情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2021-01-05
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)導(dǎo)讀人首先是能夠清楚地認(rèn)識自我,掌握一些自我情緒調(diào)控的工具,通過調(diào)控自我的情緒來影響自己的行為,然后再影響別人—朋友、家人、下屬、上司和同級。能夠影響別人就有了影響力,當(dāng)有了影響力以后,
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)導(dǎo)讀
人首先是能夠清楚地認(rèn)識自我,掌握一些自我情緒調(diào)控的工具,通過調(diào)控自我的情緒來影響自己的行為,然后再影響別人—朋友、家人、下屬、上司和同級。
能夠影響別人就有了影響力,當(dāng)有了影響力以后,就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力,就會在一個組織中獲得更多的資源支持。
我們不可能一開始就做管理別人的人,但我們可以成為能夠影響別人的人。影響別人的前提條件是我們要擁有能夠影響別人的素質(zhì)和內(nèi)涵,締造基于情商的影響力,就是為你塑造這樣的素質(zhì)和內(nèi)涵。
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)目標(biāo)
1、更加認(rèn)識自己,了解自身的特質(zhì)與風(fēng)格、強(qiáng)項與弱勢,在不足之處學(xué)習(xí)補(bǔ)強(qiáng)。體會自我成長,觀念的提升、態(tài)度的改變,思維更為寬廣。
2、理解領(lǐng)導(dǎo)的觀念、態(tài)度、方法、技巧、訣竅,擴(kuò)張領(lǐng)導(dǎo)胸懷,了解人性,增進(jìn)眼光視野,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)境界的提升,帶人帶心,提升領(lǐng)導(dǎo)能力,在組織中發(fā)揮影響力,在管理上更具效率,促進(jìn)企業(yè)績效。
3、掌握情商,提升智慧,理解逆商的觀念技巧,能以彈性面對工作上的挫敗逆境,力求表現(xiàn)卓越,處事積極樂觀,以正面情緒面對問題。愿意接受工作過程中的風(fēng)險,不逃避;愿意接受困難和復(fù)雜的工作目標(biāo)指派,視危機(jī)的發(fā)生為轉(zhuǎn)機(jī)的開始,即使一再受挫,仍能不屈不撓地向前,愈挫愈勇。發(fā)揮創(chuàng)意找出解決方案;能不斷地學(xué)習(xí)、成長與自我改善。也能帶領(lǐng)部屬表現(xiàn)卓越。
課程要素
情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱
第 一講:培養(yǎng)高情商領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ):覺察自我的情緒狀態(tài)
1.認(rèn)識自我的大腦情緒風(fēng)格(Emotional Style)
2.關(guān)注大腦的可塑性
3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個基本要素
4.提升自我覺察能力self-awareness
5.從貝克的認(rèn)知理論模型認(rèn)知情緒
6.壓抑造成情緒透支
7.情緒如溪流:如何合理表達(dá)情緒?
第二講:修煉自我的情緒駕馭能力:情緒領(lǐng)導(dǎo)力的核心
1.認(rèn)識情商的神經(jīng)生物學(xué)機(jī)制
2.如何避免情緒綁架emotionhi jacking?
3.情緒模式的“第一時間反擊”
4.6秒鐘暫停策略:減少本能的情緒應(yīng)激反應(yīng)模式
5.駕馭情緒,訓(xùn)練大腦的專注力:允許-承認(rèn)-接納
6.修煉自我的情緒復(fù)原力Resilience
7.塑造識別積極情緒與幸福感
第三講:重視團(tuán)隊的心理契約管理,營造尊重信任的團(tuán)隊氛圍:同理心思維修煉
1.洞悉團(tuán)隊成員的心理契約,發(fā)現(xiàn)員工未說出的期望;
2.心理契約違背的五種應(yīng)對方式:建言-緘默-退縮-破壞-離開
3.營造坦誠溝通的氛圍,減少應(yīng)激性的回應(yīng)模式
4.修煉同理心思維:感受下屬的情感,滿足對方的需要
第四講:修煉向上領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)——提升管理情商,影響和管理領(lǐng)導(dǎo)
1.認(rèn)識上司的角色
2.適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格(專制型、放任型、民主型)
3.盡可能接近你和上司的人際距離(10條建議)
4.修煉同理心,學(xué)會管理領(lǐng)導(dǎo)的情緒
5.從DISC性格分析看職場溝通的沖突管理
6.同理心與上司溝通,爭取資源和支持
7.應(yīng)對“問題上司”
第五講:提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商——高情商團(tuán)隊輔導(dǎo)技巧
1.尊重和信任下屬
2.尊重自我與人際(下屬)的界限
3.駕馭情緒,培養(yǎng)親和力
4.處理他人情緒(壓力)技巧
5.洞悉員工內(nèi)在需要,激勵員工:領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)
第六講:構(gòu)建培育組織情商:高情商領(lǐng)導(dǎo)者的使命
1.擔(dān)當(dāng)情緒領(lǐng)袖,完善組織文化
2.培育組織創(chuàng)造力——心流體驗
3.組織愿景力打造:意義感和價值感
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張顧嚴(yán)-企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力專家
北京大學(xué)總裁班-授課導(dǎo)師;浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班-授課導(dǎo)師;清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班-特邀導(dǎo)師;華東師范大學(xué)EDP中心-特邀導(dǎo)師;武漢大學(xué)經(jīng)管總裁班-特邀導(dǎo)師;企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)-首席導(dǎo)師;先后在全國運(yùn)力前五的物流集團(tuán)企業(yè)從事物流管理,直接管理下屬達(dá)130人;集團(tuán)企業(yè)(中冠控股)先后任職總裁助理和集團(tuán)總經(jīng)理。
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諾達(dá)**服務(wù)流程
諾達(dá)**介紹
諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
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