀培訓師

金迎，員工職業(yè)素養(yǎng)訓練導師，國家高級禮儀培訓師，美國PTT國際職業(yè)培訓師認證講師，系統(tǒng)服務(wù)競賽指導專家，營業(yè)廳投訴處理專家，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型品質(zhì)服務(wù)提升專家，西安交通大學EMBA班客座禮儀導師。

金迎老師曾任泰康人壽保險培訓經(jīng)理、四川長虹集團培訓經(jīng)理，多年致力于客戶服務(wù)研究、職業(yè)素養(yǎng)提升和禮儀培訓，為企業(yè)編導過多部服務(wù)行為規(guī)范及禮儀教學片，至今已培訓800多場次，為二百多家企業(yè)進行過培訓咨詢或輔導工作。

金迎老師擁有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)和豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗。年均授課量在120天以上，課程能快速深入學員內(nèi)心，并多次深入電網(wǎng)和農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點，參與多家電網(wǎng)和農(nóng)信社網(wǎng)點服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀等項目。金迎老師累計培訓過4000余名企業(yè)員工，課程滿意度高達90%以上，深受學員和合作方好評。

田欣雅—國際注冊禮儀培訓師

田欣雅，國際注冊禮儀培訓師（IPA），國家高級禮儀講師，國際注冊高級形象設(shè)計師（ICSID），國際注冊高級禮儀培訓師（CISET），國家注冊服裝造型師，美國培訓協(xié)會（AACTP）國際認證高級培訓師，中國形象設(shè)計師協(xié)會形象禮儀培訓講師，外交部特邀對外漢語及禮儀高級培訓師，搜狐商學院時尚禮儀培訓顧問，清華大學職業(yè)經(jīng)理人中心特聘禮儀講師，中恒國際管理咨詢機構(gòu)企業(yè)文化管理高級咨詢顧問，萬達艾美酒店集團等知名酒店特聘禮儀培訓師，第54屆國際小姐中國大賽形象禮儀顧問，2016體育明星大會形象禮儀特約指導，中國移動集團移動互聯(lián)形象禮儀咨詢顧問，萬達艾美酒店集團等知名酒店特聘禮儀培訓師。

田老師近八年職場禮儀規(guī)范相關(guān)工作經(jīng)驗，從事過眾多大型公司的禮儀培訓咨詢課程，并多年從事禮儀規(guī)范形象指導、教學研發(fā)，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。致力于提高企業(yè)員工禮儀規(guī)范意識和提升企業(yè)形象。田老師的課程具有實踐性強，深入淺出的特點，受到學員的高度認可。眾多企事業(yè)單位**田老師的禮儀規(guī)范和形象設(shè)計培訓、咨詢，具有明顯的提升，學員能即時將所學內(nèi)容落地實施。

現(xiàn)任聯(lián)合國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)北京中心、搜狐網(wǎng)、中國銀行、希爾頓酒店管理集團、中國聯(lián)通、西門子家電職場禮儀培訓顧問及形象指導。

銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀培訓機構(gòu)

諾達**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓機構(gòu)。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓服務(wù)的培訓機構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國內(nèi)外先進的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實踐，經(jīng)過多年時間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學智慧十幾個領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的培訓服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓解決方案，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，獲得了眾多企業(yè)的認可。

諾達**與58同城、中國人壽財險、可口可樂、美的、中國建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、貴州茅臺、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國一汽、東風日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團、萬科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團、昆藥集團等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專業(yè)、實戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓服務(wù)。

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