課程簡介：老師簡介：陳元方實(shí)戰(zhàn)派營銷管理講師國家注冊管理咨詢師聚州國際高級咨詢師企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造講師企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級顧問鴻睿文化傳播有限公司董事長曾經(jīng)用一年時(shí)間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團(tuán)從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問培訓(xùn)目的：1、掌握客戶經(jīng)理職業(yè)化的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)2、掌握客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練的方法與要點(diǎn)3、掌握客戶經(jīng)理個(gè)人工作效率提升和目標(biāo)達(dá)成的方法4、...[詳情]

課程簡介：課程大綱：引言，思考一些*基本的問題除了價(jià)格，我們與對手的差異，還有哪些？在這些區(qū)別與不同之中，我們有哪些特點(diǎn)與優(yōu)勢?我們?nèi)绾卫眠@些特點(diǎn)與優(yōu)勢打擊對手，贏得客戶？在客戶與市場開發(fā)過程中，*大的的障礙時(shí)什么?★案例討論：美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓前言：大客戶的不同類型及其不同貢獻(xiàn)：一、大客戶的定義以及核心開發(fā)策略：合作金額大的客戶：穩(wěn)行業(yè)影響力大的客戶：快發(fā)展?jié)摿Υ蟮目蛻簦涸绻局?..[詳情]

課程簡介：【講師介紹】林志煌畢業(yè)于美國紐約市立大學(xué)MBA,主修財(cái)務(wù)及投資歷任臺灣前四大券商群益證券執(zhí)行副總裁聯(lián)邦投信總經(jīng)理盤石百利投顧總經(jīng)理康和投顧董事長主要零售銀行聯(lián)邦銀行、中國信托銀行、臺新銀行、美商花旗銀行、美商大都會人壽...等國內(nèi)外金融集團(tuán)的高階主管在金融業(yè)(證券、銀行、投顧、基金、保險(xiǎn))累積超過25年以上豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并擁有耀眼的戰(zhàn)績,培訓(xùn)資歷超過十五年，是金融培訓(xùn)市場上少見的懂理論又有豐富實(shí)戰(zhàn)...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一篇   全面認(rèn)識客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值   前言　客戶關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)的關(guān)系 1、客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心能力 2、客戶關(guān)系管理中的數(shù)據(jù)分析 3、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的條件 （1）全面準(zhǔn)確的海量數(shù)據(jù) （2）精細(xì)化管理理念的倡導(dǎo) （3）數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的有效應(yīng)用...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場營銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)高級講師★國際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師★美國正面管教協(xié)會認(rèn)證的家長講師“CPDPE”★全國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場營銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)高級講師★國際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師★美國正面管教協(xié)會認(rèn)證的家長講師“CPDPE”★全國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡介：老師簡介：包賢宗工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人知名實(shí)戰(zhàn)派營銷管理教練曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強(qiáng)——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國武器裝備集團(tuán)——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理被學(xué)員評價(jià)為“接地氣”、“為實(shí)戰(zhàn)”營銷管理教練實(shí)效營銷代表人物，國內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團(tuán)、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年?duì)I銷顧問包賢宗老師擁有19年工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)歷，曾在國內(nèi)大...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】金玉成金玉成老師，1979年出生于黑龍江，畢業(yè)于黑龍江省東北林業(yè)大學(xué)，金融證券專業(yè)，現(xiàn)居邯鄲。金玉成老師曾供職于國內(nèi)多家知名金融企業(yè)，擁有豐富的營銷及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長期從事營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)及育成管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及管理等職位超過10年，是業(yè)內(nèi)極少數(shù)實(shí)戰(zhàn)與理論完美結(jié)合的高端實(shí)戰(zhàn)型老師，還曾榮獲“國壽系統(tǒng)金牌講師”的榮譽(yù)稱號?！菊n程目標(biāo)】1、掌握維護(hù)客戶的策略，提高客情管理的技巧和能力；2...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一講 服務(wù)創(chuàng)新打造企業(yè)競爭力服務(wù)與產(chǎn)品展現(xiàn)客戶更高價(jià)值從服務(wù)特點(diǎn)與管理難點(diǎn)做創(chuàng)新服務(wù)創(chuàng)新的核心方法與理念不斷創(chuàng)新升級的服務(wù)模式服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)是如何打造出來的服務(wù)提升競爭力的四個(gè)方法第二講：從滿意到忠誠的創(chuàng)新要素客戶滿意的四個(gè)管理要素全面提升企業(yè)形象的方法客戶期望與行為的引導(dǎo)與管控提升客戶滿意的創(chuàng)新四要素培養(yǎng)客戶忠誠的途徑衡量客戶忠誠的量化指標(biāo)第三講：客戶體驗(yàn)創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定分...[詳情]

