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課程介紹Course Introduction
【課程大綱】
1、銷(xiāo)售演示和銷(xiāo)售過(guò)程
銷(xiāo)售的規(guī)則
銷(xiāo)售的障礙
為初次會(huì)面做準(zhǔn)備
我說(shuō)什么你都要問(wèn)嗎
提問(wèn)的規(guī)則
一問(wèn)二聽(tīng)三核實(shí)
2、演示前的準(zhǔn)備工作
建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架
準(zhǔn)備聽(tīng)眾名單
客戶在意的是什么?客戶價(jià)值分析
FABE:建立針對(duì)客戶價(jià)值的表達(dá)邏輯
強(qiáng)化表達(dá)力度的運(yùn)用技巧
演示前必做的10件事
3、進(jìn)入會(huì)議室:銷(xiāo)售演示中的表達(dá)技巧
演示的組成部分
營(yíng)造和諧的氛圍
有效陳述的四個(gè)關(guān)鍵
銷(xiāo)售陳述中的語(yǔ)言溝通技巧
注意肢體語(yǔ)言
隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)聽(tīng)眾的反應(yīng)做出反饋
轉(zhuǎn)化客戶的需求,建立創(chuàng)造性的銷(xiāo)售模式
強(qiáng)化溝通,與客戶達(dá)成需求共識(shí)
把握了解和引導(dǎo)客戶的談話路徑
給你的陳述一個(gè)“高潮”的結(jié)尾
完成交易及其后續(xù)工作
4、有效處理客戶異議
辨識(shí)三大類的反對(duì)意見(jiàn)
客戶為什么要提出異議?
“客戶的反對(duì)”:褒貶是客戶
有效處理客戶反對(duì)意見(jiàn)的方法和步驟
展示你的人際及專業(yè)能力,獲得客戶的認(rèn)同
5、模擬演練
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【諾達(dá)名師介紹】
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