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《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)綜合能力提升》
TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)綜合能力提升
模塊一:優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的基本功夫
案例分析:
一、內(nèi)訓(xùn)師的基本功夫
1、內(nèi)訓(xùn)師的角色與定位
2、培訓(xùn)師的幾種類(lèi)型
3、提高培訓(xùn)技巧的六大步驟
二、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的能力素質(zhì)模型
三、內(nèi)訓(xùn)師必須掌握的成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1、成人學(xué)習(xí)的特性與障礙
2、成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)分析
3、成人喜歡的學(xué)習(xí)風(fēng)格
A、庫(kù)柏學(xué)習(xí)循環(huán)圈
B、成人學(xué)習(xí)的心理層次遞進(jìn)模型
4、當(dāng)前成人培訓(xùn)的新方法
A、行動(dòng)學(xué)習(xí)法
B、問(wèn)題情境學(xué)習(xí)法
C、項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)習(xí)法
分組實(shí)戰(zhàn)演練:
模塊二:內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
案例分析:這樣的培訓(xùn)問(wèn)題在哪里?
一、 培訓(xùn)需求永遠(yuǎn)是核心
1、需求分析的三個(gè)維度
2、精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求在哪里?
3、需求調(diào)研的信息來(lái)源
二、培訓(xùn)策略和計(jì)劃的來(lái)源
1、培訓(xùn)需求的獲取安排
2、如何將培訓(xùn)計(jì)劃與部門(mén)和公司計(jì)劃相結(jié)合
三、培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析調(diào)查
1、企業(yè)的培訓(xùn)需求與員工培訓(xùn)需求
2、企業(yè)的培訓(xùn)需求了解
3、學(xué)員的培訓(xùn)需求了解
4、培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析的幾個(gè)問(wèn)題
(1)是常規(guī)培訓(xùn)課程還是即時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目課程
(2)A(態(tài)度)、K(知識(shí))、S(技能)哪個(gè)**重要?
(3)一定要進(jìn)行需求調(diào)查嗎?
(4)如何收集培訓(xùn)需求分析所需的資料信息?
5、培訓(xùn)需求的常用幾種方法理解和應(yīng)用
(1)問(wèn)卷調(diào)查法
(2)面談溝通法
(3)行為觀察法
(4)測(cè)試和考核認(rèn)知法
(5)小組討論法
(6) 團(tuán)隊(duì)輸入法
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)需求調(diào)研常見(jiàn)模型的運(yùn)用
模塊三:內(nèi)訓(xùn)師如何進(jìn)行課程邏輯設(shè)計(jì)與課程素材整合
案例解析:
一、課程設(shè)計(jì)的T型原則
二、課程設(shè)計(jì)的三個(gè)關(guān)鍵因素
三、課程設(shè)計(jì)的“骨 肉 血”結(jié)構(gòu)模型
四、課程設(shè)計(jì)的四種主體結(jié)構(gòu)
五、如何進(jìn)行課程內(nèi)容編排
1、理論邏輯設(shè)計(jì)訓(xùn)練
2、學(xué)習(xí)邏輯設(shè)計(jì)訓(xùn)練
3、內(nèi)在邏輯設(shè)計(jì)訓(xùn)練
六、如何有效地應(yīng)用課程素材
1、公司內(nèi)部案例
2、行業(yè)動(dòng)態(tài)素材
3、寓言故事素材
4、知名企業(yè)素養(yǎng)
5、視頻片段素材
七、如何增強(qiáng)課程四個(gè)重要感受
1、邏輯感
2、權(quán) 威感
3、參與感
4、縱深感
學(xué)員分組實(shí)戰(zhàn)演練:設(shè)計(jì)課程的邏輯架構(gòu)
模塊四:內(nèi)訓(xùn)師如何高效地開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程
案例解析:
一、課程開(kāi)發(fā)的全流程
二、課程開(kāi)發(fā)的基本思路
三、如何進(jìn)行不同類(lèi)別的課程開(kāi)發(fā)
1、知識(shí)傳授式課程
2、問(wèn)題解決式課程?
