深圳有名的電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:大力 發(fā)布時(shí)間:2018-08-15
移動(dòng)電商
移動(dòng)電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的 B2B、B2C 或 C2C 的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。
移動(dòng)電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的,比如經(jīng)常提到的3G技術(shù),技術(shù)移動(dòng)電子商務(wù)的載體。除此之外,Wifi 和 Wapi技術(shù),也是無線電子商務(wù)的選項(xiàng)之一。及時(shí)利用手機(jī)快速召開電話會(huì)議的移動(dòng)電話會(huì)議解決方案。借助 3G/wifi 網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)全新概念的移動(dòng)會(huì)議,在會(huì)議的同時(shí)隨時(shí)利用手機(jī)來管理會(huì)議,限度地提高您的工作效率。
第二人生
虛擬世界是電子商務(wù)的一個(gè)非常有趣的模式。它是用戶自定義的世界,人們可以在里面互動(dòng)、娛樂和做生意。最有名的虛擬世界是第二人生。
營銷方式:
服務(wù)營銷、體驗(yàn)營銷、知識(shí)營銷、情感營銷、體驗(yàn)式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等。
發(fā)展歷史
起步期
1990-1993年,電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代,成為中國電子商務(wù)的起步期。
雛形期
1993-1997年,政府領(lǐng)導(dǎo)組織開展“三金工程”階段,為電子商務(wù)發(fā)展期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1993年成立了以時(shí)任國務(wù)院副總理鄒家華為主席的國民經(jīng)濟(jì)信息化聯(lián)席會(huì)議及其辦公室,相繼組織了金關(guān)、金卡、金稅等"三金工程",取得了重大進(jìn)展。
1996年1月成立國務(wù)院國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副總理任組長,20多個(gè)部委參加,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)組織中國信息化建設(shè)。
1996年,金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)正式開通。
1997年,信息辦組織有關(guān)部門起草編制中國信息化規(guī)劃。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會(huì)議,各省市地區(qū)相繼成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務(wù)在內(nèi)的信息化建設(shè)規(guī)劃。
1997年,廣告主開始使用網(wǎng)絡(luò)廣告。
1997年4月以來,中國商品訂貨系統(tǒng)(CGOS)開始運(yùn)行。
發(fā)展期
1998-2000年,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展階段。
1998年3月,中國一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功。
1998年10月,國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程",它是一項(xiàng)推廣網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用、開發(fā)電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的大型應(yīng)用試點(diǎn)工程.。
1999年3月8848等B2C網(wǎng)站正式開通,網(wǎng)上購物進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段.
1999年興起政府上網(wǎng)、企業(yè)上網(wǎng),電子政務(wù)(政府上網(wǎng)工程)、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上教育(湖南大學(xué)、浙江大學(xué)網(wǎng)上大學(xué)),遠(yuǎn)程診斷(北京、上海的大醫(yī)院)等廣義電子商務(wù)開始啟動(dòng),并已有試點(diǎn),并進(jìn)入實(shí)際試用階段。
穩(wěn)定期
2000-2009年,電子商務(wù)逐漸以從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,標(biāo)志著電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
成熟期
3G的蓬勃發(fā)展促使全程的電子商務(wù)V5時(shí)代成型,電子商務(wù)已經(jīng)受到國家高層的重視,并提升到國家戰(zhàn)略層面。
發(fā)展階段
一階段
電子郵件階段。這個(gè)階段可以認(rèn)為是從70年代開始,平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。
第二階段
信息發(fā)布階段。從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應(yīng)用。中小企業(yè)如何把握好從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營銷時(shí)代的電子商務(wù)。
第三階段
EC (Electronic Commerce),即電子商務(wù)階段。EC在 美國也才剛剛開始,之所以把 EC 列為一個(gè)劃時(shí)代的東西,是因?yàn)?Internet 的最終主要商業(yè)用途,就是電子商務(wù)。同時(shí)反過來也可以說,若干年后的商業(yè)信息,主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個(gè)商業(yè)信息社會(huì)的神經(jīng)系統(tǒng)。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經(jīng)合組織非正式首腦會(huì)議(APEC)上美國總統(tǒng)克林頓提出敦促各國共同促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的議案,其引起了全球首腦的關(guān)注,IBM、HP 和 Sun 等國際著名的信息技術(shù)廠商已經(jīng)宣布 1998 年為電子商務(wù)年。
第四階段
全程電子商務(wù)階段。隨著 SaaS(Software as a Service)軟件服務(wù)模式的出現(xiàn),軟件紛紛登陸互聯(lián)網(wǎng),延長了電子商務(wù)鏈條,形成了當(dāng)下新的“全程電子商務(wù)”概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年,互聯(lián)網(wǎng)信息碎片化以及云計(jì)算技術(shù)愈發(fā)成熟,主動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式出現(xiàn),i-Commerce(individual Commerce)順勢而出,電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)銷售模式生搬上互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀,以主動(dòng)、互動(dòng)、用戶關(guān)懷等多角度與用戶進(jìn)行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團(tuán)提出的 ICE 具有代表性。
