（三）做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)“君子”

1.與時(shí)俱進(jìn)更新觀念

2.掌握有效的溝通方法

（1）上對(duì)下溝通——關(guān)懷、征詢

（2）平級(jí)溝通——感謝、關(guān)心、欣賞

（3）下對(duì)上——報(bào)告、請(qǐng)示、試探、抱歉

3.養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣

討論：哪些職場(chǎng)觀念是消極的？哪些職場(chǎng)觀念是我們需要的？

案例分析：被上級(jí)誤會(huì)怎么辦？

三、明確職場(chǎng)責(zé)任——擔(dān)當(dāng)是一種成熟

（一）角色定位與責(zé)任意識(shí)

1.《易經(jīng)》天地人三才與角色定位

2.樹(shù)狀組織架構(gòu)與責(zé)任意識(shí)

3.從人體組織看責(zé)任分工

案例分析：不同階層面對(duì)錯(cuò)誤的不同表現(xiàn)

（二）責(zé)任缺失與安全隱患

1.責(zé)任感缺失的原因

2.從他人的安全事故中消除自己的安全隱患

案例分析：

（1）不負(fù)責(zé)任的維修工

（2）北京西城區(qū)熱力管道塌陷燙傷事故

（3）某企業(yè)安全責(zé)任事故

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)的方法

1.主任翁意識(shí)

2.責(zé)任倒查機(jī)制

3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)的三種方法

（1）結(jié)果思維：做好才算做完

（2）換位思維：成全是一種美德

（3）系統(tǒng)思維：大家好才是真的好

案例分析：中美日思維方式的比較

四、化解職場(chǎng)壓力——陽(yáng)光是一種心態(tài)

（一）擁有陽(yáng)光心態(tài)的重要性

1.人生需要積極心態(tài)

（1）人生是苦還是樂(lè)？

（2）人生為什么要積極？

（3）今天，我笑了嗎？

思考：我能連續(xù)幾天開(kāi)開(kāi)心心的？

2. 不良情緒的危害

（1）影響身體健康；

（2）不利心理健康；

（3）降低工作成效；

（4）破壞人際關(guān)系。

3.不同心態(tài)不同境遇

案例：（1）蘇東坡和佛印的故事

（2）后勤人員升職記

（3）同一份工作不同的人生發(fā)展軌跡

視頻：孤美人心態(tài)的轉(zhuǎn)變

（二）把握陽(yáng)光心態(tài)的內(nèi)涵

1.陽(yáng)光心態(tài)的四種內(nèi)涵

2.掃除影響心態(tài)的障礙

（1）破除錯(cuò)誤觀念

（2）改掉不良習(xí)慣

（3）消除人際緊張

案例：水管為什么會(huì)爆裂？

3.中國(guó)人追求的陽(yáng)光心態(tài)的境界

（1）中道對(duì)心態(tài)的啟示

（2）不以物喜不以己悲

（3）塞翁失馬焉知非福

案例：（1）咖啡豆的故事

（2）知榮守辱

（三）塑造陽(yáng)光心態(tài)的方法

1.心病先治身

2.改善周?chē)h(huán)境

案例：辦公桌雜亂帶來(lái)的煩惱

3.轉(zhuǎn)變觀念——一念之間有天堂和地獄

案例：天堂和地獄的區(qū)別

思考：工作是為了什么

視頻：一念之間平息一場(chǎng)爭(zhēng)斗！

4.掌握方法

（1）找到陽(yáng)光心態(tài)的開(kāi)關(guān)

（2）一張紙帶來(lái)一片陽(yáng)光

（3）情感獨(dú)立法

案例分析：被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)有什么好處

五、拓展職場(chǎng)格局——大學(xué)是一種境界

（一）格局決定結(jié)局

1.思路決定出路

2.格局決定結(jié)局

3.做作繭自縛到破繭而出

案例分析：楊瀾面試正大綜藝

（二）《大學(xué)》展示出哪些格局

1.明明德、親民、止于至善

2.止、定、靜、安、慮、得為過(guò)程

3.修、齊、治、平

案例分析：周恩來(lái)的人格魅力

（三）不同階層都要追求新的境界

1.基層主管——守土有責(zé)

2.中層干部——用人有方

3.高層領(lǐng)導(dǎo)——無(wú)為而治

*之路：從大隊(duì)支書(shū)到總書(shū)記

六、領(lǐng)悟職業(yè)使命——安人是一種幸福

（一）職業(yè)有使命嗎？

（二）重新審視職業(yè)對(duì)自己意味著什么？

（三）《易經(jīng)》卦象對(duì)職業(yè)使命的啟示

1.自強(qiáng)不息——《易經(jīng)》乾卦的啟示

2.厚德載物——《易經(jīng)》坤卦的啟示

3.修己安人——《易經(jīng)》比卦的啟示

思考：為什么職務(wù)越高、責(zé)任越大、使命感越強(qiáng)？

職業(yè)道德授課老師

陳東——商務(wù)公文寫(xiě)作培訓(xùn)導(dǎo)師

高校教師，教育學(xué)碩士，著名國(guó)學(xué)講師，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)講師，國(guó)家心理咨詢師，擁有12年的高校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，5年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

陳東老師有著豐富的哲學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，知識(shí)淵博、眼界寬闊。他將哲學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)、以及長(zhǎng)期的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，**模塊式切入的方式為企業(yè)提供**貼切、**實(shí)效的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，先后為很多國(guó)有企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。

陳老師的研究領(lǐng)域涉及形勢(shì)政策類(lèi)、國(guó)學(xué)和心理學(xué)幾大領(lǐng)域，致力于黨建思政教育、國(guó)學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用、心理健康教育與危機(jī)管理、和公文寫(xiě)作等方面的研究。

職業(yè)道德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法，總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐，經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀，如今已擁有豐富的師資資源，并從中整合了一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域，為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系，為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作，多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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電話溝通：18188609073 葉老師