商務(wù)禮儀培訓(xùn)班學(xué)費多少

商務(wù)禮儀和魅力形象，從個人的角度看，有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值，有助于人們的社會交往，改善人際關(guān)系；從企業(yè)的角度看，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。本課程全方位展示商務(wù)與職場禮儀，用詳實的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在日常工作及特定場合下如何塑造有個人魅力的職業(yè)形象，如何言談舉止得體，從而在職場中得心應(yīng)手并掌握待人接物的主動權(quán)，內(nèi)外兼修，魅力永續(xù)。

1.掌握商務(wù)交往禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，從容應(yīng)對各種社交場合

2.掌握塑造個人的職業(yè)形象的要素和方法，提升公司公眾形象

3.了解職場人所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)，進而提高公司專業(yè)形象

4.迅速建立親和力，并能有效的與交往對象溝通，提高交際效果

第一講：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——職場人士的必修課程

一、禮儀概念篇

二、商務(wù)禮儀價值

第二講、商務(wù)之個人形象禮儀

第一篇、定位你的職業(yè)形象：讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展

第二篇、職業(yè)形象中的儀容

第三篇：職業(yè)形象中的儀表

第四篇、職業(yè)形象中的儀態(tài)

第三講：如何在商務(wù)交往中留下美好的第一印象

第一篇：見面禮儀

第二篇：交談禮儀

第三篇：表情禮儀

第四講：商務(wù)常用禮儀

一、電話禮儀

二、乘坐交通工具禮儀

三、座次禮儀

四、饋贈禮儀

第五講：VIP的國際禮儀商務(wù)接待

一、做好充足的事前準(zhǔn)備,確認(rèn)確認(rèn),再確認(rèn)

二、客人的引導(dǎo)禮儀

三、會客室內(nèi)的接待禮儀

四、送客禮儀

五、鼓掌禮儀

第六講：西餐禮儀

一、西餐禮儀與中餐禮儀的異同比較

二、商務(wù)活動中西餐擺臺與就餐方式

三、赴宴禮儀

四、餐桌禮儀

五、西餐酒禮儀

六、餐會后續(xù)禮儀

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商務(wù)上如果說穿著打扮形成了他人對你的第一印象，那么巧妙的舉止言談是你在人群中脫穎而出的捷徑之一，活到老學(xué)到老，商務(wù)交談中需要注意哪些因素呢？

1、聲音大?。喝珗雎牭靡?，聲音有強弱變化。

2、講話速度：快慢適中，約100~120字/分鐘。

3、音調(diào)變化：配合面部表情，根據(jù)內(nèi)容改變。

4、善于提問：能打開僵局和沉默，善于誘導(dǎo)啟發(fā)和提出話題。

5、措辭格調(diào)：通俗易懂，深入淺出，避免粗俗和咬文嚼字。

6、幽默處理：通過語言反常組合構(gòu)造幽默意境,營造談話氣氛，調(diào)動對方情緒。

7、委婉含蓄：不直接提及不愉快的事情，用側(cè)面言辭來傳遞信息，通過幽默，轉(zhuǎn)折，誘導(dǎo)等方法否定，不直接說“不”。

8、耐心傾聽：耐心，目光專注;不輕易打斷，補充，糾正，質(zhì)疑對方;及時予以回應(yīng)，不顯煩躁。

諾達**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。