上海職場工作匯報課程

匯報工作沒2分鐘就被打斷，沒有資源還慘被質(zhì)疑，例會發(fā)言緊張結(jié)巴，語無倫次，被無情吐槽真沒面子，千載難逢的晉升機會，一場失敗的匯報演講，便泡湯了。不懂匯報，工作10分，領(lǐng)導(dǎo)只看到3分；錯誤的匯報方式，會摧毀你的前途。

本課程借助匯報的不同場景，讓每一次匯報成為你的價值放大器，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時間，讓你更能理清思路！

測試：檢測管理者職場溝通能力；

案例一：三位歷史中杰出的將帥之才（職業(yè)經(jīng)理人）的不同職業(yè)生涯

1.三國時期諸葛亮“前后出師表”聊馭上之道:

2.南宋著名將領(lǐng)-岳飛死的冤嗎？為何治世能臣死于自己組織：

3.積極的韌性，消極的沖動——從曾國藩屢敗屢戰(zhàn)中學(xué)習(xí)工作匯報。

案例二：古代作為一國之君喜歡什么樣的下級溝通？

職場寄語：從古到今，每一個行業(yè)的紅利，都將向善于表達者傾斜！

第 一講：職場中第一軟實力——完美表達思想

職場中不可避免的重要工作：

企業(yè)不同層級對工作溝通的能力需求；

管理者對智商與情商的要求；

企業(yè)管理中的70/30管理法則；

職業(yè)者向上溝通的四個錯誤認(rèn)知；

【1】團隊信息不共享，信息溝通各自為政；

【2】間接溝通不暢；

【3】溝通匯報說不到重點；

【4】溝通只知道匯報結(jié)果；

實現(xiàn)團隊順暢的信息溝通的兩個重要前提：

【1】樹立團隊協(xié)作的工作意識；

【2】站在對方的立場，了解他人的需求；

職場向上溝通匯報的四個心法：

【1】工作溝通中的工作記錄養(yǎng)成；

【2】向上溝通中的TPO原則；

【3】工作溝通的6W3H方法

【4】戴明環(huán)在工作匯報的使用

第二講：結(jié)構(gòu)化思維模式與職場表達

視頻案例：“倒鴨子”崩潰的客服?。?！

一、影響思想表達的三大原因。

【1】用詞不夠準(zhǔn)確；

【2】語言不夠簡潔；

【3】結(jié)構(gòu)不夠清晰。

二、什么是結(jié)構(gòu)化思維？

三、結(jié)構(gòu)化思維的過程：

四、結(jié)構(gòu)化思維的四個重點

【1】以終為始；

【2】分析分解原則；

【3】MECE原則；

【4】80/20原則；

五、結(jié)構(gòu)化思維分析工具：

1、視頻思考：如何形成長期記憶

2、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——橫向演繹法

3、結(jié)構(gòu)化思維分析工具——縱向歸納法

4、結(jié)構(gòu)化思維分解工具：邏輯樹；

六、結(jié)構(gòu)化表達的基本原則

1、至上而下；

2、層次清晰

3、結(jié)構(gòu)**；

4、重點突出；

七、結(jié)構(gòu)化表達工具：SCRTV公式

1、SCRTV表達邏輯思維公式：

2、應(yīng)用scrtv公式向上級提交方案；

3、應(yīng)用scrtv公式設(shè)計商務(wù)演講與述職的表達。

第三講：學(xué)會工作匯報與接受工作指示：

一、學(xué)習(xí)職場工作匯報——讓領(lǐng)導(dǎo)更清晰了解你的需求

1、什么是工作匯報：

2、為什么工作匯報要時刻進行；

3、匯報什么內(nèi)容——匯報時的五個方向；

4、要向誰匯報——不同場景下的匯報要點；

5、什么時間需要匯報——工作匯報的七個黃金時刻；

6、工作匯報的重點在哪里——說要說在領(lǐng)導(dǎo)心里；

7、工作匯報的“望聞問切”——匯報成功的*時刻；

8、工作匯報的程度掌握——工作匯報程度的三個建議

二、學(xué)會接受領(lǐng)導(dǎo)指示：

1、工作做好的前提是正確了解領(lǐng)導(dǎo)工作指示：

2、上級安排工作時的五個做到；

3、接受指示時當(dāng)場詢問清楚很重要；

4、巧妙地拒絕接受指示；

第四講：職業(yè)者常用工作公文書寫技巧：

報告文種的撰寫規(guī)范與技巧：

1、報告概述

2、報告種類

3、報告特點

4、報告寫作要點

5、案例講解與練習(xí)

請示文種的撰寫規(guī)范與技巧：

1、請示概述

2、請示種類

3、請示特點

4、請示寫作要點

5、案例講解與練習(xí)