深圳有沒有培訓電商的
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:大力 發(fā)布時間:2018-08-15
移動電商
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務。它將因特網(wǎng)、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發(fā)達的情況下產(chǎn)生的,比如經(jīng)常提到的3G技術,技術移動電子商務的載體。除此之外,Wifi 和 Wapi技術,也是無線電子商務的選項之一。及時利用手機快速召開電話會議的移動電話會議解決方案。借助 3G/wifi 網(wǎng)絡體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機來管理會議,限度地提高您的工作效率。
第二人生
虛擬世界是電子商務的一個非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在里面互動、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式:
服務營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡營銷、搜索營銷等。
基本特征
從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征:
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和政府帶入了一個網(wǎng)絡經(jīng)濟、數(shù)字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環(huán)境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業(yè)對客戶的服務質(zhì)量得以大大提高。在電子商務商業(yè)活動中,有大量的人脈資源開發(fā)和溝通,從業(yè)時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
整體性
電子商務能夠規(guī)范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統(tǒng)運行的嚴密性。
安全性
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網(wǎng)絡能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護等等,這與傳統(tǒng)的商務活動有著很大的不同。
協(xié)調(diào)性
商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程,它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務環(huán)境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協(xié)作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
相同點
⒈借助的工具是一樣的。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境,傳遞營銷信息;而電子商務是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡上進行的,通過網(wǎng)絡完成核心業(yè)務,改善售后服務,縮短周期,從有限的資源獲得更大的收益。二者均需借助于互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)生的網(wǎng)絡基礎都是互聯(lián)網(wǎng)絡的崛起。
⒉網(wǎng)絡營銷與電子商務都具有無形化的特點。⑴書寫電子化,傳遞數(shù)據(jù)化。營銷雙方無論身在何處,都可在世界各地進行交流、訂貨、交易,實現(xiàn)快速準確、雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。⑵經(jīng)營規(guī)模不受場地限制。網(wǎng)絡可使經(jīng)營者在"網(wǎng)絡店鋪"中擺放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范圍內(nèi)采購、銷售形形色色的商品。⑶支付手段高度電子化?,F(xiàn)已使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等。
⒊網(wǎng)絡營銷與電子商務都能實現(xiàn)低成本。⑴距離越遠,在網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外,時間的縮短與減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。⑵沒有庫存壓力?;ヂ?lián)網(wǎng)使買賣雙方及時溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而使庫存成本接近零或降為零。⑶很低的作業(yè)成本。網(wǎng)絡具有極好的促銷能力,其“貨架上”的商品同時又有廣告宣傳的作用,經(jīng)營者不需要再負擔促銷廣告費用,而且,可以利用服務器,將多媒體化的商品信息動態(tài)存儲起來,既可以主動散發(fā),又可以隨時接受需求者查詢。
⒋網(wǎng)絡營銷與電子商務都能改觀企業(yè)內(nèi)部的運作方式。
由于Internet大大縮小了時間和空間的距離,企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務流程的控制方面,企業(yè)將會主動地大量采用網(wǎng)絡營銷或電子商務模式進行交流。無論該項業(yè)務涉及的員工或經(jīng)理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡上,業(yè)務的處理都將會同樣順利進行。
⒌二者的交易效率都很高。由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化,使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預而在最短的時間內(nèi)完成。
不同點
⒈概念不同。網(wǎng)絡營銷,是指借助于聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種市場營銷方式,有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。而電子商務是指系統(tǒng)化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。
⒉實現(xiàn)的目的有所不同。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)為實現(xiàn)其營銷目標的一種市場營銷方式,而電子商務實現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的各類商貿(mào)活動。網(wǎng)絡營銷的目的除了商貿(mào)活動,還在于能夠加強與客戶的關系,形成良好的口碑,擁有穩(wěn)固的顧客資源。
⒊是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡營銷與電子商務的主要分界線。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡營銷,但網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程。IBM ;公司認為電子商務是采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務活動,比較強調(diào)交易的基礎。盡管IBM ;公司等對電子商務的定義側(cè)重各有千秋,但最基礎的一點就是交易方式的電子化或稱為電子交易??梢姡瑸樽罱K產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進行的推廣活動屬于網(wǎng)絡營銷的范疇;而僅當一個企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營活動發(fā)展到可以實現(xiàn)電子化交易和程度,就認為是進入了電子商務階段。
⒋發(fā)展的環(huán)境有所不同?;ヂ?lián)網(wǎng)的市場營銷環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境共同構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的二元環(huán)境。而電子商務發(fā)展的環(huán)境則要苛刻得多,包括安定的社會政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場經(jīng)濟環(huán)境、安全認證體系、協(xié)同作業(yè)體系、網(wǎng)絡運行環(huán)境、人文環(huán)境和國際環(huán)境。
綜合管理類
⒈電子商務平臺綜合管理(代表性崗位:電子商務項目經(jīng)理):這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡和社會經(jīng)濟都有深刻的認識,而且又具備項目管理能力。
⒉企業(yè)電子商務綜合管理(代表性崗位:電子商務部門經(jīng)理):主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。
通過以上顯示,電子商務行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才,它包含了程序設計、網(wǎng)絡技術、網(wǎng)站設計、美術設計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識,又要求了解商務流程,顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有扎實的計算機根底,但考慮到最終設計的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務服務,又需要分析企業(yè)的客戶需求,所以該類人才還應該對企業(yè)的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這將成為電子商務人才的特色所在。商務型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形,不同之處在于他們是網(wǎng)絡虛擬市場的使用者和服務者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也熟悉網(wǎng)絡虛擬市場下新的經(jīng)濟規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡和電子商務平臺的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學校培養(yǎng),而是市場磨練的產(chǎn)物。
認證考試對象
針對相關行業(yè)系統(tǒng):結(jié)合相關行業(yè)系統(tǒng)的實際情況,全面開展培訓考試項目與定制化培訓相結(jié)合的IT職業(yè)教育,為行業(yè)系統(tǒng)培訓應用型、管理型信息技術人才。
面向各類職業(yè)院校(學校)、高等院校:依據(jù)“國務院大力發(fā)展職業(yè)教育的決定”(國發(fā)[2005]35號)文件、教育部與國家相關六部委聯(lián)合發(fā)的《關于進一步加強職業(yè)教育工作的若干意見》(教職成[2004]12號)文件要求,同時根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國勞動法》及國家職業(yè)技術標準要求:職業(yè)院校、高等院校學生應同時獲得學歷證書及相應的技能證書,面向各類院校開展“IT職業(yè)技能水平測評及培訓”活動,旨在提高在校學生的就業(yè)能力。
認證級別
中華人民共和國工業(yè)和信息化部認證電子商務師分為三個等級:
員級(初級)
師級(中級)
高師級(高級)
報考和認證條件
中華人民共和國工業(yè)和信息化部認證電子商務師,適合零基礎,或有一定基礎但電子商務網(wǎng)絡營銷知識不全面,想進入電子商務網(wǎng)絡營銷行業(yè),或想進一步深造,系統(tǒng)全面地學習電子商務網(wǎng)絡營銷知識、SEO、SEM、網(wǎng)盟等推廣方法,熟練掌握各種網(wǎng)絡營銷手段,以此獲得網(wǎng)絡營銷中高層主管等高薪職位,或網(wǎng)絡營銷高新兼職項目的人士。學歷不限。