廣州工作匯報技巧培訓公司

“我做了那么多，為什么領導就是看不見？”

“輪業(yè)績，我和他差不多，為什么晉升的人是他而不是我？”

“我盡心盡力做好每件事，為何得不到領導的認可？”

答案其實很簡單：你不善于匯報工作！

工作匯報是職場精英經常面對的問題，工作匯報的成果在很大程度上左右領導對匯報者的評價，也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作，掌握工作匯報的技巧，會給匯報對象留下良好的印象，能夠使本來干得不錯的工作錦上添花；如果不會匯報工作，則會使本來干得不錯的工作大打折扣。

本課程從工作匯報的內容設計、呈現技巧，兼顧職場中的溝通藝術，全面提升職場人士的工作匯報能力，加速職場人士的成長速度。

1.知道工作總結寫作的內涵、形式、步驟、結構和三大視角。

2.會進行總結的謀篇布局、邏輯構建和語言的搭配。

3.會在團隊工作總結寫作和個人工作總結寫作中突出重點、凸顯特色。

4.在工作中進行工作成績匯報（述職）的技巧。

場景一：正式工作匯報

特點：一對多匯報，以演講的形式，利用PPT等工具進行匯報，包括年終匯報，述職，項目匯報，競聘等場景。

一、正式工作匯報常見問題

二、打造精彩匯報的正確流程

1. 5W1H全局分析演講

2. 梳理思路

3. 細節(jié)設計

4. 排版美化：快速做出專業(yè)美觀的PPT

三、匯報的專業(yè)呈現

1. 演講站姿

2. 演講手勢

3. 演講眼神

4. 舞臺移動

5. 聲音感染力

場景二：非正式工作匯報

特點：一對一匯報，口頭進行簡單匯報，包括日常簡單的工作進度匯報，問題討論，說明情況等。

一、電梯匯報

1. 只說一點

2. 控制篇幅

3. 突出關鍵點

二、討論問題

1. 客觀闡述問題

2. 分析問題原因

3. 給出解決方案

三、表明觀點（PREP結構）

1. Point觀點

2. Reason理由

3. Example案例

4. Point總結

四、描述事件（STAR結構）

1. Situation背景

2. Task任務

3. Action行動

4. Result結果

場景三：有挑戰(zhàn)的匯報

特點：在匯報過程中，難免遇到一些有挑戰(zhàn)的匯報，比如匯報壞消息，需要說服上級等，一起來學習應對方法。

一、匯報壞消息

1. 選擇時機

2. 不要分開匯報

3. 設計壞消息的表述方式

4. 分析壞消息的原因

5. 提出預防方案

二、向外行上級匯報

1. 語言平實

2. 繞開專業(yè)

3. 功能導向

4. 講清結果

三、爭取預算資源

1. 支持數據

2. 理論模型

3. 產出預期

4. 行動計劃

四、嘗試說服上級（強效勸說五步走）

第一步：引起重視

第二步：說明需求

第三步：滿足需求

第四步：展望未來

第五步：呼吁行動

練習：根據設定場景進行綜合練習

實戰(zhàn)演練：工作匯報演講PK賽

1. 擂臺PK

2. 小組互評

3. 老師講評

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