蘇州質(zhì)量管理課程

課程大綱

一、課程及學員介紹

講師自我介紹

培訓的時間安排、內(nèi)容大綱和注意事項

團隊組建、團隊介紹、團隊期望

二、標準作業(yè)概念及意義

標準作業(yè)概念

標準作業(yè)在精益生產(chǎn)系統(tǒng)中的地位

標準作業(yè)的作用

標準作業(yè)三要素：

節(jié)拍時間

標準作業(yè)順序

標準在制品

標準作業(yè)改善步驟：

三、標準作業(yè)沙盤實踐

工廠流程沙盤模擬

現(xiàn)場流程改善（第 一輪）

標準作業(yè)改善（第二輪）

制作標準作業(yè)

沙盤模擬改善總結(jié)

四、標準作業(yè)現(xiàn)場實踐——現(xiàn)場調(diào)研和浪費分析

標準作業(yè)要點

現(xiàn)場浪費講解分析

現(xiàn)場觀察的要點

現(xiàn)場流程分析

現(xiàn)場調(diào)研問題分享

五、標準作業(yè)改善實踐

改善計劃研討

改善效果分析

改善行動計劃制定

改善可能碰到的問題對策研討

制定改善標準作業(yè)

標準作業(yè)改善分享

六、標準作業(yè)實踐分享

你自己的工廠還有什么實際特殊情況；

特殊情況對策研討分享

七、生產(chǎn)線動態(tài)平衡

多品種、小批量的特殊情況

工作分工的幾種方式

如何實施生產(chǎn)線動態(tài)平衡

和動態(tài)平衡相應的機制

八、多技能員工培養(yǎng)

員工技能矩陣圖

員工技能需求分析

員工技能培訓計劃

員工技能獎勵計劃

九、生產(chǎn)線可視化管理

可視化內(nèi)容和要素

可視化層次

生產(chǎn)線看板設計

公司實際可視化方案規(guī)劃

用好可視化管理的意義

十、充分調(diào)動員工積極性

從管理到服務的理念轉(zhuǎn)變

了解員工的需求

和員工溝通技巧

引導員工

十一、用好績效考核

績效考核的意義

精神和物質(zhì)獎勵并重

績效考核實施的關鍵要點

完善績效考核內(nèi)容

十二、你的改善行動計劃

你學到了什么？

你回公司的改善行動計劃？

提高改善成果時間

授課顧問

劉寶生

中國世杰精益學院院長

職業(yè)目標：探索中國精益生產(chǎn)**實踐

個人履歷：

中國世杰精益學院           院      長

上?；壑谱稍?              首席精益顧問

全球改善咨詢集團           中國區(qū)顧問總監(jiān)

摩托羅拉移動通信公司       生產(chǎn)經(jīng)理/精益經(jīng)理

福特江鈴汽車股份公司       物流規(guī)劃/精益項目經(jīng)理

劉老師從事咨詢培訓領域近十年，赴日本研修豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的精髓，與全球頂 級顧問一起共事多年，是業(yè)界知名的實戰(zhàn)派專家。為世界知名企業(yè)（飛利浦、諾基亞、GE…）提供培訓和咨詢服務，眾多客戶都是行業(yè)的領導者。劉老師對精益方法的本土化運用有獨到的見解，對定制化產(chǎn)品（多品種、小批量需求）有深入的研究，并取得突破性成果。為大型國企、民企（沈陽機床、神華集團、三一重工…）提供咨詢和培訓服務，幫助中小企業(yè)全面提升核心競爭力（威華機械、寶飛－優(yōu)斯特、愛樂石油設備…）。

劉老師開創(chuàng)的“教練式咨詢”和“實踐性培訓”廣受客戶好評，真正做到在完成項目目標的同時培養(yǎng)核心管理團隊，實現(xiàn)客戶期望的“從要我精益”到“我要精益”的轉(zhuǎn)變，認識到精益對自身職業(yè)發(fā)展的價值，從而“熱愛精益”。

