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保險(xiǎn)推銷技巧培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng) | 發(fā)布時(shí)間: | 編輯:佚名

在競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律普遍作用下,保險(xiǎn)推銷技巧的不斷完善,是無數(shù)保險(xiǎn)銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,下面給大家分享一下保險(xiǎn)推銷技巧的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

諾達(dá)**招生

在競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律普遍作用下,保險(xiǎn)推銷技巧的不斷完善,是無數(shù)保險(xiǎn)銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,下面給大家分享一下保險(xiǎn)推銷技巧的知識(shí)和相關(guān)培訓(xùn)課程,希望對(duì)大家有所幫助:

保險(xiǎn)推銷技巧

保險(xiǎn)推銷技巧一、推銷保險(xiǎn)之前,自己應(yīng)先投保。


我說的從我做起,就是說保險(xiǎn)是好,那么你自己選擇一份先投保上。不然,你怎么去動(dòng)員別人。在推銷保險(xiǎn)時(shí),客戶很可能提出,你說保險(xiǎn)好,那么你保了嗎?這時(shí),你可以理直氣壯的回答,我投保了,不信您可以看看這里有我的保單。這樣說服力會(huì)很強(qiáng)。我想這一招絕對(duì)靈。事情就是這樣的,保險(xiǎn)這么好、那么好,可您就是不保,這樣是沒有說服力的。大家都記得,當(dāng)通遼營(yíng)銷中心剛剛成立時(shí),通遼分公司(當(dāng)時(shí)是哲里木分公司)機(jī)關(guān)全體員工,帶頭投保,這一點(diǎn),為全體員工營(yíng)銷新險(xiǎn)種起到了先導(dǎo)作用。


保險(xiǎn)推銷技巧二、推銷保險(xiǎn),可先從親朋好友開始。


回顧營(yíng)銷展業(yè)的歷史,我們的營(yíng)銷員幾乎都是這么走過來的,應(yīng)該說這是一條成功的經(jīng)驗(yàn)。為什么這樣說,保險(xiǎn)確實(shí)好,保險(xiǎn)公司帶頭保,親朋好友跟著保。這樣做,陌生的人知道后,保險(xiǎn)不是騙人。如果騙人、害人,保險(xiǎn)公司不可能坑害自己的親朋好友。另外,從親朋好友中動(dòng)員投保,因?yàn)樗麄兞私饽?,用老百姓的話說,對(duì)你知根知底,認(rèn)為你不可能騙他、害他,一旦投保,他也愿意把錢交給你。所以說,得出這樣一個(gè)結(jié)論,熟人好辦事。同行們,回顧您所走過的歷程,生人和熟人相比較,哪個(gè)成功率高?


保險(xiǎn)推銷技巧三、推銷保險(xiǎn),必須對(duì)保險(xiǎn)條款吃透。


條款能否吃透,關(guān)系到您對(duì)保險(xiǎn)好處能否說清楚的大問題。比方一個(gè)人應(yīng)該交多少錢,有多少好處,什么時(shí)間受益等都說不清楚,人家也很難投保。應(yīng)該做到,不同的年齡,不同的經(jīng)濟(jì)狀況,選擇不同的險(xiǎn)種,既少花錢,得到實(shí)惠又多,使保戶享有**大的利益,我想,他一定投保?;锇閭?,不要著急,一定要把條款弄懂弄通,磨刀不誤砍柴工。


保險(xiǎn)推銷技巧四、推銷保險(xiǎn),語(yǔ)言的技巧更為重要。


俗話說:“好馬在腿上,好人在嘴上”。同樣是一張嘴,人家?guī)拙湓捑驼f到保戶的心坎上。同樣是一張嘴,比較陌生的人,幾句話就把兩者關(guān)系拉進(jìn)。同樣是講保險(xiǎn)好處,幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語(yǔ)言的技巧,話沒少說,卻把人家說煩了,甚至把他趕出去。這說明了什么?語(yǔ)言的技巧特別重要。我記得人們常說的一句話:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在點(diǎn)上,說話得說在節(jié)骨眼兒上”。干咱們這一行,就是啄木鳥卡跟頭,全靠嘴。因此,當(dāng)你在推銷之前,除了選準(zhǔn)對(duì)象、選準(zhǔn)突破口之外,還要捉摸語(yǔ)言的技巧,對(duì)象不同,表達(dá)的語(yǔ)言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么,從哪兒說起。可千萬(wàn)注意,險(xiǎn)種那么多,不要每個(gè)都說到,條款那么多,也不要面面俱到。要把條款的話,變成你的話,通俗易懂、簡(jiǎn)單明了。