發(fā)展趨勢
更廣闊的環(huán)境:人們不受時(shí)間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個(gè)世界將會(huì)變得很小,一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者,而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價(jià)格:電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時(shí)代的要求:如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
國內(nèi)前景
“十二五”時(shí)期,我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務(wù)市場交易額已達(dá)4.5萬億元,同比增長22%。2011年我國電子商務(wù)交易總額再創(chuàng)新高,達(dá)到5.88萬億元,其中中小企業(yè)電子商務(wù)交易額達(dá)到3.21萬億元。
2012年一季度,中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.76萬億,同比增長25.8%,環(huán)比下降4.2%。2012年第二季度,我國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模1.88萬億,同比增長25.0%,環(huán)比增長7.3%。
截止到2013年底,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務(wù)市場交易額達(dá)8.2萬億元,同比增長31.2%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)18851億元,同比增長42.8%。排在前十的省份(含直轄市)分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
2013年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電子商務(wù)占比80.4%;網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場份額達(dá)到17.6%;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購占比0.6%;其他占1.4%。
電商扶持政策將出臺(tái)
國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示,13個(gè)部門將出臺(tái)系列政策措施,從可信交易、移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票、商貿(mào)流通和物流配送共5個(gè)方面支持電子商務(wù)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)發(fā)布的《中國電子商務(wù)行業(yè)調(diào)研》報(bào)告顯示,2011年中國內(nèi)地電子商務(wù)持續(xù)快速增長,交易額突破8萬億元,同比增長 31.7%。
國家發(fā)展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面,國家工商總局正在會(huì)同有關(guān)部門, 推進(jìn)電子商務(wù)交易主體、客體和交易過程中基礎(chǔ)信息的規(guī)范管理和服務(wù);質(zhì)檢總局也在著力研究建立電子商務(wù)交易產(chǎn)品基礎(chǔ)信息的規(guī)范化管理制度,建立基于統(tǒng)一產(chǎn)品編碼體系的質(zhì)量公開制度;商務(wù)部著力推進(jìn)信用監(jiān)測體系的建設(shè)。
在移動(dòng)支付方面,中國人民銀行正在針對當(dāng)前移動(dòng)支付快速發(fā)展的需求,研究制定移動(dòng)支付發(fā)展的具體政策,引導(dǎo)商業(yè)銀行、各類支付機(jī)構(gòu)實(shí)施移動(dòng)支付的金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票方面,國家稅務(wù)總局正在進(jìn)一步研究推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票試點(diǎn),完善電子發(fā)票的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;財(cái)政部研究完善電子快捷檔案的管理制度等一系列的規(guī)章制度。
在商貿(mào)流通領(lǐng)域,商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)一步完善交易、物流配送、網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用的政策、管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
在物流配送方面,國家郵政局正在重點(diǎn)研究建立重點(diǎn)地區(qū)快遞準(zhǔn)時(shí)通報(bào)機(jī)制,健全電子商務(wù)配送系列保障措施,同時(shí)創(chuàng)新電子商務(wù)快遞服務(wù)機(jī)制。
相關(guān)法律
中國電子商務(wù)研究中心不久前發(fā)布了《2011-2012年度中國電子商務(wù)法律報(bào)告》,這是一份電商法律報(bào)告。
據(jù)報(bào)告顯示,在電商企業(yè)對相關(guān)電子商務(wù)法律的認(rèn)知度調(diào)研中,23.08%的企業(yè)非常了解,隨時(shí)關(guān)注;76.92%的企業(yè)一般了解,知道一些基本規(guī)定和原則。
對于法律在電商企業(yè)事務(wù)中的重要程度,69.23%的企業(yè)認(rèn)為很重要,影響公司生存發(fā)展;23.08%認(rèn)為一般,盈利是核心問題;7.69%認(rèn)為不明顯,只有在訴訟時(shí)有用;沒有企業(yè)認(rèn)為不重要。在電商企業(yè)法律資金投入調(diào)研中,15.38%的企業(yè)無資金投入,53.85%小于10萬元,30.77%為10萬-50萬元。
對此,中國電子商務(wù)研究中心特約研究員姚小娟律師認(rèn)為,從調(diào)查結(jié)果來看,企業(yè)對電子商務(wù)法律的了解程度不深。究其原因在于其自身關(guān)注度不夠,政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳引導(dǎo)尚不到位。
在電商企業(yè)對電子商務(wù)法律類別需求調(diào)研中,76.92%的企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭和壟斷,76.92%選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán),53.85%選擇投資融資,30.77%選擇行政許可(如支付牌照),46.15%選擇電商稅收。
從調(diào)查結(jié)果來看,企業(yè)法律糾紛類型集中在知識(shí)產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭和行業(yè)壟斷上。律師建議,未來電子商務(wù)立法應(yīng)重在解決合同問題,同時(shí)要對知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息安全、稅收等法律問題進(jìn)行有效規(guī)制。
截止2013年12月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人。由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過1680萬人。
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