電話銷售談話技巧都有什么作用?我們來看二個真實的案例:
電話銷售談話技巧案例一
A1:先生,如果發(fā)生意外死了,可獲得我司賠付100萬…
A2:先生,現在各個地方車多人多,意外也無處不在,假如發(fā)生意外導致身故,可獲得我司高額保障100萬…
電話銷售談話技巧案例二
B1: 你好,你們老板去哪啦?
B2: 你好,您是這邊的老板嗎?
由此可見不管哪行哪業(yè),話術表達是至關重要的。如何提升電話銷售說話技巧?下面推薦幾個可以提升電話銷售說話技巧的培訓課程
提升電話銷售人員溝通技巧的培訓課程:
推薦課程一:《銀行呼叫中心:呼入式電話營銷技巧》
培訓老師:
陳毓慧——銀行服務營銷講師工作年限15年以上,從事銷售、管理與培訓工作。
國家營銷師,國家企業(yè)培訓師,銀行服務營銷講師,服務禮儀講師,中國咨詢行業(yè)賞識培訓模式倡導者。 清華大學EMBA研修班、浙江大學、廣東外語外貿大學、華南理工、華南農大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數十所大學客座講師。 陳毓慧老師有10年的營銷實戰(zhàn)經驗,8年的經營管理經驗。歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經理、大客戶部經理、培訓經理、培訓總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位。實戰(zhàn)經驗豐富
推薦課程二:《電話銷售對話腳本設計》
培訓老師:舒冰冰——國內知名電話營銷輔導教練
舒冰冰老師是電話營銷實戰(zhàn)派講師,國內知名電話營銷輔導教練,中國電話營銷的超級導師。
出版過8本電話營銷暢銷書,有8年電話營銷培訓輔導經驗,10年一線電話營銷實戰(zhàn)經驗,5萬多名學員課后親筆感恩信,10多萬條各行各業(yè)電話錄音分析經驗,30萬通電話親自外撥的實戰(zhàn)記錄,1000萬一年的電話營銷驚人業(yè)績記錄。
廣泛受到學員、同事、客戶、合作伙伴,甚至競爭對手的由衷敬佩和高度贊揚。
推薦課程三:《卓越的電話行銷實戰(zhàn)技巧》
培訓老師:李健霖——實戰(zhàn)銷售技巧與營銷管理講師
李健霖曾任韓國現代音響營銷總經理、森泰金屬技術有限公司總經理,現為中興通訊學院管理咨詢顧問,擅長管理與營銷類課程。近年來,李健霖老師潛心研發(fā)大客戶銷售的組織層面關系建設、關鍵客戶關系建設、普**系客戶建設。實操客戶經理所具備的客戶關系建設、項目合作、戰(zhàn)略規(guī)劃、交易管理、資源協調、客戶溝通、競爭管理、危機管理八項關鍵能力,使之快速提升。**理論的學習和經驗的分享幫助大客戶銷售精英,提升客戶線超強能力,形成成建制的大規(guī)模的戰(zhàn)斗力。相關主管也可以**系統流程,在宏觀層面對客戶群進行規(guī)劃、審視、評估和管理,確保各項業(yè)務目標達成。
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電話溝通:18898361497 葉老師