保險(xiǎn)推銷技巧五、推銷保險(xiǎn),如何選擇營(yíng)銷對(duì)象,如何找準(zhǔn)突破口,也事關(guān)重要


當(dāng)人們保險(xiǎn)意識(shí)還不那么強(qiáng)烈,當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下,選擇投保對(duì)象很重要。很簡(jiǎn)單,當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好,資金有剩余,肯定考慮老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。所以在選擇對(duì)象時(shí),都找有錢單位、找有錢的大款、找公務(wù)員系列。當(dāng)然,有的有錢也不保,因?yàn)楸kU(xiǎn)意識(shí)差,這不怕,幫助對(duì)方提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加深對(duì)保險(xiǎn)的了解采取好事多磨,**終會(huì)投保的。這一點(diǎn)我們就得向日本的尖子營(yíng)銷員學(xué)習(xí),八年前去動(dòng)員,八年后才投保。對(duì)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,要幫助提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),一旦條件改善,就有希望投保。


保險(xiǎn)推銷技巧六、推銷保險(xiǎn),必須學(xué)會(huì)做人。


推銷保險(xiǎn)時(shí),往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作,不按條款規(guī)定說話,動(dòng)員保險(xiǎn)有隨意性,對(duì)保戶不負(fù)責(zé)任。竟敢說,只要您投保,保險(xiǎn)公司什么都管。請(qǐng)記住,保險(xiǎn)保障是有范圍的,不能為了傭金見利忘義。即使動(dòng)員人家投保了,當(dāng)人家一旦明了,回過頭來找你算帳。千萬(wàn)不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣。咱們有些人為了提取傭金,誤導(dǎo)宣傳,不顧保戶利益,那么**后的結(jié)果如何呢?退保率很高。這里,我提醒同行們,推銷保險(xiǎn),實(shí)際是交朋友的過程,投保也好,不投保也好,保與不保都沒關(guān)系,咱們交個(gè)朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往,就得說點(diǎn)真話、說點(diǎn)實(shí)話、說點(diǎn)人話。絕對(duì)不能說假話,更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實(shí)實(shí)在在,要像流行歌曲說的那樣:“千里難尋是朋友,朋友多了路好走,以誠(chéng)相見,心誠(chéng)則靈,讓我們永遠(yuǎn)是朋友”。



保險(xiǎn)推銷技巧七、推銷保險(xiǎn),還取決于你的本事有大小。


說道本事,我認(rèn)為本事就是別人不敢去,你敢走;別人不敢說,你敢說;別人不會(huì)說,你會(huì)說;別人辦不成,你去了卻辦成了。這就是本事。當(dāng)然,本事是來自實(shí)踐,來自不斷的總結(jié)和提高,來自于動(dòng)腦筋想辦法。作為一名營(yíng)銷員,應(yīng)該拜老營(yíng)銷員、老保險(xiǎn)員為師,要養(yǎng)成三人行必有我?guī)煹乃枷耄环量纯慈思以捠窃趺凑f的,事是怎么辦的,條款是怎么吃透的等等。總而言之,所謂本事,就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的,你的本事就大了?!睂?shí)際上,竅門滿地跑,就看找不找。只要有心、用心,入門既不難,深造也是辦得到的,成功**后就屬于你。



保險(xiǎn)推銷技巧八、推銷保險(xiǎn),盡量杜絕人們犯忌諱的話。動(dòng)員人投保,就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道,人們一聽很忌諱。咱們的好多險(xiǎn)種,就是解決老有所醫(yī),老有所養(yǎng),減輕家庭負(fù)擔(dān)。這就要求我們?cè)谛麄鲃?dòng)員投保時(shí),要由淺入深,變換說法,去達(dá)到動(dòng)員投保之目的。



保險(xiǎn)推銷技巧九、推銷保險(xiǎn),要利用好正反兩個(gè)方面的事例來引導(dǎo)客戶。俗話說,喊破嗓子,不如拿出樣子。用正反兩個(gè)方面的典型案例,來啟發(fā)誘導(dǎo)保戶投保,效果是**的。投保后出了事,確實(shí)得到保險(xiǎn)好處了。沒投保,出了事沒人管。當(dāng)然,剛投入這一行,案例挺少,幾乎沒有。怎么辦?注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例,就不要選擇外地,如果沒有本地典型案例,那么,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保,出了事,投保的得到保險(xiǎn)公司的給付,沒投保的不能得到人壽保險(xiǎn)公司的補(bǔ)償。更多銷售內(nèi)容關(guān)注總監(jiān)微信:xiaoshouxue



