首頁 培訓(xùn)網(wǎng) 最新資訊 熱門問答

客戶服務(wù)

18898361497 免費(fèi)試聽 在線客服

您的位置: 深圳培訓(xùn)網(wǎng) > 客戶服務(wù)培訓(xùn)資訊 > 商務(wù)禮儀中談吐禮儀什么該說什么不該說-商務(wù)禮儀培訓(xùn)

商務(wù)禮儀中談吐禮儀什么該說什么不該說-商務(wù)禮儀培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時間: | 編輯:佚名

在商務(wù)活動中,為了體現(xiàn)相互尊重,需要**一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等

商務(wù)禮儀中談吐禮儀什么該說什么不該說-商務(wù)禮儀培訓(xùn)

交際用語

初次見面應(yīng)說:幸會

看望別人應(yīng)說:拜訪

等候別人應(yīng)說:恭候

請人勿送應(yīng)用:留步

對方來信應(yīng)稱:惠書

麻煩別人應(yīng)說:打擾

請人幫忙應(yīng)說:煩請

求給方便應(yīng)說:借光

托人辦事應(yīng)說:拜托

請人指教應(yīng)說:請教

他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教

請人解答應(yīng)用:請問

贊人見解應(yīng)用:高見

歸還原物應(yīng)說:奉還

求人原諒應(yīng)說:包涵

歡迎顧客應(yīng)叫:光顧

老人年齡應(yīng)叫:高壽

好久不見應(yīng)說:久違

客人來到應(yīng)用:光臨

中途先走應(yīng)說:失陪

與人分別應(yīng)說:告辭

贈送作用應(yīng)用:雅贈

令人討厭的行為

① 經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;

②嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是處的見解;

③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;

④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;

⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

商務(wù)禮儀中談吐禮儀什么該說什么不該說-商務(wù)禮儀培訓(xùn)

損害個人魅力的錯誤

不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話

應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話◎ 打斷別人的話

濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他**重要的印象

在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會使別人感到不好意思的話題

不請自來◎自吹自擂 嘲笑社會上的穿著規(guī)范

在不適當(dāng)時刻打電話

在電話中談一些別人不想聽的無聊話

對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信

不管自己了不了解,而任意對任何事情發(fā)表意見

公然質(zhì)問他人意見的可靠性

以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求

在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

聯(lián)系我們



課程咨詢>>>與我溝通(每天前3名可以獲取1000元的內(nèi)訓(xùn)課 優(yōu)惠券哦)

電話溝通:18898361497 葉老 師

熱門機(jī)構(gòu)推薦
客戶服務(wù)

免費(fèi)體驗課開班倒計時

11: 41: 09

稍后會有專業(yè)老師給您回電,請保持電話暢通

咨詢電話:18898361497

本周熱門資訊

全國分站 熱門機(jī)構(gòu)

北京客戶服務(wù)培訓(xùn) 上??蛻舴?wù)培訓(xùn) 廣州客戶服務(wù)培訓(xùn) 深圳客戶服務(wù)培訓(xùn) 杭州客戶服務(wù)培訓(xùn) 蘇州客戶服務(wù)培訓(xùn) 南京客戶服務(wù)培訓(xùn) 天津客戶服務(wù)培訓(xùn) 佛山客戶服務(wù)培訓(xùn) 南寧客戶服務(wù)培訓(xùn) 長沙客戶服務(wù)培訓(xùn) 重慶客戶服務(wù)培訓(xùn) 太原客戶服務(wù)培訓(xùn) 青島客戶服務(wù)培訓(xùn) 寧波客戶服務(wù)培訓(xùn) 鄭州客戶服務(wù)培訓(xùn) 西安客戶服務(wù)培訓(xùn) 廈門客戶服務(wù)培訓(xùn) 武漢客戶服務(wù)培訓(xùn) 成都客戶服務(wù)培訓(xùn) 無錫客戶服務(wù)培訓(xùn) 濟(jì)南客戶服務(wù)培訓(xùn) 昆明客戶服務(wù)培訓(xùn) 貴陽客戶服務(wù)培訓(xùn) 揚(yáng)州客戶服務(wù)培訓(xùn) 徐州客戶服務(wù)培訓(xùn) 珠??蛻舴?wù)培訓(xùn) 合肥客戶服務(wù)培訓(xùn) 長春客戶服務(wù)培訓(xùn)

深圳諾達(dá)名師

申請試聽名額

已有10254人申請免費(fèi)試聽

01電話咨詢 | 18898361497

QQ:2223927497
加盟合作:0755-83654572

今日已有25人申請,本月限額500

""