我們知道現(xiàn)在的營銷越來越講求藝術(shù)化。作為銷售人員，各項能力要求也是越來越高，各方面素質(zhì)也是對銷售人員的一大挑戰(zhàn)。如何才能更好的進行銷售也是我們思考的重大課題，特別是作為大客戶銷售來說，對銷售人員的各方面要求更為嚴(yán)格。
其實談到的大客戶不是消費額度大的個人客戶，而是大額消費的組織客戶，如采購商、渠道商、集團客戶等。諾達**大客戶培訓(xùn)小編說幾點優(yōu)秀的大客戶銷售所要具備的素質(zhì)有哪些？
一，進取心
強烈的進取心和成就動機是成為優(yōu)秀銷售的必要條件。無論學(xué)歷背景如何，無論是負(fù)責(zé)成熟的大客戶，還是開拓相對貧瘠的區(qū)域，但凡具備這點特質(zhì)的，在銷售業(yè)績上都有不錯的表現(xiàn)。反之，則表現(xiàn)平平，甚至?xí)霈F(xiàn)職場的危機。進取和成就動機會讓銷售在面臨困境時，特別是在巨大的業(yè)績壓力下保持前進的動力。
二，學(xué)習(xí)能力求知欲
優(yōu)秀的大客戶銷售具備很強的學(xué)習(xí)能力和求知的欲望。這里說的學(xué)習(xí)，并不是說把產(chǎn)品知識背的滾過爛熟。的確，熟悉產(chǎn)品知識確實很重要，但好的大客戶銷售并不需要對產(chǎn)品知識了解很深。他要知道所銷售的產(chǎn)品能解決客戶什么問題，與競爭對手的差異在哪里，成功案例是什么等。
更重要的，優(yōu)秀的大客戶銷售一定要從自身的失敗案例學(xué)習(xí)，向其它同事和上司學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，也要向客戶、合作伙伴學(xué)習(xí)，甚至向競爭對手學(xué)習(xí)。除了上面說的產(chǎn)品知識，還要學(xué)習(xí)銷售的理論、流程、方法、工具，客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)知識，競爭對手的動態(tài)等必備內(nèi)容。
在銷售過程中我們不能以個人的喜好去談客戶，我們必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力，比如：我們在銷售過程中會經(jīng)常感覺到有些客戶怎么這么刁難？其實，并不是客戶刁難，而是我們無法采取與客戶相適應(yīng)的方式，造成不必要的銷售障礙。
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