課程簡介：在旅游活動中，任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務(wù)，而禮貌周到的服務(wù)會使客人有種賓至如歸的感覺，從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務(wù)禮儀，對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義，需要我們熟悉掌握，以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。課程簡介培訓(xùn)對象：旅游公司工作人員、導(dǎo)游工作人員等課程簡介：旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等課程綱要：一、服裝禮儀二、儀容禮儀三、儀態(tài)禮儀四、工作禮儀常識五、實(shí)戰(zhàn)演練...[詳情]

課程簡介：禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式核心課程特色，專為學(xué)習(xí)設(shè)計生活體驗(yàn)式授課法個人案例分析，小組發(fā)言討論...[詳情]

課程簡介：課程背景隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展，銀行員工已成為面向客戶的重要代表。在日常工作中，員工的服務(wù)禮儀能夠有效提升客戶的滿意度和忠誠度，對于銀行的經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。因此，為了提高員工的服務(wù)禮儀水平，山東濟(jì)南銀行特別推出了服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。課程特色1.針對性強(qiáng)：課程內(nèi)容全面涵蓋銀行員工服務(wù)禮儀中的各個方面，注重實(shí)踐應(yīng)用;2.實(shí)用性強(qiáng)：采用案例分析和模擬演練，提高員工的服務(wù)實(shí)踐能力;3.互動性強(qiáng)：授課采用互動...[詳情]

課程簡介：禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式禮儀形象是個體形象的外在表現(xiàn)形式之一，禮儀形象的高低往往反映出一個人教養(yǎng)、素質(zhì)的高低。形象就是一個人的外表，包括穿衣打扮，妝容，發(fā)型，配飾等是否得體。就是外貌呈現(xiàn)形式核心課程特色，專為學(xué)習(xí)設(shè)計生活體驗(yàn)式授課法個人案例分析，小組發(fā)言討論...[詳情]

課程簡介：培訓(xùn)課程背景員工禮儀培訓(xùn)課程背景禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹立良好的企業(yè)形象，因素很多其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。每位員工都是企業(yè)形象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵，通過嚴(yán)格、系統(tǒng)的專業(yè)禮儀培訓(xùn)，提升企業(yè)形象和客戶的滿意度。關(guān)于員工禮...[詳情]

課程簡介：發(fā)展服務(wù)業(yè)是大勢所趨，人們在追求物質(zhì)享受的同時，也在追求精神的滿足。21世紀(jì)銷售的核心不再是產(chǎn)品，也不僅僅是服務(wù)，而是一種感覺。人們會被一種無形的感召力量而吸引。而這種力量是由細(xì)節(jié)體現(xiàn)的，由服務(wù)人員傳遞的。高品質(zhì)的星級服務(wù)能使你獲得來自各方面的尊重，帶給你工作的快樂與成功的享受。良好的服務(wù)離不開禮儀，服務(wù)也是一門學(xué)問。課程設(shè)置，符合市場的需求如何培養(yǎng)良好的收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識高速公路收費(fèi)員服務(wù)特點(diǎn)分析...[詳情]

課程簡介：發(fā)展服務(wù)業(yè)是大勢所趨，人們在追求物質(zhì)享受的同時，也在追求精神的滿足。21世紀(jì)銷售的核心不再是產(chǎn)品，也不僅僅是服務(wù)，而是一種感覺。人們會被一種無形的感召力量而吸引。而這種力量是由細(xì)節(jié)體現(xiàn)的，由服務(wù)人員傳遞的。高品質(zhì)的星級服務(wù)能使你獲得來自各方面的尊重，帶給你工作的快樂與成功的享受。良好的服務(wù)離不開禮儀，服務(wù)也是一門學(xué)問。課程設(shè)置，符合市場的需求如何培養(yǎng)良好的收費(fèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識高速公路收費(fèi)員服務(wù)特點(diǎn)分析...[詳情]

課程簡介：酒店禮儀培訓(xùn)課程大綱課程背景隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，重慶酒店服務(wù)行業(yè)的競爭日益激烈，提高服務(wù)品質(zhì)成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而禮儀作為酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，也越來越受到行業(yè)關(guān)注。因此，本課程的開設(shè)旨在通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，提高重慶酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。課程特色1.針對重慶酒店服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計具有實(shí)用性的禮儀培訓(xùn)課程。2.采用交互式授課方式，讓學(xué)員更好地掌握禮儀知識和技巧。3.課程設(shè)置...[詳情]

