【如何有效抓住大客戶?】
各大企業(yè)把目光越來越集中在所占比例小、能給企業(yè)帶來高回報(bào)的那部分客戶，這便是我們所謂的關(guān)鍵客戶群體。如何與這些關(guān)鍵客戶群體建立信任，獲取銷售機(jī)會，提供支持性解決方案，甚或如何**策略性的銷售思維，謀求雙方共同的發(fā)展來維系一種有競爭力的銷售關(guān)系，是企業(yè)獲得高額利潤的關(guān)鍵。
銷售是個(gè)復(fù)雜的流程，銷售開場如何說?如何與客戶高效溝通才能夠吸引住客戶的興趣?吸引住顧客興趣后，如何用有效的提問才能找到客戶的需求點(diǎn)，找到銷售引爆點(diǎn)?銷售中期客戶在購買決策過程中，一旦回到理性思考階段，大量的購買異議產(chǎn)生：“價(jià)格太高，暫時(shí)不需要，考慮考慮”等等，客戶異議背后潛伏著什么樣的購買心理，此時(shí)如何做方能有效化解客戶的異議，影響客戶?銷售后期，銷售人員如何運(yùn)用美國全球知名的影響力6大說服術(shù)在談判中高效影響客戶? 促單成交的時(shí)機(jī)及有效方法，時(shí)機(jī)太早太遲都可能貽誤時(shí)機(jī)，如何促單成交?面對成交后的客戶，如何充分利用客戶資源管理，讓客戶成為忠誠客戶?上海大客戶銷售培訓(xùn)
【本次培訓(xùn)目的有是什么?】
1.降低“灰色營銷”依賴，掌握大訂單營銷的核心競爭力——標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目化;
2.掌握營銷過程中的階段分解及項(xiàng)目化管控方法、工具;
3.提升大單營銷中的過程管理和控制客戶能力;
4.掌握項(xiàng)目階段中所需銷售技能，全面提升營銷能力;
5.幫助企業(yè)搭建項(xiàng)目化營銷意識，形成核心競爭力;
【課程方式】
封閉式內(nèi)部培訓(xùn)
【課程對象】
客戶銷售團(tuán)隊(duì)
【課程時(shí)間】
兩天(15小時(shí))
【課程大綱】
一、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之一——信息收集
二、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之二——客戶公關(guān)
三、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之三——需求分析
四、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之四——競爭策略
五、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之五——價(jià)格談判
六、大客戶顧問式銷售實(shí)戰(zhàn)策略之六——服務(wù)滿意
更多課程詳細(xì)內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師
諾達(dá)**課程講師
各位導(dǎo)師都有著多年實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 所負(fù)責(zé)著億級產(chǎn)品項(xiàng)目 真正的培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)專家
【諾達(dá)**介紹】：馮江寧
大客戶實(shí)戰(zhàn)銷售專家
馮江寧個(gè)人簡介
大客戶實(shí)戰(zhàn)銷售專家
原中國電信集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師
TTT認(rèn)證培訓(xùn)師
《顧問式營銷》©訓(xùn)練營講師
《銷售羅盤》®、《信任五環(huán)》®授權(quán)導(dǎo)師
國際PMP項(xiàng)目管理專家
江蘇省政府采購中心專家、評委
吉林大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信專業(yè)工學(xué)士，南京理工大學(xué)MBA。曾任職中國電信省公司行業(yè)信息化營銷總監(jiān)，工作經(jīng)歷超過20年，早期從事程控交換、軟件開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作，2000年轉(zhuǎn)做大客戶營銷和行業(yè)信息化支撐。在中國電信集團(tuán)、省級、市級多個(gè)單位從事市場策劃、客戶營銷、技術(shù)支撐和培訓(xùn)工作，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，深刻了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況，洞察通信行業(yè)發(fā)展趨勢，并有獨(dú)到的見解和遠(yuǎn)見卓識。
2007年開始內(nèi)部兼職培訓(xùn)，2009年獲聘集團(tuán)級內(nèi)訓(xùn)師，并于2010年在中國電信企業(yè)大學(xué)專職從事大客戶銷售培訓(xùn)管理一年。培訓(xùn)范圍包括大客戶顧問式營銷、中小聚類客戶專業(yè)銷售、行業(yè)信息化營銷及解決化方案呈現(xiàn)、創(chuàng)新營銷以及項(xiàng)目管理培訓(xùn)等。其中獨(dú)立開發(fā)的招投標(biāo)務(wù)實(shí)課程被列為集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)課程。
馮老師具有十多年大客戶一線營銷和行業(yè)應(yīng)用信息化推廣經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，是通信行業(yè)少有的能將大客戶銷售、技術(shù)方案呈現(xiàn)、招投標(biāo)、商務(wù)談判、項(xiàng)目管理融會貫通的專業(yè)培訓(xùn)講師，擅長將復(fù)雜深奧的專業(yè)知識顯性化、生動化。馮老師在授課過程中，大量引用親身實(shí)戰(zhàn)的運(yùn)營商案例，接地氣、有實(shí)效，解惑答疑，能快速引發(fā)學(xué)員思考、感悟，獲得受訓(xùn)單位和學(xué)員的高度認(rèn)可。
馮江寧培訓(xùn)課程
[內(nèi)訓(xùn)課]XX移動公司集客經(jīng)理能力提升培訓(xùn)方案
[內(nèi)訓(xùn)課]教育行業(yè)信息化產(chǎn)品解決方案課程大綱
[內(nèi)訓(xùn)課]高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和有效激勵(lì)培訓(xùn)大綱
[內(nèi)訓(xùn)課]營銷活動策劃與組織能力提升培訓(xùn)大綱
[內(nèi)訓(xùn)課]《移動公司集團(tuán)客戶經(jīng)理必備通信知識》
[內(nèi)訓(xùn)課]《校園市場深度挖掘》
【企業(yè)客戶對老師反饋】
1，作為我們企業(yè)特聘大客戶銷售教師，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，課堂氣氛很不好，讓我們銷售部門人員受益匪淺，兩天培訓(xùn)時(shí)間還是很快，期待還有下一次培訓(xùn)。
2，馮老師授課時(shí)重點(diǎn)突出，合理使用各種教學(xué)形式，比如在重點(diǎn)講解某一部分時(shí)，為了能夠確保員工聽懂，充分利用黑板推理，演算比較清晰，易于讓學(xué)生接受的特點(diǎn)。
3，大客戶銷售培訓(xùn)的課堂氣氛活躍，師生互動良好。老師的幽默言語是課堂氣氛的絕佳調(diào)節(jié)劑，從始之終，我們員工們總能保持強(qiáng)烈的興趣及注意力。老師的這種授課理念深為我們所贊賞。
【諾達(dá)**合作流程】
【諾達(dá)**聯(lián)系方式】
更多課程詳細(xì)內(nèi)容可咨詢客服>>>電話溝通：18898361497 微信：yezi20150820 葉老師
