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金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

理財(cái)產(chǎn)品與客戶(hù)交流時(shí),語(yǔ)言表達(dá)是否得體,是否能與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴,從而在感情上與客戶(hù)拉近距離,這將是達(dá)成此次銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。下面給大家分享一下金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

諾達(dá)**招生

?理財(cái)產(chǎn)品與客戶(hù)交流時(shí),語(yǔ)言表達(dá)是否得體,是否能與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴,從而在感情上與客戶(hù)拉近距離,這將是達(dá)成此次銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素。下面給大家分享一下金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售方面的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧一、真誠(chéng)才能贏得信任

真誠(chéng)的人才能贏得信任。

首先,我們應(yīng)該從該公司的客戶(hù)群、所屬行業(yè)、企業(yè)規(guī)模等因素出發(fā),盡可能多的了解上游資源,從大形勢(shì)下去與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)感受到我們的專(zhuān)業(yè)。

其次,我們?cè)谂c客戶(hù)聊天的時(shí)候,應(yīng)該去了解此人的脾氣、愛(ài)好。也可以旁敲側(cè)擊,從其身邊的人去了解。當(dāng)你了解了這些之后,對(duì)你的銷(xiāo)售一定會(huì)大有幫助。

據(jù)說(shuō),美國(guó)總統(tǒng)華盛頓在約見(jiàn)客人之前,**天晚上都是必須要看此人的興趣愛(ài)好的,我們又何嘗不是如此呢!


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧二、給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

時(shí)時(shí)把握客戶(hù)的需求與承受能力,體察客戶(hù)的心態(tài),才是**終成交的關(guān)鍵。很多時(shí)候,我們做了很多事情,也浪費(fèi)了很多時(shí)間,可**終臨門(mén)一腳就打歪了。


一個(gè)短期客戶(hù)明明只能做三個(gè)月,我們卻從始至終都是在跟他談一年的,這樣**終成交起來(lái)難免加大了難度,也給客戶(hù)帶來(lái)了不好的影響。我們有時(shí)太急功近利了,客戶(hù)答應(yīng)了或者默許的事,沒(méi)有兌現(xiàn)時(shí),我們往往會(huì)帶有一點(diǎn)情緒,這樣與客戶(hù)交流起來(lái)就會(huì)有障礙。


要知道我們所做的工作,實(shí)為銷(xiāo)售,其實(shí)有更多的是在服務(wù)。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧三、讓客戶(hù)知道,大部分人都選擇了這款產(chǎn)品

人都是有從眾心理的,理財(cái)經(jīng)理在推薦理財(cái)產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶(hù)一些與他情況相類(lèi)似或相同的企業(yè)或公司都購(gòu)買(mǎi)了這款理財(cái)產(chǎn)品,尤其是介紹你們認(rèn)識(shí)的人買(mǎi)的就是這款。


這樣不僅從心理上給他給震撼,而且還增強(qiáng)了購(gòu)買(mǎi)的欲望。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),他的朋友購(gòu)買(mǎi)了同一類(lèi)型的理財(cái)產(chǎn)品時(shí),他肯定至少會(huì)買(mǎi)同樣的甚至更高級(jí)的,以此來(lái)顯示優(yōu)越感。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧四、熱情的銷(xiāo)售員**容易成功

不要在客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品時(shí),就說(shuō)我給你發(fā)一個(gè)資料,你看一下。除非是客戶(hù)時(shí)間非常緊的情況下,你才會(huì)說(shuō)發(fā)一份報(bào)價(jià)看看。那也應(yīng)該在前面說(shuō),實(shí)在報(bào)歉,本來(lái)要給您介紹產(chǎn)品的,這次可能讓你自己看了。

讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感覺(jué)你就在他身過(guò),讓她感受到奔放的感情,如流鐵一樣在感炙著她。

如果時(shí)間充許的話(huà),就是客戶(hù)沒(méi)有需求,或者沒(méi)有需求的客戶(hù),我們也應(yīng)該真誠(chéng)、熱情的去接待她們,誰(shuí)知道她是什么職位,她是什么背景;她沒(méi)有需求,怎么知道她老公沒(méi)有需求;她沒(méi)有需求,怎么知道她朋友中就沒(méi)有一個(gè)高職稱(chēng)的人嗎?


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧五、不要在客戶(hù)面前表現(xiàn)得自以為是

我們經(jīng)常接觸到的,會(huì)是前臺(tái)文員,或人事專(zhuān)員,有時(shí)會(huì)問(wèn)些非常幼稚的問(wèn)題,這時(shí)候請(qǐng)我們一定不要自以為是,把客戶(hù)當(dāng)成笨蛋。很多客戶(hù)都不喜歡洋洋得意,深感自己很聰明的業(yè)務(wù)員。

要是客戶(hù)真的錯(cuò)了,機(jī)靈點(diǎn)兒,讓他知道其他人也經(jīng)常在犯同樣的錯(cuò)誤,他只不過(guò)是犯了大多數(shù)人都容易犯的錯(cuò)誤而已。

