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長春有商務(wù)禮儀培訓(xùn)班嗎

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時間:2021-05-08

導(dǎo)語概要

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠是職場精英一項不可或缺的素養(yǎng)。一個成功的商界精英,總是一步步積累起來的,而禮儀講究就是你通向成功的第一步,是國際化商界成功的指路碑。得體的高端商務(wù)禮儀,不

商務(wù)禮儀培訓(xùn)咨詢

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀

卓越的商務(wù)社交禮儀智慧永遠是職場精英一項不可或缺的素養(yǎng)。一個成功的商界精英,總是一步步積累起來的,而禮儀講究就是你通向成功的第一步,是國際化商界成功的指路碑。得體的高端商務(wù)禮儀,不僅讓你在企業(yè)管理、商務(wù)會談中快速贏得客戶的印象認可,也讓你在生活中以更好的方式來經(jīng)營親情、友情、愛情。禮儀不僅是智慧的直觀呈現(xiàn),更是魅力所在。商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程幫助企業(yè)高端人士在商務(wù)社交活動中,更加具有吸引力、親和力與影響力!

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)

一、實用的商務(wù)禮儀知識,讓學(xué)員能夠結(jié)合自身的工作經(jīng)歷來學(xué)習(xí),并最終能夠?qū)W以致用。

二、通過實戰(zhàn)演練:實地訓(xùn)練法、情景教學(xué)法、角色扮演法等最有效的訓(xùn)練方法,在實際的操作中掌握禮儀難點。

商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時間。

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課程對象

企業(yè)中高層管理者、商務(wù)接待人員、市場人員、銷售人員、服務(wù)人員、前臺等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓(xùn)練

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商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一模塊:商務(wù)人士的形象禮儀

●商務(wù)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

●常見著裝誤區(qū)點評

●高端形象——豐富的簡單

●高端形象避免的要素

●商務(wù)男士、女士色彩選用的原則

●商務(wù)男士、女士款式選用的原則

●西裝及領(lǐng)帶禮節(jié)

●鞋襪的搭配常識

●首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范


第二模塊:商務(wù)人士儀容禮儀

●男士、女士發(fā)型的選擇范圍

●女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

●良好的個人衛(wèi)生與清潔的雙手

●香氛的選用范圍


第三模塊:商務(wù)人士的談吐風(fēng)范

●職業(yè)人的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOPR原則

●站、坐、走的基本要領(lǐng)與禁忌

●與人交流的儀態(tài)技巧

●眼神的運用與規(guī)范

●微笑的魅力與訓(xùn)練


第四模塊:商務(wù)交往禮儀

●稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等

●接待---接待規(guī)格、表達方法、規(guī)范與禁忌等

●名片---名片的索取方式、交換及遞接規(guī)范及禁忌等

●握手---握手的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等

●介紹---介紹的分類:他人介紹的要求與順序、介紹的手勢與規(guī)范等

●握手、名片使用及介紹演練

●同行的禮儀規(guī)范

●電梯和乘車禮儀

●電梯進入順序規(guī)范

●轎車位次規(guī)范、

●乘車儀態(tài)規(guī)范、乘車禁忌等

●座次禮儀

●會議禮儀

●商務(wù)交談的禮儀、交談禁忌等

●奉茶、水的禮儀


第五模塊:宴請禮儀

●宴請前的準(zhǔn)備工作

●餐桌設(shè)計及菜單準(zhǔn)備

●正式邀請

●宴請座次安排

●餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)

●點菜與上菜的禮節(jié)

●用餐的氣氛以及禁忌

●酒水的禮儀

●下午茶的禮儀

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    知名形象與禮儀專家-張淑秋

    知名形象與禮儀專家,ACI《禮儀培訓(xùn)師》證書評委,曾參與2008年奧運會、2010年世博會的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作,清華博商學(xué)堂特聘講師,招商證券、中國移動、中信銀行等多家世界500企業(yè)強指定講師...

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工作電話禮儀

一、擇時通話。休息時間盡量別打電話,就餐時盡量別打電話,節(jié)假日盡量別打電話。

二、簡短通話。工作電話通話時間宜短不宜長,要長話短說,廢話少說,沒話不說,一定要有時間觀念。

三、禮貌掛機。從禮儀角度來說,通話完畢應(yīng)該由上級先掛,客人先掛。如遇特殊情況,即通話雙方職務(wù)一樣,性別相同,年齡相仿,此時一般就是誰先撥打誰先掛斷。

諾達**服務(wù)流程


諾達**介紹

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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