保險(xiǎn)推銷技巧十、推銷保險(xiǎn),要有失敗是成功之母的思想。大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆風(fēng)順。沒有失敗,不可能有成功,成功總是在失敗中走向成功的。我們的營(yíng)銷員,多數(shù)是在失敗中成長(zhǎng)起來的,每個(gè)人有每個(gè)人的難處,每個(gè)人有每個(gè)人的苦衷。關(guān)注微信“銷售總監(jiān)”學(xué)習(xí)更多銷售技巧。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,為了求發(fā)展,誰(shuí)不想發(fā)家?誰(shuí)不想致富?但發(fā)家也好,致富也好,體會(huì)就有一條:沒有苦中苦,難得甜上甜。有的人想致富,去做買賣,少花錢多上貨,花了錢,買好貨,如果沒經(jīng)驗(yàn),很可能購(gòu)買了假貨,造成損失挺大;有的人想開工廠,但沒有資金成嗎,沒有廠房成嗎,即使有了廠房,還得有設(shè)備和原材料,以上都具備了,生產(chǎn)出產(chǎn)品還有產(chǎn)品銷路問題……總而言之,干什么都不容易。既然,你沒選擇經(jīng)商,又沒選擇開工廠,你選擇了保險(xiǎn)營(yíng)銷這一行,我認(rèn)為是你成功的明智之舉。起碼不必為無資金發(fā)愁吧,你所選擇的是一項(xiàng)無本生意。你可以發(fā)揮個(gè)人所具有的優(yōu)勢(shì):就是一張嘴,兩條腿,成功與否,您都搭不上什么。同時(shí),你也可以告誡自己,連無本生意都做不了,你還能做什么?

保險(xiǎn)推銷技巧培訓(xùn)

課程模型

**步:計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定

一、什么是計(jì)劃目標(biāo)

視頻賞析:制定計(jì)劃的重要性

二、計(jì)劃目標(biāo)的步驟

1.職涯規(guī)劃

2.自我管理

1)目標(biāo)管理

思考:為什么很多的人都不愿意設(shè)定目標(biāo)?

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)定出自己的年度收入目標(biāo),要求符合目標(biāo)設(shè)定的五大原則,并且細(xì)化到每天的工作計(jì)劃。

2)時(shí)間管理

3)心態(tài)管理

案例分析:心態(tài)改變一切

4)活動(dòng)量管理

5)工作日志管理

3.計(jì)劃一百

三、課程回顧

 

第二步:人脈資源的開發(fā)

一、人脈開發(fā)的重要性

1.體現(xiàn)活動(dòng)量

2.體現(xiàn)銷售力

3.是長(zhǎng)期工作

4.銷售有目標(biāo)

5.信心的源泉

二、優(yōu)質(zhì)客戶具備的條件

1.需要保險(xiǎn)的人

2.有購(gòu)買力的人

3.身體健康的人

4.容易接近的人

三、人脈開發(fā)的原則

1.每天補(bǔ)充計(jì)劃一百

2.避免一直開發(fā)緣故市場(chǎng)

3.隨時(shí)隨地開發(fā)客戶

4.把時(shí)間給優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)主顧

5.服務(wù)好老客戶

6.培養(yǎng)影響力中心

四、準(zhǔn)客戶的分類

課堂練習(xí):請(qǐng)列出10個(gè)有效準(zhǔn)客戶名單,要求1個(gè)A類客戶,3個(gè)B類客戶和6個(gè)C類客戶。

五、人脈開發(fā)的方法

1.緣故開拓法

1)五同法則

2)緣故開拓的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

3)克服緣故銷售心理障礙

案例分析:不要讓自己終身遺憾

2.陌生開拓法

1)開發(fā)陌生市場(chǎng)的特點(diǎn)和原則

2)開發(fā)陌生市場(chǎng)的方法

3.轉(zhuǎn)介紹法

1)獲得轉(zhuǎn)介紹的原因

2)轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)點(diǎn)

思考:哪一種開拓法能讓我們的事業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定?為什么?

六、課程回顧

 

第三步:做好充分的準(zhǔn)備

一、為什么要充分做好準(zhǔn)備

二、做好準(zhǔn)備的目的

視頻賞析:做好準(zhǔn)備的重要性

三、做好準(zhǔn)備的步驟

1.?dāng)M訂拜訪計(jì)劃

2.分析準(zhǔn)客戶名單

3.銷售演練

4.資料制作

5.電話預(yù)約

觀看教學(xué)片:電話約訪

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出電話約訪的話術(shù)

四、課程回顧

 

第四步:深挖客戶的需求

一、挖掘客戶需求的途徑

1.面談的目的

1)拉近彼此關(guān)系

2)收集資料與發(fā)現(xiàn)需求

3)激發(fā)興趣與產(chǎn)生購(gòu)買欲望

2.面談的步驟

1)用寒暄來活躍氣氛

2)用贊美來接近關(guān)系

課堂練習(xí):根據(jù)不同類型人,設(shè)計(jì)出不同寒暄贊美的話術(shù)。

3)用同理來消除戒心

4)用提問來控制面談

5)用傾聽來了解實(shí)情

6)用觀察來發(fā)現(xiàn)需求

7)用引導(dǎo)來產(chǎn)生興趣

8)用利誘來激發(fā)欲望

觀看教學(xué)片:接觸面談

二、不同類型保險(xiǎn)產(chǎn)品的定義

三、不同類型客戶的保險(xiǎn)需求分析

小組研討:針對(duì)不同的家庭情況設(shè)計(jì)出適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品