劉老師開創(chuàng)的“世杰精益學院——系統(tǒng)性精益人才培養(yǎng)模式”為業(yè)界先河，為業(yè)界培養(yǎng)懂精益、能精益、愛精益的專家型人才。

**近兩年劉老師提出“快樂精益”理念得到了大家的積極響應，“快樂學習、快樂精益、快樂工作”，然快樂生活，快樂才是人生的**大動力和**終目標，劉老師將理念踐行于實際工作中——知行合一，不斷開拓創(chuàng)新精益運用方式、方法，持續(xù)改善精益運用之道。

咨詢專長：

精益生產(chǎn)系統(tǒng)          精益變革管理

價值流分析        精益現(xiàn)狀評估

準時化生產(chǎn)             KANBAN管理

精益物流                精益供應鏈

均衡生產(chǎn)              **切換

精益管理              精益系統(tǒng)設計

部分咨詢客戶：

無錫工裝自控（日資）：精益生產(chǎn)系統(tǒng)導入

蘇州羅杰斯科技（美資）：精益生產(chǎn)系統(tǒng)導入和精益系統(tǒng)設計

無錫威華機械（民企）：kanban規(guī)劃、實施、管理

上海三一重工（民企）：現(xiàn)狀評估及系統(tǒng)規(guī)劃

亞薩合萊(歐美)有限公司：精益供應鏈

寶飛－優(yōu)斯特電機（合資）：精益系統(tǒng)導入

馬尼托瓦杭州（美資）：精益布局和精益供應鏈

神華集團：精益系統(tǒng)性導入，精益系統(tǒng)設計；

賽萊默水處理（沈陽）：精益導入

歐文斯科寧（美資）：現(xiàn)場改善與效率提升

上海GE　塑料（美資）：kanban拉動

佳木斯煤機（美資）：精益生產(chǎn)系統(tǒng)導入

飛利浦電器（歐洲）：精益生產(chǎn)導入（參與）

北京比澤爾壓縮機（德資）：現(xiàn)場改善

青島、南京圣戈班玻璃（法資）：現(xiàn)場改善與**切換

揚州高露潔（合資）：現(xiàn)場改善及效率提升

百士吉泵業(yè)（美資）：布局和kanban拉動

佛山鷹牌陶瓷（新加坡上市公司）：精益生產(chǎn)系統(tǒng)導入

重慶格力電器（上市公司）：精益現(xiàn)狀評估及系統(tǒng)規(guī)劃

沈陽機床（國企）：精益物流規(guī)劃和輔導

南京衛(wèi)崗乳業(yè)（股份）：現(xiàn)場改善

青島開世密封件（國企）：精益生產(chǎn)線改造

培訓客戶已達幾千家，培訓學員3萬多人

按行業(yè)特點劃分：

大型裝備及機械制造行業(yè)：利勃海爾機械（大連）有限公司、上海三一重工科技有限公司 、沈陽機床 、上海沃爾沃建筑有限公司 、佳木斯煤機集團有限公司 、日本工裝自控工程無錫有限公司 、無錫威華機械有限公司、凱士比泵業(yè)、寧波伊頓液壓有限公司、錫蘭瓦船舶有限公司、梅西埃航空蘇州有限公司、常州法力諾鋼管有限公司、常州騰普精機有限公司、美特斯工業(yè)系統(tǒng)有限公司等；

汽車及零部件行業(yè)：延峰偉世通汽車電子有限公司 、麥格納動力總成有限公司 、上海海拉電子 、大陸電子集團有限公司 、神龍汽車有限公司 通用電器上海有限公司、上海大眾汽車有限公司、蒂森克虜伯（長春）轉(zhuǎn)向柱有限公司、、雙錢載重輪胎有限公司、佳通輪胎有限公司、上海比亞迪汽車有限公司、上海鷹峰電子科技等；

