商務(wù)郵件寫作技巧培訓(xùn)

“Hello/Good moring/Dear …怎么開頭呢？商務(wù)郵件怎么寫才能得體，思路在哪里？”

“我想寫的有溫度，有深度，又要迅速讓對(duì)方知道郵件的目的和接下來的行動(dòng)。呃......”

**這門課的學(xué)習(xí)，您將能收獲必備的商務(wù)寫作技巧，克服長(zhǎng)篇累牘，學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫作中常見的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫作方法，使您的商務(wù)寫作更具說服力和專業(yè)化。

1.好的商務(wù)書面溝通源于準(zhǔn)備：節(jié)省溝通時(shí)間

●商務(wù)郵件寫作前的4個(gè)必要提問：

-WHY:為什么要寫這封郵件?

-HOW:你希望對(duì)方做什么？

-WHAT:對(duì)方需要接收到什么信息、感知什么意念?

-HOW:我要怎么寫，才能滿足WHAT?

●商務(wù)書面寫作的3大標(biāo)準(zhǔn):

-結(jié)論明確、結(jié)構(gòu)清晰、措辭得體

2.搭建郵件的邏輯結(jié)構(gòu)

●好的邏輯結(jié)構(gòu)什么樣?

-結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類清楚、排序邏輯

●縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)

-自上而下，或，自下而上

-歸納推理結(jié)構(gòu)

>時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序

●構(gòu)建段落,用連接詞來闡述各個(gè)段落的想法

3.使郵件讀起來更加流暢

●擴(kuò)大詞匯量：找到合適的詞

●搭建高效的短句。

●用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)為文字打分

4.掌握頁面布局的原則

●保證清晰和養(yǎng)眼，

●排版常見改錯(cuò)練習(xí)

5.用措辭使文字具有吸引力

●激發(fā)閱讀標(biāo)題的欲望

●使用自信正向的語氣