課程簡介：酒店禮儀培訓(xùn)課程大綱課程背景隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，重慶酒店服務(wù)行業(yè)的競爭日益激烈，提高服務(wù)品質(zhì)成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。而禮儀作為酒店服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，也越來越受到行業(yè)關(guān)注。因此，本課程的開設(shè)旨在通過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，提高重慶酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。課程特色1.針對重慶酒店服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計具有實(shí)用性的禮儀培訓(xùn)課程。2.采用交互式授課方式，讓學(xué)員更好地掌握禮儀知識和技巧。3.課程設(shè)置...[詳情]

課程簡介：在旅游活動中，任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務(wù)，而禮貌周到的服務(wù)會使客人有種賓至如歸的感覺，從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務(wù)禮儀，對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義，需要我們熟悉掌握，以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。課程簡介培訓(xùn)對象：旅游公司工作人員、導(dǎo)游工作人員等課程簡介：旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等課程綱要：一、服裝禮儀二、儀容禮儀三、儀態(tài)禮儀四、工作禮儀常識五、實(shí)戰(zhàn)演練...[詳情]

課程簡介：在旅游活動中，任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務(wù)，而禮貌周到的服務(wù)會使客人有種賓至如歸的感覺，從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務(wù)禮儀，對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義，需要我們熟悉掌握，以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。課程簡介培訓(xùn)對象：旅游公司工作人員、導(dǎo)游工作人員等課程簡介：旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等課程綱要：一、服裝禮儀二、儀容禮儀三、儀態(tài)禮儀四、工作禮儀常識五、實(shí)戰(zhàn)演練...[詳情]

課程簡介：企業(yè)禮儀課程背景企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。企業(yè)禮儀的有哪些作用？價值認(rèn)同企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化...[詳情]

課程簡介：企業(yè)禮儀課程背景企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和，也是日常例行事物的一種固定模式，如處理公共關(guān)系的方式、信息溝**系、儀式和典禮等就是企業(yè)禮儀的具體表現(xiàn)。它表征著企業(yè)的價值觀和道德要求，塑造著企業(yè)形象，使員工在禮儀文化的氛圍中受到熏陶，自覺的調(diào)整個人行為，增強(qiáng)為企業(yè)目標(biāo)獻(xiàn)身的群體意識。企業(yè)禮儀的有哪些作用？價值認(rèn)同企業(yè)按照一定的禮儀，把企業(yè)中的某些生活戲劇化、固定化、程式化...[詳情]

課程簡介：商務(wù)禮儀基礎(chǔ)培訓(xùn)-幫你在商場立于不敗之地課程背景商務(wù)禮儀是進(jìn)行商業(yè)交流過程中必不可少的一環(huán)，無論是招待客戶還是面試應(yīng)聘者，都需要掌握相應(yīng)的商務(wù)禮儀知識。因此，上海商務(wù)禮儀基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)禮儀，提升企業(yè)形象。課程特色1.根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)制定課程，讓學(xué)習(xí)者在商務(wù)場合有更好的表現(xiàn)。2.注重實(shí)操，借助角色扮演以及場景模擬提高學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)。3.課程靈活，可根據(jù)不同企業(yè)及員工需求定制...[詳情]

課程簡介：商務(wù)禮儀基礎(chǔ)培訓(xùn)-幫你在商場立于不敗之地課程背景商務(wù)禮儀是進(jìn)行商業(yè)交流過程中必不可少的一環(huán)，無論是招待客戶還是面試應(yīng)聘者，都需要掌握相應(yīng)的商務(wù)禮儀知識。因此，上海商務(wù)禮儀基礎(chǔ)培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，旨在幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)禮儀，提升企業(yè)形象。課程特色1.根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)制定課程，讓學(xué)習(xí)者在商務(wù)場合有更好的表現(xiàn)。2.注重實(shí)操，借助角色扮演以及場景模擬提高學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)。3.課程靈活，可根據(jù)不同企業(yè)及員工需求定制...[詳情]