家電行業(yè)：廣州飛利浦中國有限公司 、杭州松下電器有限公司、 上?？评沼邢薰?、中國海爾集團、重慶格力電器 、馬尼托瓦餐飲設備有限公司等；

電子通訊行業(yè)： 東莞諾基亞通訊有限公司、南京愛立信有限公司、西門子聽力儀器蘇州有限公司 、南京索愛有限公司、廣東比亞迪電池股份有限公司 、杭州東芝信息科技有限公司、羅杰斯科技（蘇州）有限公司等；斯比泰電子有限公司等；

化工及制藥行業(yè)；上海施貴寶制藥有限公司、歐文斯科寧復合材料（杭州）有限公司、諾維信中國、上海羅氏制藥有限公司、杭州泰爾茂醫(yī)療有限公司、北京中化集團、上海雙鶴藥業(yè)有限公司等；

食品及飲料：南京衛(wèi)崗乳業(yè)有限公司、上海太太樂食品有限公司、哈爾濱三精制藥有限公司、內(nèi)蒙古伊利集團、旺旺集團、康師傅食品、加多寶集團、北京荷美爾食品等；

其它行業(yè)：亞薩合萊系統(tǒng)（上海、蘇州）有限公司、貴州電信、嘉興民豐特紙股份有限公司、上?；轄柮老浒?；

客戶評價：

劉老師對我們的**大價值是促動了我們的理念和思維方式的轉(zhuǎn)變，給我們培養(yǎng)了一支熱愛精益、專研精益、精益求精的管理團隊。

——揚州寶飛－優(yōu)斯特  總經(jīng)理  趙平

我很少佩服人，但劉老師在精益方面的專業(yè)、責任和技巧讓人信服，更重要的是劉老師的為人讓我佩服，大家一定要從各個方面向劉老師學習。

——沈陽賽萊默  總經(jīng)理  趙東輝

我**喜歡的是劉老師在課堂中分享的人生感悟，這個比精益工具更重要、更有價值，對我有很大的觸動和啟發(fā)（當然，學習到的精益工具、精益理念也很重要）。

——杭州泰爾茂  廠長  陳培清

每次課堂中學習的精益知識我都去實踐，更重要是領悟劉老師講到的推進技巧、站在別人的立場思考，給別人帶來幫助的思路，讓精益的工作開展起來順利多了，同事的信任多了，老板的信任和授 權(quán)多了。

——上海泰科安防  精益經(jīng)理  楊發(fā)古

上劉老師的課不僅僅學習到了實實在在的知識和工具，講解深入淺出，很容易理解，沙盤模擬體驗深刻，并且在整個過程中確實體驗到了快樂學習，對快樂有很多的領悟。

——沈陽賽萊默  物流部長  楊鵬

劉老師的每個課程我都希望參加，我們整個團隊陸續(xù)幾十個人參加劉老師的課，劉老師豐富的實踐經(jīng)驗對我們的學習和項目有很大的幫助，每次學完都有很多可以馬上去做，并取得很好的成效，還有團隊逐步感受快樂精益的理念，鑄就了更大的動力。

——青島昌隆文具  財務副總（精益負責人）  朱丹

參加劉老師的課程，不僅學會了系統(tǒng)性思考問題、開拓了視野，更重要的是轉(zhuǎn)變了態(tài)度和思維方式，以前自己有很多消極的態(tài)度，現(xiàn)在越來越充滿正能量，越來越喜歡精益，開始和同事探討精益夢想了。

——上海斯倫貝謝  精益負責人  張學成

半年精益的推進，我**大的感受是以前壓力都在我和副總身上，每天都忙不完的事，處理不盡的煩惱，現(xiàn)在我都很少管了，這次精益的推進團隊達成了前所未有的共識，大家的積極性上來了，團隊的運作機制建立了，大家的能力提升了。精益一定要堅持，把愛樂打造成行業(yè)標桿（快樂已經(jīng)寫入公司核心價值觀）。

——上海愛樂石油設備  總經(jīng)理  葛慈克

只能參加半天也要從蘇州趕到無錫，為了聽劉老師的開場白，參加劉老師的培訓，自己的心態(tài)越來越好，以前經(jīng)常抱怨，現(xiàn)在不斷思考怎么把工作做到更好。

——上海一號店（電商）  精益專員  郭彩虹