1)三口之家(雙薪)

2)三口之家(全職太太)

3)單親家庭

四、建議書說明

1.盡可能為客戶找出3個(gè)購(gòu)買理由

2.將優(yōu)勢(shì)數(shù)字化,將數(shù)字具體化

3.讓客戶產(chǎn)生互動(dòng)

4.將交費(fèi)金額**小化,將保障**大化

五、課程回顧

 

第五步:促使交易的成功

一、促成的信號(hào)

1.客戶不購(gòu)買的信號(hào)

2.客戶購(gòu)買的信號(hào)

二、促成的方法

1.激將法

2.假定成交法

3.二擇一法

4.風(fēng)險(xiǎn)分析法

5.利益誘惑法

觀看教學(xué)片:促使成交

課堂練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出針對(duì)不同類型的客戶所使用的促成方法

三、課程回顧

 

第六步:拒絕處理的技巧

一、拒絕的定義

二、產(chǎn)生拒絕的原因

1.不信任占55%

2.不需要占20%

3.不合適占10%

4.不著急占10%

5.其他原因占5%

三、對(duì)待拒絕的態(tài)度

四、拒絕處理的流程

1.寒暄贊美

2.認(rèn)同對(duì)方

3.提出見解

4.達(dá)成共識(shí)

5.促使成交

五、拒絕處理的方法

1.正面肯定法

2.間接回答法

3.預(yù)防提問法

4.轉(zhuǎn)移話題法

5.舉例說明法

6.反問提問法

7.引問提問法

觀看教學(xué)片:拒絕處理

課堂練習(xí):一對(duì)一演練如何處理常見的拒絕

六、課程回顧

保險(xiǎn)推銷技巧培訓(xùn)授課老師

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

王駿——保險(xiǎn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家

10年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

12年保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

12年保險(xiǎn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

新華人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)講師

生命人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)管理師

生命人壽保險(xiǎn)公司特聘講師

民生人壽保險(xiǎn)公司高級(jí)培訓(xùn)師

中國(guó)人民健康保險(xiǎn)公司專職講師

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

王駿老師從事保險(xiǎn)工作12年了,服務(wù)過多家保險(xiǎn)公司,從基層的業(yè)務(wù)經(jīng)理做到了公司的高管,從一線市場(chǎng)轉(zhuǎn)到后援支撐,從外勤業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到內(nèi)勤管理,獲得了保險(xiǎn)行業(yè)高級(jí)管理師資質(zhì),期間一直從事培訓(xùn)工作。

為了提升培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性,在過去12年里,王駿老師把自己在一線從業(yè)過程中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和他的老師創(chuàng)新的營(yíng)銷模式,不斷的融入到了自己所開發(fā)的課程中,讓學(xué)員學(xué)到的不再是單純的理論知識(shí),而是理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容,使受訓(xùn)學(xué)員在服務(wù)與營(yíng)銷技巧方面得到了大幅度的提升。

王駿老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的專業(yè)水平,他的授課深入淺出,風(fēng)趣幽默,在互助游戲中啟發(fā)學(xué)員,富有極強(qiáng)的感染力和親和力,得到了學(xué)員們的一致好評(píng)和認(rèn)可。 從事保險(xiǎn)培訓(xùn)工作12年來,王駿老師做過的培訓(xùn)超過500場(chǎng)次,受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到2萬(wàn)人次,累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間超過3000小時(shí)。

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

王駿老師授課現(xiàn)場(chǎng)

保險(xiǎn)推銷技巧培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)

諾達(dá)**

諾達(dá)**是一家行業(yè)內(nèi)比較有知名度的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念、方法,總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐,經(jīng)過多年時(shí)間的發(fā)展與沉淀,如今已擁有豐富的師資資源,并從中整合了一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧十幾個(gè)領(lǐng)域,為各行各業(yè)提供系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的培訓(xùn)服務(wù)體系,為企業(yè)提供高效的企業(yè)管理培訓(xùn)解決方案,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,獲得了眾多企業(yè)的認(rèn)可。

諾達(dá)**與58同城、中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)、可口可樂、美的、中國(guó)建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)平安、貴州茅臺(tái)、馬克華菲、東方海陸、海南航空、南方航空、中興、聯(lián)想、浪潮、日立、中國(guó)一汽、東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、廣汽集團(tuán)、萬(wàn)科、恒大、順豐、申通、伊利、蒙牛、農(nóng)夫山泉、哈藥集團(tuán)、昆藥集團(tuán)等知名大企業(yè)都有合作,多次提供專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、有效的企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)。

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