烏魯木齊培訓(xùn)網(wǎng) > 烏魯木齊禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) > 烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)
首頁 培訓(xùn)網(wǎng) 最新資訊 熱門問答

烏魯木齊瀚商禮學(xué)禮儀培訓(xùn)

免費試聽
您當(dāng)前位置: 烏魯木齊播音主持培訓(xùn) > 烏魯木齊禮儀培訓(xùn) > 新疆烏魯木齊服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)班

新疆烏魯木齊服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)班

¥詳詢

上課地點 烏魯木齊米東區(qū)米東振興南路 發(fā)送到手機(jī)
報名咨詢 預(yù)約試聽

新疆烏魯木齊服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)班

課程詳情

在旅游活動中,任何一個旅游者都希望得到舒適、溫馨的服務(wù),而禮貌周到的服務(wù)會使客人有種賓至如歸的感覺,從而提高客人的滿意度。所以旅游接待與服務(wù)禮儀,對于旅游行業(yè)從業(yè)人員而言有著重要的意義,需要我們熟悉掌握,以確保我們能夠提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)。

課程簡介

培訓(xùn)對象:旅游公司工作人員、導(dǎo)游工作人員等

課程簡介:旅游中的形象禮儀、溝通禮儀等

課程綱要:一、服裝禮儀

二、儀容禮儀

三、儀態(tài)禮儀

四、工作禮儀常識

五、實戰(zhàn)演練

教學(xué)模式

高度集中的封閉式全天化教學(xué)模式

理論講解與實踐案例相結(jié)合,深入淺出

配以趣味游戲和案例分析,充分與講師互動

實戰(zhàn)模擬+形象打造,迅速提高個人魅力

旅游服務(wù)的基本禮儀

儀表

導(dǎo)游員的著裝應(yīng)與場合、地點、情境和季節(jié)相協(xié)調(diào),穿著整潔、大方、得體。導(dǎo)游員在工作時應(yīng)穿制服并佩戴導(dǎo)游標(biāo)志。穿制服和西裝時,要將襯衣的下擺塞入褲內(nèi),導(dǎo)游除手表戒指外,一般不佩戴其他飾物。在一些特殊場合時,衣著可以隨便些,但仍需注意整齊。

儀態(tài)

儀態(tài)指人的姿勢和風(fēng)度。導(dǎo)游員的儀態(tài)舉止應(yīng)當(dāng)自然大方、穩(wěn)重高雅、充滿活力。令人有親切感和可信感。導(dǎo)游員的站姿要站如松,穩(wěn)重而自然,不可東倒西歪;坐姿要端正、安詳,不翹二郎腿,切忌腿腳不停地抖動;導(dǎo)游員的步態(tài)要矯健、輕快,步伐適中均勻。

見面禮儀

第一次見面,導(dǎo)游員主動自我介紹,講清自己的姓名、身份、工作單位,也可由第三者代為介紹。見面時,一般行握手禮。握手用右手,握時不緊不松,不要左右搖晃;多人同時握手時不要交叉;男女握手時,等女方先伸手,一般只握女性的手指部份,不要握得太緊。

交談禮儀

導(dǎo)游員在交談時表情要自然、大方、語音、語調(diào)柔和、輕松。交談時,態(tài)度要真誠,避免給人以冷漠、傲慢、慌亂、隨便的感覺。交談時,距離不要太近,以相距半米為佳;手勢不要太多。對方談話時,不要左顧右盼,不要注視別處或看手表,更不要輕易打斷別人談話。

關(guān)于學(xué)校

烏魯木齊瀚商禮學(xué)是一家以實力素質(zhì)教育為核心,集課程研發(fā)、企業(yè)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢落地為一體的綜合服務(wù)公司。公司師資力量雄厚,擁有培訓(xùn)師認(rèn)證,有豐富的授課經(jīng)驗,課程自主研發(fā),落地性較強(qiáng)。課程均采用體驗式的教學(xué)方式,多角度講解,模擬真實情景、解決學(xué)員實際問題,始終致力于打造國內(nèi)具有影響力的成人軟實力提升品牌,為職場個人、企業(yè)組織賦能?!緹衢T課程】:《HR行政管理人員禮商素養(yǎng)提升》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位HR及行政管理人員《文旅系統(tǒng)服務(wù)接待禮儀應(yīng)對能力提升》培訓(xùn)對象:文旅系統(tǒng)業(yè)人員《新員工“星”發(fā)展》培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工《“禮”行職場》——新員工職業(yè)化五項修煉培訓(xùn)對象:各類企/事業(yè)單位新員工《優(yōu)秀講解員職業(yè)能力提升五項修煉》培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位講解員《引禮入法禮法結(jié)合》——律師禮商素養(yǎng)提升實踐 培訓(xùn)對象:律師行業(yè)從業(yè)人員《禮儀構(gòu)建和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位政務(wù)人員禮商素養(yǎng)提升三抓手培訓(xùn)對象:政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位基層管理人員《溝通助力和諧政務(wù)》——機(jī)關(guān)事業(yè)單位基層工作人員溝通技能...

限時體驗課預(yù)約試聽

倒計時

12:00:00

更多詳情請咨詢客服

客服在線時間:9:00-22:00,其他時間請在線預(yù)約或留言,謝謝。
在線咨詢
推薦機(jī)構(gòu) 全國分站 更多課程

本周僅剩 個試聽名額

請鍵入信息,稍后系統(tǒng)將會把領(lǐng)獎短信發(fā)至您的手機(jī)

申請試聽名額

已有10254人申請免費試聽

01電話咨詢 |

QQ:
加盟合作:0755-83654572