銷售怎么找客戶
先論是銷售新手還是老手,找客戶都是一大難點(diǎn)。一般常用的挖掘客戶方法有:
一、同行互換客戶資源
這實(shí)際上形成了同行當(dāng)中資源的共享。區(qū)域不同,產(chǎn)品不同,運(yùn)作方式不同,我們互換一些客戶資源,對雙方都有好處。分享越多,資源也越來越多。蘋果和蘋果的交換,各自得到一個蘋果,然而資源與資源交換,每人都獲得兩份資源。
二、從競爭對手的客戶中找
現(xiàn)實(shí)就是這樣,你想要找的客戶不知在哪里,競爭對手的客戶卻天天在你面前晃。但大多數(shù)銷售人員不認(rèn)為競爭對手的客戶是其潛在客戶,他們認(rèn)為客戶與原廠家長期建立起的關(guān)系壁壘是很難攻破的,但這不是我們放棄這部分客戶的理由。
三、找行業(yè)網(wǎng)站
每個行業(yè)兒乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞諸如食品行業(yè)網(wǎng),機(jī)電行業(yè)協(xié)會。找到了,般就會在這些網(wǎng),看到列表,信息量一般都是很大的。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站會員多相關(guān)鏈接,也很有用。
四、找黃頁網(wǎng)站和工商目錄
五、從展會找
很多展會都有自己的網(wǎng)站,而且網(wǎng)站有各個參展商的名單和聯(lián)系方式及網(wǎng)址。
還有很多方法,就不一一說,自己可以請教一下公司的老銷售。
諾達(dá)名師
【諾達(dá)名師合作流程】 【諾達(dá)名師介紹】 諾達(dá)名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、...
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QUESTIONS AND ANSWERS回答
1.投其所好 想快速吸引對方,必須要投其所好。無論是話題的選擇,還是言談舉止都是如此。先了解客戶的興趣與愛好,在了解客戶興趣與愛好后再對癥下藥,盡可能迎合對方的心理,力求與對方的興趣一致。 2.把你覺得好的分享給她 比如聊你看了一部好看的電視劇、一本好看的書……只要你覺得好的,都可以跟客戶分享。 3、熱點(diǎn)新聞、娛樂八卦 娛樂新聞時時刻刻發(fā)生在我們身邊,可以挑選最新最熱門的新聞與客戶進(jìn)行討論,在討論的過程中多聽,適當(dāng)時提出自己的看法。 getParagraph(10946); getParagraph(10944); getParagraph(10948);
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現(xiàn)在流行講二八定律,20%的客戶產(chǎn)出80%的業(yè)績,這20%的客戶才是我們應(yīng)該重點(diǎn)去維護(hù)的,但是在維護(hù)初期,怎么找出這20%的客戶呢? 一、看利潤率 利潤率高,購買力強(qiáng)的一定是優(yōu)質(zhì)客戶,但是下單小金額低的客戶不一定不是優(yōu)質(zhì)客戶,他們很可能只是試單,那么我們就需要通過其它方法去識別他們。 二、調(diào)查客戶實(shí)力 對于客戶的公司具體信息,公司規(guī)模,公司所在地市場情況等等進(jìn)行收集整理和分析,這項(xiàng)工作能夠?yàn)槲覀兣袛嗫蛻艟C合實(shí)力提供強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。 getParagraph(4309);
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很少有第一次見面就下單的客戶,80%的客戶是在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)的,客戶只有你在不斷地跟進(jìn)中,對你產(chǎn)生信任,才會購買你的產(chǎn)品,當(dāng)然跟進(jìn)客戶也是有技巧的,尤其面對不同的客戶,不能用千篇一律的方法就行跟進(jìn),今天就給大家分享一下,面對不同情況下的客戶要如何進(jìn)行跟進(jìn): 1、有興趣購買的客戶 對此類客戶應(yīng)加速處理。積極的電話跟進(jìn)、溝通,取得客戶的信任后,盡快將客戶過渡到下一階段。 2、考慮、猶豫的客戶 對待此類客戶,此階段的目的就是溝通、聯(lián)絡(luò),不要過多的推銷產(chǎn)品。我們要使用不同的策略,千萬不要立即向客戶推銷產(chǎn)品,而是要與客戶溝通,了解客戶的需求、興趣,拉近與客戶的距離,通過幾次溝通,將客戶區(qū)分為有興趣購買,近期不買,肯定不買的類型,從而區(qū)別對待。 