南京淘寶培訓(xùn)班_南京淘寶培訓(xùn)班
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時(shí)間:2018-08-24
公司簡(jiǎn)介
專業(yè)做職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu):南京壹捌壹教育
南京壹捌壹教育咨詢有限公司擁有獨(dú)立的“壹捌壹”教育商標(biāo)品牌,關(guān)聯(lián)公司有南京吉客財(cái)務(wù)咨詢有限公司、南京智企知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司、南京煜宏廣告公司、南京優(yōu)尚文化傳播有限公司,壹捌壹所有的課程、課時(shí)、及收費(fèi)明確,不包括任何隱性消費(fèi),確保學(xué)員的權(quán)利和利益。學(xué)院以教育集團(tuán)為依托進(jìn)行辦學(xué),打造專業(yè)的中國(guó)設(shè)計(jì)高端培訓(xùn)品牌。
淘寶運(yùn)營(yíng)推廣班
適合已經(jīng)開(kāi)店,但很少流量和銷量的店長(zhǎng)
時(shí) 間 |
大 綱 |
提 要 |
一部分 |
淘寶SEO基礎(chǔ)操作實(shí)戰(zhàn) |
-店鋪風(fēng)格及定位的方法及策略 |
二部分 |
淘寶SEO實(shí)戰(zhàn)與技巧 |
-大類目關(guān)鍵詞的特征分析 |
三部分 |
淘寶權(quán)重操作技巧 |
-新品標(biāo)題的鑒定及驗(yàn)證方法 |
四部分 |
直通車入門基本實(shí)戰(zhàn) |
-寶貝及店鋪成長(zhǎng)的不同階段直通車的作用分析 |
五部分 |
直通車進(jìn)階實(shí)戰(zhàn) |
-直通車扣費(fèi)因素解讀 |
六部分 |
直通車定向推廣及優(yōu)化 |
-定向推廣的原理解讀 |
七部分 |
淘寶客與淘寶達(dá)人 |
-淘寶客的基本推廣原理 |
八部分 |
內(nèi)容營(yíng)銷與社交媒體平臺(tái)營(yíng)銷 |
-達(dá)人合作與選擇技巧 |
九部分 |
店鋪數(shù)據(jù)分析 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)解讀 |
十部分 |
淘寶活動(dòng)推廣與爆款打造 |
-淘寶活動(dòng)準(zhǔn)備提升報(bào)名成功**率 |
淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)班
適合零基礎(chǔ)或者想找客服或開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的學(xué)員
時(shí) 間 |
大 綱 |
內(nèi) 容 |
方 式 |
|
一部分 |
淘寶開(kāi)店與店鋪后臺(tái)設(shè)置 |
-各大電商淘系平臺(tái)開(kāi)店資質(zhì)說(shuō)明 |
小班教學(xué) |
|
二部分 |
淘寶店鋪后臺(tái)設(shè)置及發(fā)布產(chǎn)品前的準(zhǔn)備工作 |
-盜圖申訴操作 |
小班教學(xué) |
|
三部分 |
淘寶后臺(tái)寶貝管理 |
-出售中的寶貝管理與編輯 |
小班教學(xué) |
|
四部分 |
淘寶客服運(yùn)用及技巧 |
-千牛工作臺(tái)之自動(dòng)回復(fù)設(shè)置技巧 |
小班教學(xué) |
|
五部分 |
淘寶售后流程與評(píng)價(jià)管理 |
-售后退貨退款等流程操作及重要點(diǎn)介紹 |
小班教學(xué) |
|
六部分 |
淘寶營(yíng)銷推廣基礎(chǔ) |
-店鋪促銷**低折扣設(shè)置 |
小班教學(xué) |
|
七部分 |
數(shù)據(jù)指標(biāo)分析與店鋪定位 |
-數(shù)據(jù)指標(biāo)之訪客定義 |
小班教學(xué) |
|
八部分 |
淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn) |
-店鋪重要目標(biāo)之出售中10件寶貝 |
小班教學(xué) |
優(yōu)惠券不能隨便派 按店鋪類型做優(yōu)惠
中國(guó)人普遍都有“占便宜”心理,優(yōu)惠券的產(chǎn)生就很好的迎合了這一點(diǎn),所以賣家們一定要好好利用。不過(guò),賣家們可要注意,優(yōu)惠券可不是隨便發(fā)就可以的。不同類型的店鋪,不同類型的優(yōu)惠券,派發(fā)重點(diǎn)可都不一樣哦!
