賒銷欠款催收培訓(xùn)公司

在經(jīng)濟(jì)增速放緩和企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)盈利能力不斷下降，加之融資難已成為一個普遍的問題，因此現(xiàn)在企業(yè)之間的賒銷現(xiàn)象越來越多，企業(yè)應(yīng)收賬款金額也越來越大，也面臨越來越多的信用風(fēng)險。

特別是近三十年來，隨著金融環(huán)境的多變和復(fù)雜程度的加深，企業(yè)的信用風(fēng)險也日益增大。企業(yè)在給客戶提供短期信用以提高銷售額、擴(kuò)大市場份額的同時，也承擔(dān)著自身企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額過渡膨脹形成的較高的資金機(jī)會成本以及接受信用的客戶到期無法支付而遭受經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險。信用風(fēng)險管理已成為制約企業(yè)發(fā)展甚至生存的“瓶頸”因素。因此，如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，防范信用風(fēng)險成為眾多企業(yè)面臨的一個重大問題。

1.了解在銷售中應(yīng)收賬款的發(fā)生原因及可靠性分析

2.學(xué)會對客戶賬款的管理，降低企業(yè)和個人承擔(dān)的不必要風(fēng)險

3.提升學(xué)員遇到賬款催收問題的解決技巧和應(yīng)對能力

模塊一、建立有效的信用管理體系

1、信用風(fēng)險的產(chǎn)生

2、信用風(fēng)險的影響

3、信用管理的目標(biāo)

4、信用部門的職能及架構(gòu)

模塊二、建立客戶資信管理機(jī)制

1、收集客戶信息的渠道和方法

3、識別客戶風(fēng)險的方法

4、“5C”原則

5、“5W”原則

6、“CAMEL”原則

7、及時更新客戶信息

模塊三、合理使用風(fēng)險回避的工具

1、如何保障公司債權(quán)

2、合同管理注意的細(xì)節(jié)

3、授權(quán)委托書的管理

4、目前流行付款工具及相應(yīng)風(fēng)險控制點

5、常用的付款條款及支付工具

6、其他管理工具介紹

模塊四、應(yīng)收賬款管理的方法及實施

1、應(yīng)收賬款管理制度與流程

2、收款流程

3、爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程

4、如何考核信用及銷售人員——信用的內(nèi)部激勵機(jī)制

5、應(yīng)收款的持有規(guī)模是否合理？

6、應(yīng)收賬款管理的關(guān)鍵指標(biāo)

7、壞賬準(zhǔn)備金及沖銷制度

模塊五、應(yīng)收賬款的催收思路和技巧

1、企業(yè)債務(wù)的特性

2、賒銷客戶的分析

3、賬款難以回收的危險信號

4、企業(yè)催收政策

5、欠款成功回收的因素

6、企業(yè)追賬的原則

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清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，哪怕別人無理地把你像打發(fā)乞丐一般，也須忍辱負(fù)重，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄?？匆娏艘唤z曙光，決不放過機(jī)會，同時要學(xué)會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供企業(yè)管理培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。