3、近期不買的客戶 我們要以建立良好關(guān)系為目標(biāo),千萬不要放棄此類客戶。要與客戶溝通,記錄客戶預(yù)計(jì)購買此類產(chǎn)品的時間等信息,同時要與客戶保持聯(lián)絡(luò)渠道的暢通,使客戶允許公司定期的將一些產(chǎn)品的介紹和活動等宣傳資料通知客戶,同時在客戶需要的時候,可以與公司或與本人聯(lián)系。 4、肯定不買的客戶 此類客戶一般態(tài)度比較強(qiáng)硬,在溝通中,一定要破除客戶的心理防線,然后了解客戶不購買的原因,一定要為客戶做好解釋。 5、已經(jīng)報過價沒有信息回饋的客戶 對于已經(jīng)報過價的客戶,可以電話跟蹤溝通,主要詢問一下客戶對產(chǎn)品質(zhì)量,使用方法等還有什么不明白的地方,再做進(jìn)一步詳談,不過價格是客戶一直關(guān)心的最大問題,為了打消客戶能否合作的顧慮,可以著重介紹一下產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與同行產(chǎn)品的不同之處、帶來的效益等,要讓客戶覺得物有所值。 getParagraph(12318); getParagraph(12316); getParagraph(12319);
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化妝品廠家尋找銷售渠道時,可以考慮以下幾個步驟: 1. 確定目標(biāo)市場:首先,明確您的目標(biāo)市場,了解消費(fèi)者群體的需求、喜好以及購買行為?;瘖y品市場廣泛,可以選擇面向大眾消費(fèi)者、專業(yè)美容院、經(jīng)銷商、電商平臺等不同市場。 2. 組建銷售團(tuán)隊(duì):建立專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)開發(fā)和管理銷售渠道。招聘具備銷售能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員來組織銷售工作,并確保團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和市場了解。 3. 尋找代理商或經(jīng)銷商:與合適的代理商或經(jīng)銷商進(jìn)行合作,將產(chǎn)品引入到市場中。尋找有經(jīng)驗(yàn)和資源的代理商或經(jīng)銷商,共同制定銷售計(jì)劃,分工合作,推動銷售。 4. 開設(shè)專柜或?qū)嶓w店:與百貨公司、專業(yè)美妝連鎖店等合作,在他們的店鋪內(nèi)開設(shè)專柜或?qū)嶓w店。通過專柜的布局和產(chǎn)品陳列,提高產(chǎn)品的曝光度和銷售機(jī)會。 5. 電商平臺合作:選擇適合的電商平臺,如淘寶、天貓、京東等,通過注冊開設(shè)官方旗艦店或與平臺合作開展銷售。電商平臺能夠覆蓋更廣泛的消費(fèi)者,提供方便的在線購物體驗(yàn)。 6. 品牌推廣活動:開展品牌推廣活動,提升品牌知名度和認(rèn)可度。例如舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、參加行業(yè)展覽、與社交媒體合作等,以吸引潛在客戶和提高產(chǎn)品的曝光率。 7. 探索國際市場:如果有能力和資源,可以考慮拓展國際市場。與海外代理商或經(jīng)銷商合作,進(jìn)軍國外市場,并根據(jù)不同國家和地區(qū)的市場特點(diǎn)進(jìn)行定制化銷售策略。 此外,對于化妝品廠家尋找銷售渠道來說,建議定期進(jìn)行市場調(diào)研,關(guān)注消費(fèi)者需求的變化和市場趨勢的演變。以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并保持良好的溝通和關(guān)系維護(hù),這樣可以建立起穩(wěn)定的銷售渠道,促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。 getParagraph(17000); getParagraph(16999); getParagraph(17001);
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運(yùn)用顧問式銷售,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升
銀行銷售業(yè)績提升訓(xùn)練
上海區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)