商務(wù)公文寫作培訓(xùn)課程

(一)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀

1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍;

2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定;

3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題;

4.公文管理的重點(diǎn):

(1)公文的密級與保密管理;

(2)公文的復(fù)制、匯編管理;

(3)公文撤銷和廢止的期限;

(4)新設(shè)、合并時(shí)公文的印發(fā)與管理、歸檔

公文寫作培訓(xùn)—商務(wù)文書及公文寫作技能提升課程:

(二)常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理

1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點(diǎn);

2.各文種的行文關(guān)系與禁忌;

3.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范;

4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別;

5.通知、請示、報(bào)告、函、會議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn);

6.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語;

(三)文秘部門督(催)辦工作

1.文秘部門在督(催)辦工作中的定位與職責(zé);

2.文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級);

3.督辦公文的寫作:如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。

4.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求;

(四)會務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)

1.行政辦公會、年會等企業(yè)常用會議類型的組織思路;

2.會議時(shí)間安排的技巧與如何安排會議的座次;

3.會議預(yù)算與成本控制;

4.如何應(yīng)對會議過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況;

(五)辦公室秘書與行政助理人員實(shí)用技巧

1.辦公室商務(wù)接待禮儀;

2.如何在工作中做到有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作;

3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理;

4.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對技巧。

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(六)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理

1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理:

(1)電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn);

(2)電子文件管理的超前控制;

(3)電子文件管理的原則和基本方法;

(4)電子文件管理難點(diǎn)和障礙。

2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理:

(1)國有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍;

(2)企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素;

(3)如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。