談判技巧培訓(xùn)課程

【講師介紹】

鄧艷

北京大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士 美國PRESTON UNIVERSITY MBA碩士 高校教育 酒店管理 品牌代理 培訓(xùn)管理 高校教師 常務(wù)副校長 高?？妥淌?公關(guān)部經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 企業(yè)總經(jīng)理 企業(yè)培訓(xùn)師 全國首批高級(jí)公共關(guān)系、企業(yè)品牌形象建設(shè)講師深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、深圳高級(jí)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、 深圳市經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院

【課程收益】

學(xué)習(xí)本課程將會(huì)令談判者打開談判的慣常思維模式，能**有效的識(shí)別不同性格的人，并達(dá)成在商務(wù)談判中提升與不同性格人談判的技能。

【課程背景】

性格決定思想，思想決定言行，言行決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。
本課程專為經(jīng)常需要談判的管理者和專業(yè)人士所設(shè)計(jì)。課程從談判的心理學(xué)入手，以九型人格作為了解性格的工具，深層次了解人，包括了解自己和他人。
在此基礎(chǔ)上，幫助各企業(yè)進(jìn)行商務(wù)談判過程中，訓(xùn)練對(duì)談判對(duì)象性格的**分析判斷，并達(dá)成有效的談判。
本課程將學(xué)習(xí)對(duì)不同性格的談判模式做出深入分析，并提出每個(gè)不同模式下提升談判技巧的具體訓(xùn)練方法，**終達(dá)成在商務(wù)談判中能**有效的識(shí)別不同性格的人，并提升與不同性格人談判的技能

【課程大綱】

一部分 破冰與課程啟示（帶出學(xué)習(xí)氣氛）

第二部分 正確認(rèn)識(shí)商務(wù)談判

一、商務(wù)談判的基本概念

1、什么叫商務(wù)談判？

2、談判的心理行為學(xué)基礎(chǔ)

3、談判技能的心理準(zhǔn)備

二、談判成功的關(guān)鍵因素

1、情報(bào)

2、時(shí)間

3、力量

4、溝通

5、性格

6、情商

三、**談判方法的要點(diǎn)

1、明確目標(biāo)抓住要點(diǎn)

2、資料齊備了解精華

3、層次清晰**印象

4、感情溝通和諧美滿

5、小施小惠利大投小

6、找出喜好知恩圖報(bào)

7、找出低點(diǎn)常念不忘

8、以人為本堅(jiān)持不懈

9、總結(jié)方法進(jìn)取有方

第三部分 基于九型人格分析談判對(duì)手

一、九型人格自我測試

二、形成九種性格的原因

三、九型人格解析

四、如何**九型人格特點(diǎn)**識(shí)別談判對(duì)手的性格

1、 九種性格不同的形象氣質(zhì)

身體語言

面部表情

著裝特點(diǎn)

2、九種性格不同的行為特點(diǎn)

講話方式

常用詞匯

做事風(fēng)格

九種性格給人的感覺

**簡單的一秒鐘識(shí)人方法

第四部分 應(yīng)對(duì)九種性格談判對(duì)手的談判技巧

一、談判也是一種類型的溝通

1、溝通與談判的法則（實(shí)操練習(xí)）

2、溝通與談判注視區(qū)（實(shí)操練習(xí)）

3、溝通漏斗影響你的談判（實(shí)操練習(xí)）

二、談判語言技巧的運(yùn)用

1、情緒技巧

2、敘述技巧

3、議價(jià)技巧

4、妥協(xié)技巧

5、威脅技巧

三、應(yīng)對(duì)九種性格談判對(duì)手的談判技巧

1、講話方式

2、常用詞匯

3、談判的要點(diǎn)和策略

4、談判溝通的方式和語言

四、如何與九種不同性格的人談判？

五、案例分析

總結(jié)：課程回顧與嘉許

更多商務(wù)談判內(nèi)訓(xùn)課點(diǎn)擊進(jìn)入