武漢職業(yè)人語言表達培訓機構
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2020-07-07
職場溝通表達技能培訓導讀“能耽擱你一分鐘嗎?”每個忙碌的老板聽到這句話時,脊背可能都會感到發(fā)涼。很多只需要1分鐘解決的事情,因為低效的表達不可避免地會被延長到半小時甚至更久。而老板自己的要務以及公司的
職場溝通表達技能培訓導讀
“能耽擱你一分鐘嗎?”每個忙碌的老板聽到這句話時,脊背可能都會感到發(fā)涼。很多只需要1分鐘解決的事情,因為低效的表達不可避免地會被延長到半小時甚至更久。而老板自己的要務以及公司的要務都因這些“緊急的一分鐘”而被甩在后面。
表達思路不清晰,語言不凝練,辭不達意、啰嗦又沒重點;
內容干得像學術報告,老板沒耐心聽,也實在聽不下去……
你苦練專業(yè)技能,卻忽略了工作成果需要表達能力來呈現(xiàn)。
多說一句廢話
老板對你的質疑多一分
合作伙伴對你的信賴少一分
無法精準表達的人,不僅浪費了自己和對方的時間和精力,同時也在消耗著自己的“個人品牌形象”。
職場溝通表達技能培訓目標
1、清晰有效的構建思維邏輯,觀點更鮮明,結構更嚴密。
2、形成科學嚴謹?shù)乃季S習慣,建立共同的思維和語言平臺。
3、掌握思維的方法與工具,保證溝通效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點,進而達成共識。
課程要素
職場溝通表達技能培訓課程大綱
第 一部分:認識語言——你嘴上所說的每個字,就是你的人生
1、我們說出的是什么——語言的構成
2、我們聽到的是什么——語言的內容
3、我們看到的是什么——語言的真相
第二部分:語言的運用——讓你的語言發(fā)揮出有效的作用
1、你說出的話是你想說的嗎——語言的組織
2、你說出的話別人聽明白了嗎——語言的傳遞
3、你說的話與你內在的態(tài)度一致嗎——身、口、心的一致
第三部分:職業(yè)人的語言表達能力——讓你的語言幫你達成職業(yè)目標
1、職業(yè)人的語言表達要求——你一開口別人就知道你是職業(yè)人
2、職業(yè)人的語言表達原則——說出你的能力,說出你的品格
2、不可以說的——傷人傷己,與事無益之語
3、好好說話—語言的背后是智慧與修養(yǎng)
第四部分:高效溝通——職業(yè)人的溝通藝術與禮儀
1、有效溝通法則——建立正確的溝通基礎
正確的溝通的目的
正確的溝通態(tài)度
構建良好的溝**系
2、高效溝通四要點
傾聽與提問
有效贊美
告別自我主張,接納差異
與領導溝通之要點
3、溝通中的禁忌
4、溝通中的禮儀要求
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企業(yè)客戶評價
胡老師的課程專業(yè)知識豐富,非常接地氣的投訴實戰(zhàn)案例,結合新穎的教學方式,給我們進行了一堂耳目一新的課程。培訓課程設計思路清晰,羅輯性強,涵蓋面廣,內容有深度、有寬度、而且還有溫度,在既有經(jīng)驗的基礎上能夠與時俱進,受到全體學員的喜愛。
諾達**服務流程
諾達**介紹
諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結構化思維培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過15年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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