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深圳可靠的電商培訓

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:大力    發(fā)布時間:2018-08-15

移動電商

移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

移動電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達的情況下產(chǎn)生的,比如經(jīng)常提到的3G技術(shù),技術(shù)移動電子商務(wù)的載體。除此之外,Wifi 和 Wapi技術(shù),也是無線電子商務(wù)的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的移動電話會議解決方案。借助 3G/wifi 網(wǎng)絡(luò)體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議,限度地提高您的工作效率。

第二人生

虛擬世界是電子商務(wù)的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在里面互動、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。

營銷方式:

服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等。

物流管理



根據(jù)電子商務(wù)物流行業(yè)的特點,電子商務(wù)物流系統(tǒng)的基本功能包括:

訂單管理:包括訂單控制流程、訂單的生命周期、訂單的有效性標準、訂單的調(diào)整、訂單處理流程。

客戶管理:包括客戶基本信息管理、商品信息管理、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標分析。

供應(yīng)商管理:包括基本信息、采購管理、庫存管理、退換貨管理、結(jié)算管理、預付款、賬期、供應(yīng)商績效管理。

倉儲管理



包括基本流程設(shè)計、基本資料管理、入庫管理、庫存管理、盤點管理、補貨管理、出庫管理、退貨管理、RF條碼管理系統(tǒng)。

運輸管理:包括調(diào)度管理、運輸管理、運輸作業(yè)管理、運力管理、終端分撥配送管理、中斷配送信息管理。

計費與結(jié)算管理:包括計費管理、結(jié)算管理。

數(shù)據(jù)分析管理:包括報表管理、BI報表分析管理。

發(fā)展趨勢

更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。

更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。

更快速的流通和低廉的價格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

國內(nèi)前景

“十二五”時期,我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大,電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達4.5萬億元,同比增長22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達到5.88萬億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達到3.21萬億元。

2012年一季度,中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億,同比增長25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億,同比增長25.0%,環(huán)比增長7.3%。

截止到2013年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達8.2萬億元,同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達18851億元,同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過1680萬人。

2013年電子商務(wù)市場細分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電子商務(wù)占比80.4%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達到17.6%;網(wǎng)絡(luò)團購占比0.6%;其他占1.4%。

綜合管理類


⒈電子商務(wù)平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)項目經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。

⒉企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(代表性崗位:電子商務(wù)部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。

通過以上顯示,電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術(shù)型人才,它包含了程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識,又要求了解商務(wù)流程,顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實的計算機根底,但考慮到最終設(shè)計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù),又需要分析企業(yè)的客戶需求,所以該類人才還應(yīng)該對企業(yè)的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形,不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的使用者和服務(wù)者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養(yǎng),而是市場磨練的產(chǎn)物。

涵蓋范圍

電子商務(wù),涵蓋的范圍很廣,一般可分為代理商、商家和消費者(Agent、Business、Consumer,即ABC)企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business,即 B2B),企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer,即 B2C),個人對消費者(Consumer-to-Consumer,即 C2C),企業(yè)對政府(Business-to-Government), 線上對線下(Online To Offline,O2O),商業(yè)機構(gòu)對家庭(Business To Family),供給方對需求方(Provide to Demand),門店在線(Online to Partner,O2P)等8種模式,其中主要的有企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business),企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)2種模式。消費者對企業(yè)(Consumer-to-Business,即 C2B)也開始興起,并被馬云等認為是電子商務(wù)的未來。隨著國內(nèi) Internet 使用人數(shù)的增加,利用 Internet 進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有 SSL(安全套接層協(xié)議)及 SET(安全電子交易協(xié)議)兩種。

電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了 Electronic Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,該公司又提出了 Electronic Business(E-Business)的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù),很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的,E-Commerce 應(yīng)翻譯成電子商業(yè),有人將 E-Commerce 稱為狹義的電子商務(wù),將 E-Business 稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce 是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化,E-Business 是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。

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深圳電子商務(wù)

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