銷售怎么和客戶找話題
1.投其所好
想快速吸引對方，必須要投其所好。無論是話題的選擇，還是言談舉止都是如此。先了解客戶的興趣與愛好，在了解客戶興趣與愛好后再對癥下藥，盡可能迎合對方的心理，力求與對方的興趣一致。
2.把你覺得好的分享給她
比如聊你看了一部好看的電視劇、一本好看的書……只要你覺得好的，都可以跟客戶分享。
3、熱點新聞、娛樂八卦
娛樂新聞時時刻刻發(fā)生在我們身邊，可以挑選最新最熱門的新聞與客戶進行討論，在討論的過程中多聽，適當時提出自己的看法。
鄭州諾達名師
【諾達名師合作流程】 【諾達名師介紹】 諾達名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓服務的網(wǎng)站，匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓機構新的內(nèi)訓課程及企業(yè)內(nèi)訓信息，自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓服務。培訓涵蓋：管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、...
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QUESTIONS AND ANSWERS1
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2022-09-01
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先論是銷售新手還是老手，找客戶都是一大難點。一般常用的挖掘客戶方法有： 一、同行互換客戶資源 這實際上形成了同行當中資源的共享。區(qū)域不同，產(chǎn)品不同，運作方式不同，我們互換一些客戶資源，對雙方都有好處。分享越多，資源也越來越多。蘋果和蘋果的交換，各自得到一個蘋果，然而資源與資源交換，每人都獲得兩份資源。 二、從競爭對手的客戶中找 現(xiàn)實就是這樣，你想要找的客戶不知在哪里，競爭對手的客戶卻天天在你面前晃。但大多數(shù)銷售人員不認為競爭對手的客戶是其潛在客戶，他們認為客戶與原廠家長期建立起的關系壁壘是很難攻破的，但這不是我們放棄這部分客戶的理由。 三、找行業(yè)網(wǎng)站 每個行業(yè)兒乎都有行業(yè)網(wǎng)站，你就用關鍵詞諸如食品行業(yè)網(wǎng)，機電行業(yè)協(xié)會。找到了，般就會在這些網(wǎng)，看到列表，信息量一般都是很大的。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站會員多相關鏈接，也很有用。 四、找黃頁網(wǎng)站和工商目錄 五、從展會找 很多展會都有自己的網(wǎng)站，而且網(wǎng)站有各個參展商的名單和聯(lián)系方式及網(wǎng)址。 還有很多方法，就不一一說，自己可以請教一下公司的老銷售。 getParagraph(12318); getParagraph(12316); getParagraph(12319);
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2022-10-12
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現(xiàn)在流行講二八定律，20%的客戶產(chǎn)出80%的業(yè)績，這20%的客戶才是我們應該重點去維護的，但是在維護初期，怎么找出這20%的客戶呢？ 一、看利潤率 利潤率高，購買力強的一定是優(yōu)質(zhì)客戶，但是下單小金額低的客戶不一定不是優(yōu)質(zhì)客戶，他們很可能只是試單，那么我們就需要通過其它方法去識別他們。 二、調(diào)查客戶實力 對于客戶的公司具體信息，公司規(guī)模，公司所在地市場情況等等進行收集整理和分析，這項工作能夠為我們判斷客戶綜合實力提供強有力的基礎。 getParagraph(4309);
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2022-09-01
