鄭州跨部門溝通協(xié)作課程
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2024-06-13
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)的成功不僅僅取決于各個部門的獨立運作，更取決于跨部門之間的溝通與協(xié)作。然而，由于組織機(jī)構(gòu)的職能劃分，跨部門溝通與協(xié)作往往面臨著諸多挑戰(zhàn)。
跨部門溝通內(nèi)訓(xùn) 
| 精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
|---|---|---|
| 天塹變通途：跨部門與團(tuán)隊內(nèi)的溝通與協(xié)作提升 | 本課程將幫助學(xué)員發(fā)掘跨部門溝通障礙的根源，了解跨部門溝通中隱藏的個人與組織需求，幫助學(xué)員掌握橫向管理的原理和目的、提升橫向管理及溝通技能，了解跨部門協(xié)作的要素和原則，掌握有效溝通策略技巧、破除部門壁壘，減少沖突、增進(jìn)合作，有效提升溝通效率與效果。 | |
| 職場高效溝通心法與技法 | 溝通是否高效，在于你是否做到認(rèn)識自己、了解他人、洞察人心、影響他人。本門課程系統(tǒng)剖析九型人格的基礎(chǔ)理論和應(yīng)用實踐，幫助您透過現(xiàn)象看本質(zhì)，快 速掌握九型人格在職場溝通過程中的方法，認(rèn)識自我的同時分析他人的性格特征，對癥下藥，全面提升溝通技能。 | |
| 知己解彼：基于心理學(xué)的溝通技術(shù) | 本課程將教會學(xué)員從讀懂人性入手，掌握溝通的技術(shù)，同時領(lǐng)會溝通的藝術(shù)，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進(jìn)行溝通，針對性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系，充分實現(xiàn)有效溝通與合作，真正做到知己解彼，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。 | |
| 溝通無界：管理者高效溝通實戰(zhàn)技巧 | 本課程就是為解決這些管理當(dāng)中常見溝通問題提供有針對性解決方案。通過科學(xué)的訓(xùn)練方法，學(xué)員能夠掌握溝通的基礎(chǔ)技能，包括傾聽、提問、反饋和非語言溝通技巧，并能有效的運用到各種場景當(dāng)中，包括會議溝通、沖突處理、向上溝通、向下溝通、平行溝通等等，從而成為一名溝通高手。 |
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)的成功不僅僅取決于各個部門的獨立運作，更取決于跨部門之間的溝通與協(xié)作。然而，由于組織機(jī)構(gòu)的職能劃分，跨部門溝通與協(xié)作往往面臨著諸多挑戰(zhàn)。
那么，如何才能實現(xiàn)高效的跨部門溝通與協(xié)作呢？如果您希望提升企業(yè)的跨部門溝通與協(xié)作能力，進(jìn)而提高企業(yè)績效，那么本課程將是您的不二選擇。
跨部門溝通技巧培訓(xùn)課程介紹
跨部門溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)容
引導(dǎo)：團(tuán)隊訓(xùn)練《團(tuán)隊七巧板》
一、跨部門問題的根源到底是什么？
1、部門間的沖突到底是誰的錯？
2、沒有問題就是最大的問題
3、不要將問題留在工作之中
案例分析：大中電器公司的問題在哪里？
二、跨部門溝通的內(nèi)部溝通的技巧有哪些？
1、把話說得更**
2、部門間異議的正確處理
3、兩難問題的處理
4、多難問題的處理
5、和下屬你要這樣說
案例研討：面對難管理的下屬如何溝通?
6、不同狀態(tài)下如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報
三、跨部門溝通的外部溝通的技巧有哪些？
1、開一個好頭
2、**拉近彼此的距離
3、問得巧，答得妙
4、溝通中要控制你自己
5、化解不誤解
6、建立信任更關(guān)鍵
互動演練：如何讓人信任你
7、借力使力不費力
8、攻心為上
9、維護(hù)關(guān)系最重要
四、為什么說人際溝通是不可或缺的？
1、好人緣祝你成功
2、用心相處的人際關(guān)系
3、把握好人際溝通的度
4、說“不”的技巧
5、人際沖突處理難，處理不好更難
互動：小道消息你要怎樣聽
6、感情投資才是最大的投資
現(xiàn)場研討：工作與感情真的能分開嗎？
五、跨部門溝通的解決之道有哪些？
1、創(chuàng)建良好的溝通氛圍
2、搭建跨部門溝通的橋梁
組織設(shè)計
跨部門流程
溝通通路
3、要開就開高效會議
跨部門會議中的幾種棘手問題如何處理？
4、避免跨部門溝通的短接
5、解決從中層經(jīng)理做起
6、達(dá)成共識最重要
團(tuán)隊精神訓(xùn)練：神奇的溝通地毯
六、在實踐中提升你自己
1、讓你的溝通因人而異
2、能力就是實力
3、提升就靠你自己
跨部門溝通講師推薦
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朱磊
朱磊老師有18年世界500強(qiáng)管理運營經(jīng)驗，曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強(qiáng)合資企業(yè))丨 **經(jīng)理，鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理，12年企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)經(jīng)驗，師承臺灣**講師許連欽，培訓(xùn)講究落地實戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓(xùn)累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上..
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錢思菁
企業(yè)管理效能提升教練，曾任：戈爾科技| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)，騰訊科技 | 騰訊學(xué)院外包運營項目負(fù)責(zé)人，前程無憂 | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，擅長領(lǐng)域：教練領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團(tuán)隊管理、高效溝通、目標(biāo)計劃管理等...
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葛萍
職業(yè)素養(yǎng)溝通心學(xué)培訓(xùn)導(dǎo)師，高效溝通高級講師、高效演講訓(xùn)練師，曾任中啟創(chuàng)優(yōu)副總經(jīng)理，精圖教育集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長，有非常豐富培訓(xùn)經(jīng)驗、團(tuán)隊復(fù)制打造經(jīng)驗，也曾幫助多名在職學(xué)員通過系統(tǒng)的演講溝通訓(xùn)練完成的職業(yè)轉(zhuǎn)型及升職加薪...
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《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》
7月03-04日 上海（線上同步） -
《跨部門合作---協(xié)同責(zé)任與沖突解決》
8月16-17日 深圳（線上同步） -
《高情商溝通與協(xié)調(diào)》
9月02-03日 北京（線上同步） -
《跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理》
10月30-31日 蘇州（線上同步） -
《建設(shè)性的跨部門人際互動與合作》
11月11-12日 北京（線上同步） -
《打破部門的墻——強(qiáng)化跨部門管理能力》
12月09-10日 北京（線上同步）
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