顧問式銷售線上網(wǎng)課

**單元：銷售的正確出發(fā)點(diǎn)

1、正確理念：幫助別人解決問題

2、“顧問式銷售”與“產(chǎn)品式銷售”區(qū)別

第二單元：銷售前的三個(gè)關(guān)鍵準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備產(chǎn)品知識(shí)

2、準(zhǔn)備客戶的相關(guān)知識(shí)

3、說服自己，準(zhǔn)備好自己的心態(tài)

第三單元：顧問式銷售的七個(gè)步驟

**步：創(chuàng)造和諧的氣氛

1、創(chuàng)造**、和諧交流環(huán)境，才有真正的溝通

2、 獲得信任，才能真正影響他人

3、拆遷人與人之間四堵“心墻”

4、解除人防御和戰(zhàn)斗的武裝

5、設(shè)計(jì)**愉快的開場白

6、催眠→同步→超步

第二步：了解顧客的問題

1、怎樣才能成交一單生意？

成交=需求+決策+資金+溝通

2、判斷優(yōu)質(zhì)顧客的法寶：M A N法則

3、 操作人的說明書：信念體系

4、人的行動(dòng)總法則

5、提問的注意事項(xiàng)

6、提升你的聆聽能力

掌握聆聽的三個(gè)層次

第三步：確認(rèn)顧客的需求

第四步：制定個(gè)性化解決方案

第五步：證明此方案可解決顧客的問題

1、 產(chǎn)品介紹的**重要方法：FABE陳述原則

2、根據(jù)人腦運(yùn)作原理介紹產(chǎn)品

3、證據(jù)的獲得途徑

4、價(jià)值強(qiáng)化

5、兩種**有效的顧問式銷售應(yīng)用：賣方案法/賣標(biāo)準(zhǔn)法

第六步：快速成交

1、如何讓成交水到渠成

2、如何克服成交恐懼

3、成交信號(hào)覺察

4、假設(shè)成交

第七步：售后服務(wù)

1、擴(kuò)大購買

2、重復(fù)購買

3、轉(zhuǎn)介紹

4、客戶見證

第四單元：顧問式銷售現(xiàn)場演練

更多課程詳情請點(diǎn)擊咨詢專屬客服