課程簡介：老師簡介：李愛通商產(chǎn)業(yè)省國家級色彩搭配師,通商產(chǎn)業(yè)省國家級商品陳列師,立邦設(shè)計(jì)中心中國市場研究員,工商會議所交流會會員,流行色協(xié)會色彩論壇特約嘉賓,商業(yè)聯(lián)合會職業(yè)資格委員會會員,科學(xué)技術(shù)學(xué)會學(xué)術(shù)研究員,服飾報(bào)經(jīng)銷商專欄特約講師,紡織服裝周刊海外信息評論員,北京杉谷視界品牌形象設(shè)計(jì)公司首席顧問教育背景:?畢業(yè)于東京大東文化大學(xué)文學(xué)藝術(shù)專業(yè).工作經(jīng)歷:井村屋株式會社總務(wù)部總務(wù)課長,京日集團(tuán)營銷部海外業(yè)...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】包賢宗工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人知名實(shí)戰(zhàn)派營銷管理教練曾任國內(nèi)大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強(qiáng)——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國武器裝備集團(tuán)——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理被學(xué)員評價(jià)為“接地氣”、“為實(shí)戰(zhàn)”營銷管理教練實(shí)效營銷代表人物，國內(nèi)第三代“咨詢式培訓(xùn)”引領(lǐng)者金晶集團(tuán)、華工激光、泛海三江等國內(nèi)數(shù)十家知名企業(yè)常年?duì)I銷顧問包賢宗老師擁有19年工業(yè)品大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)歷，曾在國內(nèi)...[詳情]

課程簡介：【課程大綱】一章認(rèn)識以客戶為中心的客戶服務(wù)管理體系第二章戰(zhàn)略與理念層面的客戶服務(wù)管理第三章構(gòu)建一流的客戶服務(wù)管理體系第四章客戶服務(wù)體系的運(yùn)行與管理第五章客戶服務(wù)管理案例分析更多大客戶服務(wù)公開課課程點(diǎn)擊進(jìn)入...[詳情]

課程簡介：開課時(shí)間：2016-11-27——2016-11-30| 深圳2016-12-16——2016-12-19| 南京課程大綱：上午一、IT服務(wù)管理緒論1.IT部門面臨哪些問題和挑戰(zhàn)2.IT人員及部門在組織中的定位3.IT人員為何要學(xué)習(xí)IT服務(wù)管理4.IT運(yùn)維管理的發(fā)展階段5.IT運(yùn)維管理與IT服務(wù)管理的區(qū)別6.**當(dāng)今IT運(yùn)維的現(xiàn)狀引入為何需要IT服務(wù)管理7.ITIL概述8.IT...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】林志煌★企業(yè)管理創(chuàng)新與市場營銷戰(zhàn)略變革實(shí)戰(zhàn)講師★CIPTT注冊國際職業(yè)培訓(xùn)高級講師★國際NLP專業(yè)執(zhí)行師★ACI國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師★美國正面管教協(xié)會認(rèn)證的家長講師“CPDPE”★全國服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦特邀講師★講師關(guān)鍵詞：銀行網(wǎng)點(diǎn)、酒店、通信、服務(wù)、營銷呂玥老師，廈門大學(xué)企業(yè)管理研究生，十余年職業(yè)生涯，足涉國企、外企，曾歷任福州Shangri-La酒店前廳部經(jīng)理、美國如新集團(tuán)福建區(qū)區(qū)域...[詳情]

課程簡介：【講師介紹】徐方宇管理學(xué)博士資深人力資源講師、營銷講師、金融講師國際職業(yè)培訓(xùn)師中國人才熱線特聘講師國采金融控股集團(tuán)執(zhí)行董事香港大學(xué)中國發(fā)展研究中心教授深圳大學(xué)，深圳市職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院兼職教授徐方宇曾擔(dān)任香港科技大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京交通大學(xué)、南京大學(xué)、北京理工大學(xué)、云南大學(xué)等多所大學(xué)客座教授【課程收益】為企業(yè)提供客戶管理體系，專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“經(jīng)營”客戶【課程大綱】一、客戶價(jià)值的四個(gè)維...[詳情]