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很少有第一次見面就下單的客戶，80%的客戶是在跟進中實現(xiàn)的，客戶只有你在不斷地跟進中，對你產(chǎn)生信任，才會購買你的產(chǎn)品，當然跟進客戶也是有技巧的，尤其面對不同的客戶，不能用千篇一律的方法就行跟進，今天就給大家分享一下，面對不同情況下的客戶要如何進行跟進： 1、有興趣購買的客戶 對此類客戶應加速處理。積極的電話跟進、溝通，取得客戶的信任后，盡快將客戶過渡到下一階段。 2、考慮、猶豫的客戶 對待此類客戶，此階段的目的就是溝通、聯(lián)絡，不要過多的推銷產(chǎn)品。我們要使用不同的策略，千萬不要立即向客戶推銷產(chǎn)品，而是要與客戶溝通，了解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，通過幾次溝通，將客戶區(qū)分為有興趣購買，近期不買，肯定不買的類型，從而區(qū)別對待。 3、近期不買的客戶 我們要以建立良好關系為目標，千萬不要放棄此類客戶。要與客戶溝通，記錄客戶預計購買此類產(chǎn)品的時間等信息，同時要與客戶保持聯(lián)絡渠道的暢通，使客戶允許公司定期的將一些產(chǎn)品的介紹和活動等宣傳資料通知客戶，同時在客戶需要的時候，可以與公司或與本人聯(lián)系。 4、肯定不買的客戶 此類客戶一般態(tài)度比較強硬，在溝通中，一定要破除客戶的心理防線，然后了解客戶不購買的原因，一定要為客戶做好解釋。 5、已經(jīng)報過價沒有信息回饋的客戶 對于已經(jīng)報過價的客戶，可以電話跟蹤溝通,主要詢問一下客戶對產(chǎn)品質(zhì)量,使用方法等還有什么不明白的地方，再做進一步詳談，不過價格是客戶一直關心的最大問題，為了打消客戶能否合作的顧慮，可以著重介紹一下產(chǎn)品的優(yōu)點與同行產(chǎn)品的不同之處、帶來的效益等，要讓客戶覺得物有所值。 getParagraph(12318); getParagraph(12316); getParagraph(12319);
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2023-10-25
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化妝品廠家尋找銷售渠道時，可以考慮以下幾個步驟： 1. 確定目標市場：首先，明確您的目標市場，了解消費者群體的需求、喜好以及購買行為。化妝品市場廣泛，可以選擇面向大眾消費者、專業(yè)美容院、經(jīng)銷商、電商平臺等不同市場。 2. 組建銷售團隊：建立專業(yè)的銷售團隊，負責開發(fā)和管理銷售渠道。招聘具備銷售能力和行業(yè)經(jīng)驗的人員來組織銷售工作，并確保團隊具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和市場了解。 3. 尋找代理商或經(jīng)銷商：與合適的代理商或經(jīng)銷商進行合作，將產(chǎn)品引入到市場中。尋找有經(jīng)驗和資源的代理商或經(jīng)銷商，共同制定銷售計劃，分工合作，推動銷售。 4. 開設專柜或?qū)嶓w店：與百貨公司、專業(yè)美妝連鎖店等合作，在他們的店鋪內(nèi)開設專柜或?qū)嶓w店。通過專柜的布局和產(chǎn)品陳列，提高產(chǎn)品的曝光度和銷售機會。 5. 電商平臺合作：選擇適合的電商平臺，如淘寶、天貓、京東等，通過注冊開設官方旗艦店或與平臺合作開展銷售。電商平臺能夠覆蓋更廣泛的消費者，提供方便的在線購物體驗。 6. 品牌推廣活動：開展品牌推廣活動，提升品牌知名度和認可度。例如舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、參加行業(yè)展覽、與社交媒體合作等，以吸引潛在客戶和提高產(chǎn)品的曝光率。 7. 探索國際市場：如果有能力和資源，可以考慮拓展國際市場。與海外代理商或經(jīng)銷商合作，進軍國外市場，并根據(jù)不同國家和地區(qū)的市場特點進行定制化銷售策略。 此外，對于化妝品廠家尋找銷售渠道來說，建議定期進行市場調(diào)研，關注消費者需求的變化和市場趨勢的演變。以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，并保持良好的溝通和關系維護，這樣可以建立起穩(wěn)定的銷售渠道，促進銷售業(yè)績的提升。 getParagraph(17000); getParagraph(16999); getParagraph(17001);
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