四、課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施流程
1、課程單元?jiǎng)”驹O(shè)計(jì)
2、如何撰寫(xiě)知識(shí)性內(nèi)容
3、如何撰寫(xiě)任務(wù)信息和應(yīng)用聯(lián)系
4、案例設(shè)計(jì)
5、關(guān)鍵問(wèn)題設(shè)計(jì)
五、制定課程整體開(kāi)發(fā)框架和計(jì)劃
六、確定課程大綱與主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
七、魚(yú)骨圖法編寫(xiě)課程主體骨干與支干
實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用魚(yú)骨圖法設(shè)計(jì)課程脈絡(luò)
八、課程中演練部分內(nèi)容開(kāi)發(fā)技巧
1、案例分析/學(xué)員作業(yè)點(diǎn)評(píng)/課堂練習(xí)
2、培訓(xùn)互動(dòng)設(shè)計(jì)
3、培訓(xùn)活動(dòng)與游戲設(shè)計(jì)
九、如何設(shè)計(jì)符合本企業(yè)的課程體系
十、幾項(xiàng)需要特別關(guān)注的課程系列開(kāi)發(fā)步驟和解析
1、常規(guī)性管理和領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)和解析
2、常規(guī)性專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)步驟和解析
3、常規(guī)性企業(yè)文化或者核心類(lèi)課程開(kāi)發(fā)步驟和解析
4、常規(guī)性通用基礎(chǔ)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)步驟和解析
5、基于解決問(wèn)題的項(xiàng)目類(lèi)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)步驟和解析
十一、課程潤(rùn)色和完善
1、課程特色和再優(yōu)化
(1)枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化
(2)復(fù)雜的東西通俗化
(3)簡(jiǎn)單的東西深刻化
(4)想要的結(jié)論引導(dǎo)化
(5)建立公司案例庫(kù)
2、授課版本教材編制
(1)老師手冊(cè)的編制方法及實(shí)例
(2)學(xué)員手冊(cè)編制方法及實(shí)例
(3)輔助教學(xué)工具編制方法及實(shí)例
3、課程評(píng)審及試講輔助和完善流程
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的“專(zhuān)一”與“多情”
5、培訓(xùn)時(shí)間分配的技巧
6、培訓(xùn)教具的制作
7、PPT的制作要領(lǐng)
分組實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用“教案設(shè)計(jì)模板”進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)
模塊五:內(nèi)訓(xùn)師課堂授課技巧提升訓(xùn)練
一、 內(nèi)訓(xùn)師自信心鍛煉的幾種方法
1、如何有效調(diào)整恐懼心理
2、造成緊張的四個(gè)因素
3、調(diào)整恐懼的心理學(xué)手段
4、困難來(lái)自哪些方面
5、克服緊張情緒的六步法與七口訣
二、內(nèi)訓(xùn)師口才訓(xùn)練
1、幽默該如何營(yíng)造—幽默的構(gòu)成元素
2、即興演講的技巧
3、各種情緒表達(dá)的發(fā)音技巧
4、如何提高你的感染力
實(shí)戰(zhàn)演練:學(xué)員口才演練與點(diǎn)評(píng)
三、 內(nèi)訓(xùn)師課堂表達(dá)的要素
1、 內(nèi)訓(xùn)師肢體語(yǔ)言表達(dá)技巧
2、 內(nèi)訓(xùn)師語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣的變化技巧
3、 內(nèi)訓(xùn)師聲音音量變化的注意事項(xiàng)
4、 內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)的表達(dá)禁忌
四、內(nèi)訓(xùn)師授課時(shí)如何走位
1、培訓(xùn)時(shí)內(nèi)訓(xùn)師上場(chǎng)注意事宜
2、培訓(xùn)中內(nèi)訓(xùn)師如何走位
3、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)如何下場(chǎng)
五、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師的應(yīng)變技巧
分組實(shí)戰(zhàn)演練:內(nèi)訓(xùn)師課堂授課技巧演練及點(diǎn)評(píng)
六:內(nèi)訓(xùn)師的課堂組織技巧
1、課前檢查事項(xiàng)
2、場(chǎng)地布置要領(lǐng)
3、課前注意事項(xiàng)
4、課程內(nèi)容組織程序
5、不同授課方式的使用
6、課堂提問(wèn)與反饋的技巧
7、課堂突發(fā)情況處理
8、學(xué)員的各種類(lèi)型及應(yīng)對(duì)方式
實(shí)戰(zhàn)演練:講師控場(chǎng)能力訓(xùn)練
模塊六: 拓展式培訓(xùn)的操作技巧與培訓(xùn)效果評(píng)估
一、拓展式培訓(xùn)的特點(diǎn)
二、常用拓展式培訓(xùn)的介紹與演示
三、內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)展拓展式培訓(xùn)的技能訓(xùn)練
1、拓展式培訓(xùn)的總結(jié)與延伸技巧
2、內(nèi)訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)技巧訓(xùn)練
實(shí)戰(zhàn)演練:體驗(yàn)式培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)演示
四、如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估
1、培訓(xùn)效果評(píng)估的五個(gè)層次
2、培訓(xùn)效果評(píng)估的常用方法
3、培訓(xùn)后續(xù)工作該怎么做?
4、如何進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)
五、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的常用方法解析
實(shí)戰(zhàn)演練:講師幫助學(xué)員轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果的“授課-分享體制”演練
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