1、嬰兒時(shí)期(打折)
打折是一種**簡(jiǎn)單**原始的促銷手段,幾乎每個(gè)掌柜都會(huì)設(shè)置。當(dāng)?shù)赇伭髁客蝗幌禄蚴窍胩嵘N量,都可以在特定的時(shí)間內(nèi)**打折來(lái)降低價(jià)格,達(dá)到促銷的目的。打折、滿減、促銷、不會(huì)顯示歷史**低價(jià),對(duì)以后報(bào)活動(dòng)都是沒(méi)有影響的。
如何設(shè)置打折:先去買家后臺(tái)訂購(gòu)“美折”、“超級(jí)店長(zhǎng)”等軟件,然后進(jìn)入我購(gòu)買的服務(wù)—美折/超級(jí)店長(zhǎng)—?jiǎng)?chuàng)建新活動(dòng)—勾選寶貝、設(shè)置折扣—完成。
2、幼兒時(shí)期(好評(píng)返現(xiàn))
在旺旺自動(dòng)回復(fù)以及快遞包裹中注明,確認(rèn)收貨并五星好評(píng)返現(xiàn)金xx元。不僅能提升DSR,還能促進(jìn)二次購(gòu)物。是提升和保持DSR的不二之選。
3、少年時(shí)期(淘金幣)
淘金幣能夠增加店鋪權(quán)重,促進(jìn)自然流量的引進(jìn)。給買家發(fā)淘金幣,能夠搭建專屬的自運(yùn)營(yíng)體系,提高買家粘性與成交轉(zhuǎn)化率。賣家可以設(shè)置簽到送淘金幣,設(shè)置后,在旺鋪首頁(yè)買家將看到簽到入口,也可以**掛banner,掛公告簽名等方式告訴買家,方便每日簽到,提升粘性。
如何設(shè)置淘金幣:進(jìn)入賣家中心—我要推廣—淘金幣營(yíng)銷—賣家淘金幣賬戶—簽到送淘金幣/收藏店鋪送淘金幣—立即設(shè)置—選擇淘金幣占比—?jiǎng)?chuàng)建完成。
4、青年時(shí)期(店鋪紅包)
店鋪紅包是由賣家自主發(fā)放的一種抵用券,消費(fèi)者領(lǐng)取后在本店結(jié)算時(shí)可抵用現(xiàn)金。發(fā)店鋪紅包是發(fā)券,不是發(fā)現(xiàn)金,只有當(dāng)消費(fèi)者結(jié)算后才會(huì)產(chǎn)生成本。店鋪紅包工具僅開(kāi)放給淘寶集市賣家且對(duì)所有淘寶集市賣家開(kāi)放,天貓商城賣家無(wú)法使用。
如何設(shè)置店鋪紅包:登錄賣家中心,賣家中心左側(cè)欄—營(yíng)銷中心—淘寶營(yíng)銷中心—設(shè)置店鋪紅包。
5、壯年時(shí)期(專享價(jià))
專享價(jià),分為手機(jī)專享價(jià),微淘專享價(jià)及會(huì)員專享價(jià)。實(shí)質(zhì)是一樣的??梢赃x擇單款或多款寶貝,針對(duì)不同的人群設(shè)置相應(yīng)的價(jià)格。有效管理新老顧客,分類有條理。
如何設(shè)置手機(jī)專享價(jià):賣家中心—手機(jī)營(yíng)銷專區(qū)—手機(jī)專享價(jià)。
如何設(shè)置微淘專享價(jià):無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心—微淘插件—微淘專享價(jià)—?jiǎng)?chuàng)建完成復(fù)制短鏈—添加到一陽(yáng)指首頁(yè)。
如何設(shè)置會(huì)員專享價(jià):首先去“軟件中心”訂購(gòu)“會(huì)員關(guān)系管理”購(gòu)買開(kāi)通后,進(jìn)入賣家中心—營(yíng)銷中心—會(huì)員關(guān)系管理,點(diǎn)擊會(huì)員管理下會(huì)員等級(jí)管理,按照自己的情況設(shè)置會(huì)員等級(jí)。相應(yīng)的會(huì)員需要在完成一筆交易后才能享受相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員優(yōu)惠。
6、中年時(shí)期(整合期)
現(xiàn)在一個(gè)店鋪單單靠一個(gè)或者兩個(gè)優(yōu)惠券去抓顧客的力度已經(jīng)不夠了,所以要根據(jù)店鋪的情況合理的把各個(gè)優(yōu)惠劵配合使用。
收藏店鋪送優(yōu)惠券:收藏店鋪只需手指輕輕一點(diǎn),就能得到可抵現(xiàn)金的優(yōu)惠券,既滿足了消費(fèi)者貪婪的欲望,又達(dá)到了增加店鋪粉絲的效果,一舉兩得。賣家可以在首頁(yè)裝修上進(jìn)一步突出“收藏送優(yōu)惠券”,增加店鋪的粉絲量。
五星好評(píng)送優(yōu)惠券:在旺旺自動(dòng)回復(fù)以及快遞包裹中說(shuō)明,確認(rèn)收貨并五星好評(píng)送店鋪優(yōu)惠券。不僅能提升DSR,還能促進(jìn)二次購(gòu)物。
玩轉(zhuǎn)微淘:談到微淘,不得不說(shuō)插件很重要。想要微淘效果好,怎能離開(kāi)插件?如:搶樓有禮送優(yōu)惠券,搖獎(jiǎng)送優(yōu)惠券等等。
vip會(huì)員設(shè)置優(yōu)惠券:針對(duì)店鋪會(huì)員設(shè)置專享優(yōu)惠券,有效維護(hù)老客戶,增加店鋪?zhàn)灾髟L問(wèn)。在店鋪購(gòu)買寶貝的客戶都會(huì)留下自己的聯(lián)系方式,姓名等。店鋪可建立老客戶數(shù)據(jù)庫(kù),定期給老客戶以短信或是旺旺的形式告知老客戶,在特定的時(shí)間段內(nèi)咨詢店內(nèi)客服可直接領(lǐng)取店鋪的優(yōu)惠券。這樣既能增進(jìn)跟客戶之間的感情,也可以給客戶帶去優(yōu)惠。
維護(hù)好這些老客戶不僅留住了這部分資源,同時(shí)他們的點(diǎn)擊、購(gòu)買也能增加店鋪權(quán)重,提升店鋪的綜合排名。老客戶給全店帶來(lái)的收益不僅僅是他們的2次銷售,另一方面店鋪也會(huì)多一個(gè)朋友幫忙宣傳店鋪。給店鋪?zhàn)⑷胄碌牧髁俊?
以下是我們的設(shè)置優(yōu)惠券后的效果,全店?duì)I業(yè)額之前一直保持著10w左右,自從做了這些優(yōu)惠券活動(dòng)后,營(yíng)業(yè)額已經(jīng)提升到了17w。
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