銀行業(yè)公文寫作技巧

在各類銀行機(jī)構(gòu)中，近70%的工作都和各種材料寫作有關(guān)，但是一個(gè)單位真正能寫的人是“鳳毛麟角”，“寫不好”是普遍現(xiàn)象，究其原因在于應(yīng)用寫作不同于其他學(xué)科，學(xué)校的老師不會(huì)教，會(huì)寫的“筆桿子”也沒有系統(tǒng)的方法論可以傳承。

本課程以職場(chǎng)寫作的“4W模型”切入，講清楚職場(chǎng)寫作的底層邏輯，全流程解析職場(chǎng)寫作的方法和技法，于無(wú)定法中揭示職場(chǎng)寫作的本質(zhì)規(guī)律，逐一引領(lǐng)破解職場(chǎng)常用公文材料的寫作之道，通過規(guī)律講解、案例分析以及在課堂現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，在全面提升學(xué)員寫作思維能力的同時(shí)提高材料寫作的水平。

第 一部分：理解公文寫作底層思維——4W模型

一、WHO（角度選擇）

1. 為誰(shuí)而寫

怎樣準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖？

寫時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)

寫前問領(lǐng)導(dǎo)

平常學(xué)領(lǐng)導(dǎo)

2. 寫給誰(shuí)看

【案例】按照省、市、鄉(xiāng)關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)脫貧人

【案例】為深入學(xué)習(xí)貫徹**新時(shí)代**思想

什么是文字的基調(diào)？

四種文體的基調(diào)

二、WHY（為何而寫）

1. 意圖清晰

【案例】2020年，國(guó)*工程檢驗(yàn)檢測(cè)有限公司全體干部職工```````

【案例】關(guān)于你校設(shè)立新材料研究中心的批復(fù)

導(dǎo)向行動(dòng)

獎(jiǎng)懲激勵(lì)

【案例】財(cái)務(wù)部需要發(fā)一個(gè)通知，看看哪種寫法更好

三、WHAT（用戶意識(shí)）

1. 要事優(yōu)先

【案例】現(xiàn)在看一下小李怎么給行長(zhǎng)發(fā)微信的

【練習(xí)】變成這樣發(fā)，是不是好很多？

2.提供示范

四、WHEN（時(shí)間約定）

1. 起止時(shí)間

【練習(xí)】假如你是分行人力部

交卷時(shí)間

【學(xué)習(xí)活動(dòng)】一起練一練

第二部分：拿捏常見文體

一、通知怎么寫

1. 喊來看

一個(gè)基礎(chǔ)加兩個(gè)注意點(diǎn)

指向行動(dòng)

【案例】關(guān)于征集2022年會(huì)節(jié)目的通知

【練習(xí)】我們用5分鐘時(shí)間幫他修改一下吧

通知模板怎么用

【學(xué)習(xí)活動(dòng)】練一練

云南分行準(zhǔn)備組織一次二級(jí)行企業(yè)文化建設(shè)典型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，這個(gè)通知怎么寫？

二、年終總結(jié)怎么寫

年終總結(jié)=工作總結(jié)+經(jīng)驗(yàn)總結(jié)+存在的問題和不足+明年計(jì)劃

工作怎么總結(jié)

總結(jié)=目標(biāo)的完成情況+關(guān)鍵證據(jù)+具體成果

【案例】以“最美建行人”活動(dòng)為主線，“四愛”文化進(jìn)一步弘揚(yáng)

【案例】為增強(qiáng)客戶服務(wù)能力，提高客戶依存度

工作成果從何而來？

躲避兩個(gè)坑

擦亮工作三法

方法一 走近看：具體化

方法二 說增量：數(shù)據(jù)化

方法三 起外號(hào)：標(biāo)簽化

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)很重要

使用方法挖到經(jīng)驗(yàn)

使用“泥沼寫作法”

前面的行動(dòng)，行不通，仿佛陷入了泥沼

后面的行動(dòng)，使用新方法，走出了泥沼

達(dá)成了目標(biāo)

【案例】產(chǎn)品經(jīng)理如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

存在的不足怎么寫

使用“攀巖寫作法”

最高山峰：要想效果最大化，目標(biāo)是什么？

還有多遠(yuǎn)：距離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)，不足是什么？

**路徑：要達(dá)到目標(biāo)，打算怎么做？

【練習(xí)】市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)存在缺陷（這個(gè)不足怎么寫）

明年的計(jì)劃怎么寫

使用“卡路里”寫作法

卡點(diǎn)：要達(dá)成目標(biāo)，會(huì)有什么卡點(diǎn)

路徑：通過什么路徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

里程碑：在什么時(shí)間完成什么里程碑

【練習(xí)】營(yíng)銷部明年的計(jì)劃包括：搭建營(yíng)銷中臺(tái)（這個(gè)計(jì)劃怎么寫）

【學(xué)習(xí)活動(dòng)】幫助小王優(yōu)化一下所寫的部門總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)部分

結(jié)課部分

【學(xué)習(xí)活動(dòng)】打雪仗

1. 每位學(xué)員用A4紙寫兩點(diǎn)收獲和一個(gè)問題，按照老師的指令

2. 隨機(jī)邀請(qǐng)學(xué)員對(duì)拿到的A4紙上的問題進(jìn)行回答