很多人在家貼著做人兩規(guī)則:一、老婆永遠(yuǎn)是對(duì)的;二、即使老婆錯(cuò)了,也按**條執(zhí)行。在外面,在公司,只要你把詞稍做修改,變成客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,即使客戶(hù)錯(cuò)了,那也是我們的錯(cuò)。我相信你不僅是一名“新好男人”,同時(shí)也是一名工作出色的理財(cái)經(jīng)理。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧六、注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà),了解客戶(hù)的所思所想

有的客戶(hù)對(duì)他希望購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品有明確的要求,注意傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,切合客戶(hù)的需求將會(huì)使銷(xiāo)售更加順利。反之,一味地想推銷(xiāo)自己的理財(cái)產(chǎn)品,無(wú)理地打斷客戶(hù)的話(huà),在客戶(hù)耳邊喋喋不休,十有八九會(huì)失敗。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧七、不要在客戶(hù)面前詆毀別人

縱然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有這樣或者那樣的不好,也千萬(wàn)不要在客戶(hù)面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會(huì)使客戶(hù)產(chǎn)生逆反心理。

同時(shí)不要說(shuō)自己公司的壞話(huà),在客戶(hù)面前抱怨公司的種種不是,客戶(hù)不會(huì)放心把錢(qián)放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧八、當(dāng)客戶(hù)無(wú)意購(gòu)買(mǎi)時(shí),千萬(wàn)不要用老掉牙的銷(xiāo)售伎倆向他施壓

很多時(shí)候,客戶(hù)并沒(méi)有意向購(gòu)買(mǎi)你的理財(cái)產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候是主動(dòng)撤退還是繼續(xù)堅(jiān)忍不拔地向他銷(xiāo)售?

比較合適的做法是以退為進(jìn),可以轉(zhuǎn)換話(huà)題聊點(diǎn)客戶(hù)感興趣的東西,或者尋找機(jī)會(huì)再次拜訪(fǎng),給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的心理準(zhǔn)備過(guò)程,千萬(wàn)不要希望能立刻一錘定音,畢竟這樣的幸運(yùn)是較少的。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧九、攻心為上,攻城為下

兵法有云:攻心為上,攻城為下。只有你得到了客戶(hù)的心,她才把你當(dāng)作合作伙伴,當(dāng)作朋友,這樣你的生意才會(huì)長(zhǎng)久,你的朋友才會(huì)越來(lái)越多。只有你把客戶(hù)做成了朋友,你的路才會(huì)越走越寬。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧十、你能夠給客戶(hù)提供什么樣的服務(wù),請(qǐng)說(shuō)給客戶(hù)聽(tīng),做給客戶(hù)看

客戶(hù)不但希望得到你的售前服務(wù),更希望在購(gòu)買(mǎi)了你的理財(cái)產(chǎn)品之后,能夠得到良好的服務(wù),持續(xù)不斷的電話(huà),節(jié)日的問(wèn)候等等,都會(huì)給客戶(hù)良好的感覺(jué)。如果答應(yīng)客戶(hù)的事千萬(wàn)不要找借口拖延或不辦。


金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)

 

內(nèi) 容

時(shí) 間

上 午

一、績(jī)優(yōu)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售正確觀(guān)念

09:00-10:00

 

二、理財(cái)產(chǎn)品介紹及銷(xiāo)售邏輯

10:10-11:10

 

三、供應(yīng)鏈金融理財(cái)產(chǎn)品安全性與收益性

11:20-12:00

 

下 午

四、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)﹙終端與渠道﹚

14:00-15:00

 

五、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬﹙定位終端﹚

15:10-16:10

 

六、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售案例情景模擬﹙定位渠道﹚

16:20-17:20

金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)授課老師

霍乾——互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師

霍乾,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)資深講師,廣東金融業(yè)專(zhuān)家、學(xué)者,經(jīng)濟(jì)師,發(fā)表國(guó)家、省級(jí)金融論文63篇,持金融證書(shū)13個(gè),廣東省金融保險(xiǎn)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部主任,高級(jí)培訓(xùn)講師,金融學(xué)在職研究生在讀。

1999年始于中國(guó)人壽保定分公司營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)業(yè)務(wù)主任,而后于泰康人壽、保險(xiǎn)公估行、太平洋壽險(xiǎn)履職;2012年廣東省保險(xiǎn)行業(yè)組織壽險(xiǎn)部與培訓(xùn)部,任職主任,負(fù)責(zé)全省近百家大中型保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求服務(wù)工作。

歷任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、專(zhuān)職講師與培訓(xùn)經(jīng)理、 集團(tuán)總部?jī)?nèi)訓(xùn)師、行業(yè)培訓(xùn)部主任,策劃廣東萬(wàn)名培訓(xùn)師大型演講競(jìng)賽活動(dòng)。至今行業(yè)培訓(xùn)授課百余場(chǎng),撰寫(xiě)心得體會(huì)25萬(wàn)余字,積累了豐富的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

金融理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過(guò)多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂(lè)、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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