成都職場情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)費用

為什么情商比智商重要？“  Emtinal Intelligence”這個術(shù)語蕞初出現(xiàn)在1998年Daniel Gleman的著作“Wrking with Emtinal Intelligence”中的組織全景中。為什么這個詞能引起個人和機構(gòu)的注意？ 研究顯示：

1、工作不斷變化的性質(zhì)：更扁平化的機構(gòu)，更少的管理層，更大的責任

2、不斷增加的復(fù)雜性：科技的影響和職業(yè)的更新

3、競爭的加劇：縮短的產(chǎn)品生命周期和要求更高的顧客

4、市場的全球化：現(xiàn)代企業(yè)需要全球化的思維和本土化的管理

5、變化的加速：如今變化是企業(yè)生命的不變特征

6、壓力的增大：世界健康組織預(yù)測，抑郁癥在今后的十年內(nèi)會成為死亡的第二大原因

7、自我管理職業(yè)生涯的出現(xiàn)：不再有終身的職業(yè)

8、研究跡象表明：智商+情商=成功

為什么要費神去發(fā)展情商？

1、對英國某大型超市連鎖店管理人員的調(diào)查顯示，那些情商高的人員感受到壓力更小；

2、身體更健康，士氣更足，表現(xiàn)更出色，生活質(zhì)量也更好。

3、一家跨國公司的合伙人接受情智測試，那些情智高的人穩(wěn)獲比別人多120萬美元的利潤

4、國家保險公司里情智低的職員的平均銷售業(yè)績是價值54000美元的保險單，而

5、情智高的職員的平均銷售業(yè)績達到114000美元

6、2/3與壓力有關(guān)的問題是由濫用的， 不盡如人意的，范圍狹小的或是定位不正確的

7、人際關(guān)系引起的

8、1997年，美國醫(yī)療聯(lián)合會發(fā)現(xiàn)，缺少理解他人的能力的醫(yī)生更容易被起訴

9、堅定的信念，理解他人的能力，快樂的心情，情感的自我意識及解決問題的技巧

10、比背景，性別和銷售方法更能預(yù)示成功的銷售業(yè)績

11、對全世界500個企業(yè)的研究表明，那些情智蕞高的人在企業(yè)中能步步高升

1、更加認識自己，了解自身的特質(zhì)與風格、強項與弱勢，在不足之處學習補強。體會自我成長，觀念的提升、態(tài)度的改變，思維更為寬廣。

2、理解領(lǐng)導(dǎo)的觀念、態(tài)度、方法、技巧、訣竅，擴張領(lǐng)導(dǎo)胸懷，了解人性，增進眼光視野，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)境界的提升，帶人帶心，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，在組織中發(fā)揮影響力，在管理上更具效率，促進企業(yè)績效。

3、掌握情商，提升智慧，理解逆商的觀念技巧，能以彈性面對工作上的挫敗逆境，力求表現(xiàn)卓越，處事積極樂觀，以正面情緒面對問題。愿意接受工作過程中的風險，不逃避；愿意接受困難和復(fù)雜的工作目標指派，視危機的發(fā)生為轉(zhuǎn)機的開始，即使一再受挫，仍能不屈不撓地向前，愈挫愈勇。發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案；能不斷地學習、成長與自我改善。也能帶領(lǐng)部屬表現(xiàn)卓越。

單元一：認識EQ

一、冷靜思考

1.作為領(lǐng)導(dǎo)，下屬選擇時跟我嗎？

2.作為下屬，領(lǐng)導(dǎo)提拔時用我嗎？

3.什么是ＥＱ情商?

二、EQ情商五力

1.情緒控制力

2.自我認識力

3.自我激發(fā)力

4.認知他人力

5.人際交往力

三、認識領(lǐng)導(dǎo)人情商

1.服從與尊重

2.溝通與協(xié)調(diào)

3.進度與方向

4.反饋與執(zhí)行

5.委屈與寬容

6.合作共贏

單元二：領(lǐng)導(dǎo)力修煉

一、6個不夠

1.看老板不順眼，是自己的夢想不夠

2.看上級不順眼，是自己的能力不夠

3.看同事不順眼，是自己的胸襟不夠

4.看朋友不順眼，是自己的眼力不夠

5.看自己不順眼，是自己的修煉不夠

6.看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠

二、情商領(lǐng)導(dǎo)力激勵

1.無聲的激勵

2.EQ5句“情話”

三、領(lǐng)導(dǎo)力是一種稀缺資源

單元三：情商領(lǐng)導(dǎo)力

一、情商領(lǐng)導(dǎo)力九種風格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？

1.對自己：修己安人

2.對他人：換位思考

3.對公司：敬忠職守

4.對客戶：止于至善

對未來：光明通達

單元四：情商影響力方法

一、情商影響力6個法寶

1.心理暗示法

2.注意力轉(zhuǎn)移法

3.適度宣泄法

4.自我安慰法

5.交往調(diào)節(jié)法

6.情緒升華法

二、調(diào)節(jié)他人情緒5步法

單元五：EQ領(lǐng)導(dǎo)力總結(jié)

1、知人善任

2、人盡其才 物盡其用

3、蕞美好的一天

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