電話(huà)銷(xiāo)售，它是以電話(huà)為主要溝通手段，借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式，專(zhuān)用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)號(hào)碼，以公司名義與客戶(hù)直接聯(lián)系，并運(yùn)用公司自動(dòng)化信息管理技術(shù)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行平臺(tái)，完成公司產(chǎn)品的推介、咨詢(xún)、報(bào)價(jià)、以及產(chǎn)品成交條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的業(yè)務(wù)。助于獸藥營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)班

電話(huà)銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話(huà)技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話(huà)作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，當(dāng)前中國(guó)城市電話(huà)普及率已達(dá)98%以上。新調(diào)查表明，居民家庭電話(huà)除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來(lái)越多地運(yùn)用在咨詢(xún)和購(gòu)物方面，有65%的居民使用過(guò)電話(huà)查詢(xún)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過(guò)電話(huà)預(yù)訂和電話(huà)購(gòu)物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話(huà)銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的具體作用體現(xiàn)在：
一、是**經(jīng)濟(jì)的主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)的方法
二、在短的時(shí)間內(nèi)可以拜訪更多的客戶(hù)
三、是密切與客戶(hù)關(guān)系的有效工具
四、可以突破空間的局限，廣泛推廣業(yè)務(wù)

電話(huà)銷(xiāo)售工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

電話(huà)銷(xiāo)售有哪些培訓(xùn)課程：
《電話(huà)銷(xiāo)售對(duì)話(huà)腳本設(shè)計(jì)》
《呼叫中心客戶(hù)代表在線營(yíng)銷(xiāo)力提升培訓(xùn)》
《呼入增值業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧提升》培訓(xùn)
《中高端客戶(hù)維系與保有技巧》培訓(xùn)
《電話(huà)銷(xiāo)售與溝通技巧》
《新零售企業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》

為作企業(yè)在給員工進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí)，思路應(yīng)是全方位的，只有全面提高員工的觀念、知識(shí)和技能水平才能全面改善員工的行動(dòng)能力。培訓(xùn)完之后還需要從不同的角度對(duì)員工的電話(huà)銷(xiāo)售工作進(jìn)行指導(dǎo)和支持，以幫助其更快地掌握技巧，早日成單實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。更多電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)請(qǐng)咨詢(xún)諾達(dá)**小編：400-777-1221轉(zhuǎn)1。