2024上海溝通能力提升課程

溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。在企業(yè)內(nèi)部，人們?cè)絹?lái)越強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織和營(yíng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；如何不依賴貨幣資本的投入，提升溝通的技巧，是一種可令企業(yè)效率與利潤(rùn)倍增的有效選擇。

1. 了解有效溝通的意義，深化對(duì)“從對(duì)方角度出發(fā)”的認(rèn)識(shí)；

2. 掌握有效溝通的方法，認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格；

3. 掌握如何與上下級(jí)、平級(jí)溝通的技巧，提高工作效率；

4. 了解同理心溝通的概念和要素，提高人際互動(dòng)能力。

管理溝通的三個(gè)維度（戰(zhàn)略篇）

第一個(gè)維度：管理溝通的境界

1.掌握管理溝通的3大目的

2.應(yīng)用管理溝通是一種平衡關(guān)系

3.了解溝通的思維特點(diǎn)

第二個(gè)維度：管理溝通的結(jié)構(gòu)與技巧

1.掌握管理溝通中正確的溝通步驟，把握每一個(gè)環(huán)節(jié)

2.熟練應(yīng)用管理中溝通三部曲

3.認(rèn)知溝通三定律

第三個(gè)維度：溝通的價(jià)值

1.內(nèi)在價(jià)值與外在價(jià)值

2.思維決定你的溝通價(jià)值

3.戰(zhàn)略價(jià)值型

4.打造自己的溝通**

管理溝通與人際溝通的實(shí)際應(yīng)用（應(yīng)用實(shí)操篇）

第一個(gè)技能：掌握溝通的本質(zhì)（重點(diǎn)）

第二個(gè)技能：學(xué)習(xí)對(duì)上溝通技巧

第三個(gè)技能：學(xué)習(xí)對(duì)下溝通技巧（重點(diǎn)）

第四個(gè)技能：學(xué)習(xí)平級(jí)別溝通

第五個(gè)技能：掌握溝通中信息表達(dá)的方式與對(duì)稱（重點(diǎn)）

第六個(gè)技能：了解筆頭溝通工作中的應(yīng)用方法

第七個(gè)技能：把握面談技能的提升與訓(xùn)練

第八個(gè)技能：應(yīng)用溝通中傾聽(tīng)技能的學(xué)習(xí)（重點(diǎn)）

第九個(gè)技能：掌握會(huì)議組織與溝通的學(xué)習(xí)應(yīng)用（重點(diǎn)）

第十個(gè)技能：掌握危機(jī)溝通

第十一個(gè)技能：跨文化溝通

高情商溝通與與商務(wù)談判（實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練篇）

修煉一：高情商溝通實(shí)戰(zhàn)篇

1.提升高情商的5種能力

2.掌握內(nèi)在層面的關(guān)鍵點(diǎn)

3.掌握外在層面的關(guān)鍵點(diǎn)

4.高情商人際交往的原則

修煉二：人際交往與溝通實(shí)戰(zhàn)篇

1.同理心的理解與掌握

2.拒絕他人的技巧

3.永遠(yuǎn)不變的為人之道與技巧

4.贊美的藝術(shù)

5.傾聽(tīng)的修煉

修煉三：商務(wù)溝通與談判實(shí)戰(zhàn)篇

1.商務(wù)談判的開(kāi)局

2.商務(wù)談判的較量策略

3.商務(wù)談判的協(xié)調(diào)技巧

4.價(jià)格談判技巧

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事是怎么樣的，之后應(yīng)該怎么辦？在過(guò)程中避免情緒化，避免把個(gè)人的榮辱、對(duì)錯(cuò)和個(gè)人的責(zé)任放在第一位。常見(jiàn)的情況是，有些特別簡(jiǎn)單的事，特別明確應(yīng)該如何去做，對(duì)于有些人就是講不清楚。這時(shí)稍稍側(cè)面看一下，就容易明白了，這個(gè)人一定是之前對(duì)這件事發(fā)表過(guò)什么意見(jiàn)，或者這件事如果按常識(shí)去做之后，會(huì)對(duì)他產(chǎn)生某種影響，比如某種權(quán)力的丟失，某些榮辱的記載。

諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供溝通技巧培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。